Qu'est-ce qu'un apprentissage en ligne efficace ? Conseils et astuces pour créer une formation en ligne efficace !

Table des matières

1. En quoi consiste un apprentissage en ligne efficace ?
2. 8 conseils pour créer du matériel d'apprentissage en ligne efficace

En quoi consiste un apprentissage en ligne efficace ?

Avant de rentrer dans les détails pratiques, prenons d'abord un peu de recul. En effet, qu'entendons-nous réellement par « apprentissage en ligne efficace » ? Nous considérons l'efficacité sous deux angles : le résultat et le matériel lui-même.

Le matériel d'apprentissage en ligne est efficace lorsque les apprenants ont amélioré de manière significative leurs connaissances

Parlons d'abord du résultat. Selon nous, le matériel d'apprentissage en ligne est efficace lorsque les apprenants ont amélioré de manière significative leurs connaissances et leurs compétences après avoir suivi la formation en ligne. Le comportement et le travail des employés en sont changés. Par conséquent, ils contribuent positivement à la réalisation des objectifs de l'entreprise, car l'organisation travaille de manière plus efficace. C'est mesurable. En bref, l'apprenant est plus performant et l'entreprise en bénéficie.

Passons ensuite au matériel d'apprentissage. Pour améliorer les performances de l'entreprise, il est indispensable que le matériel d'apprentissage en ligne soit efficace. Bien entendu, il existe d'autres variables ayant un impact sur l'apprentissage et ses résultats. Mais que considérons-nous alors comme un matériel d'apprentissage en ligne efficace ? Un contenu d'apprentissage en ligne efficace est adapté à la fois aux objectifs et aux besoins des apprenants, ainsi qu'à la structure, aux ressources et aux objectifs de votre organisation. Le matériel est conçu en fonction de ces critères et comporte des éléments interactifs qui présentent l'information de diverses manières.

En influençant le processus, vous contrôlerez le résultat. Concentrons-nous donc sur la manière de créer du matériel de formation en ligne efficace. Quels facteurs devez-vous prendre en compte ?

8 conseils pour créer du matériel d'apprentissage en ligne efficace

1. Utilisez les objectifs d'apprentissage.

Sans un objectif d'apprentissage clair, vos apprenants seront perdus. Vos apprenants doivent comprendre pourquoi ils doivent suivre la formation en ligne et surtout, comment la formation les aidera et en quoi elle leur sera utile dans leur travail quotidien. Comment doivent-ils mettre les informations en pratique ?

Un objectif concret permet également de donner de la substance à votre formation en ligne

À terme, un objectif concret permet également de donner de la substance à votre formation en ligne. Le contenu nécessaire et la manière de concevoir la formation. Vous pouvez décomposer un objectif en plusieurs sous-objectifs d'apprentissage. Un objectif définit ce que les apprenants seront en mesure de faire une fois qu'ils auront terminé votre formation. Mais pour atteindre cet objectif, ils doivent d'abord remplir plusieurs sous-objectifs d'apprentissage spécifiques et mesurables.

Un objectif précis est d'autant plus important que la motivation intrinsèque à suivre une formation en ligne est faible. C'est le cas, par exemple, des formations obligatoires.

2. Créez des formations dans le bon ordre.

Bingo, vous avez une super idée d'apprentissage et vous commencez à créer immédiatement. Notre conseil : ne le faites pas. Arrêtez-vous et commencez de manière structurée, même si vous avez l'impression de devoir mettre la pédale douce.

Il est préférable de rédiger d'abord les objectifs et sous-objectifs d'apprentissage, puis de décider des tâches, devoirs et questions nécessaires pour évaluer les connaissances. Une fois que ce sera fait, le contenu dont vous avez besoin en découlera automatiquement.

En travaillant de cette manière, votre formation reste condensée et ciblée. Vous pouvez même construire vos contenus les uns à la suite des autres de manière logique.

3. Choisissez la bonne longueur pour votre formation en ligne.

Vous devez éviter de créer des formations trop longues

Point trop n'en faut. En tant que concepteur de formation en ligne, vous devez éviter de créer des formations trop longues. L'une des principales raisons en est la capacité d'attention des apprenants et le fait que les formations en ligne peuvent être suivies littéralement n'importe où. Les distractions sont nombreuses (imaginez que les participants soient assis dans un train ou à l'aéroport), et vous pouvez les anticiper en proposant des formations en plusieurs parties.

Des recherches menées par Kasper Spiro, un expert reconnu en matière de formation en ligne, ont montré que la durée idéale d'une formation est de 5 à 15 minutes. Supposons que vous ne puissiez pas terminer votre apprentissage en 30 minutes. Dans ce cas, il est préférable de le diviser en plusieurs formations et de le présenter dans un parcours d'apprentissage (une série de formations dans un ordre logique) [1]. Ce résultat s'aligne sur les recherches qui montrent que 10 minutes par jour suffisent pour acquérir de nouvelles connaissances.

4. Présentez les mêmes connaissances de différentes manières.

En général, la formation des employés dure une partie de la journée ou une journée entière. Mais de quoi les employés se souviennent-ils après une longue journée de formation ? Selon les recherches du psychologue et spécialiste de la mémoire Hermann Ebbinghaus, nous savons que 66 % des personnes oublient ce qu'elles ont appris dans la journée. Après un mois, ce pourcentage est de 98 %. Et il existe également des recherches qui indiquent que les êtres humains oublient 90 % de ce qu'ils ont appris quelques heures seulement après l'avoir appris.

Que pouvons-nous faire pour y remédier ? Comment pouvons-nous garantir que l'information reste en mémoire plus longtemps ? La meilleure façon de s'assurer que les connaissances utiles ne se perdent pas est de les répéter et de les offrir sous différentes formes. Ainsi, vous pouvez varier vos modes d'apprentissage (texte, vidéo et audio). De même, l'utilisation d'une variété de types de questions peut aider vos employés à surmonter la tendance à oublier. Utilisez des questions à choix multiples, des questions ouvertes et des questions de scénario pour optimiser l'impact de votre formation. Une autre option consiste à rendre les connaissances acquises tangibles en proposant aux apprenants des tâches quotidiennes où ils peuvent appliquer directement leurs connaissances. Enfin, ne proposez pas de formations trop longues, mais restez concis. Les apprenants remarqueront à peine que vous leur proposez les mêmes informations à plusieurs reprises.

5. Allez droit au but.

Une information claire et sans ambiguïté est nécessaire à un bon apprentissage. Vous ne voulez pas que vos apprenants passent leur temps à interpréter ou à remettre en question les informations. Vous voulez qu'ils les assimilent et qu'ils les retiennent. Voici quelques idées pour rédiger des formations en ligne claires :

• Connaissez votre audience et mettez-vous à sa place. Quel est leur niveau de connaissances actuel sur le sujet ? Utilisent-ils du jargon ?
• Ayez un objectif clair et exprimez-le.
• Rédigez selon une approche descendante, en commençant par les informations les plus importantes et en gardant les détails pour plus tard. Résumez les informations importantes sous forme de listes à puces à la fin.
• Utilisez la forme active. Dans la forme active, le sujet de la phrase exécute son verbe, et non l'inverse. Ce type d'écriture présente vos arguments de manière claire et assurée.
• Faites des phrases courtes. N'ajoutez pas de sous-alinéas, d'adverbes ou d'adjectifs inutiles.
• Rendez le texte facilement lisible en utilisant des titres pour séparer votre texte.
• Demandez à un pair de revoir votre formation en ligne. Il y aura toujours des erreurs (mineures). Mieux vaut prévenir que guérir.

6. Concevez votre formation en ligne comme un pro.
Choisissez une police sans empattement telle que Verdana, Calibri ou Arial.

Une police de caractères est un élément clé de l'apprentissage en ligne et de l'expérience globale de l'utilisateur. Saviez-vous que 75 % des internautes quittent un site web à cause de la police de caractères ? Parce qu'ils la jugent illisible ou indéchiffrable. Une police provoque des réactions émotionnelles qui influent sur la façon dont nous percevons le contenu (propre, net, élégant, moderne ou encombré, chaotique ou dépassé). L'apprentissage en ligne se déroulant en ligne, il est important de bien choisir la police. Mais quelle est la meilleure police pour une utilisation en ligne ?

Les polices sans empattement telles que Verdana, Calibri et Arial sont les meilleures pour la lecture sur un écran [2]. Selon certaines recherches, la taille idéale serait 16 pixels [3]. Les polices sans sérif améliorent la lisibilité. Mais, bien entendu, ces deux facteurs sont influencés par des facteurs indépendants de votre volonté, tels que la résolution de l'écran, l'âge de la personne, la distance qui la sépare de l'écran et l'éclairage.

Les polices sans sérif améliorent la lisibilité

Il existe également des recherches qui suggèrent le contraire. Les résultats de cette recherche démontrent que la rétention du matériel d'apprentissage en ligne s'est considérablement améliorée en présentant le matériel dans des polices de caractères légèrement plus difficiles à lire. Cela est lié à ce que les éducateurs et les psychologues appellent la « difficulté désirable ». Lorsqu'ils lisent en ligne dans une police familière, les lecteurs ont tendance à prêter moins d'attention au texte et à le parcourir plus rapidement. La police « facile » suggère que le contenu est « facile ». Lorsque le lecteur lit un texte en ligne dans une police de caractères qui ne lui est pas familière, son cerveau doit travailler davantage et traiter l'information plus en profondeur.

Mais que faire alors ? La frontière est mince entre les polices originales qui améliorent la lecture et les polices illisibles. Mieux vaut ne pas se tromper. Nous vous conseillons de rester clair et de publier votre formation dans une police sans empattement [4].

Limitez-vous à 50-75 caractères par ligne

La lisibilité de votre matériel en ligne dépend du nombre adéquat de caractères sur chaque ligne. C'est une question de focalisation. Si une ligne de texte est trop longue, l'œil de l'apprenant aura du mal à se concentrer. Si c'est le contraire qui se produit, l'apprenant sera frustré. Les lignes trop courtes ont tendance à stresser les lecteurs, les incitant à commencer la ligne suivante avant de terminer la ligne en cours. Les lecteurs risquent de passer à côté d'informations potentiellement importantes.

Autres conseils sur la typographie

• Vérifiez que votre texte est aligné à gauche. C'est ce qu'il y a de mieux en termes de lisibilité et d'expérience utilisateur, puisque c'est la façon dont nos yeux lisent naturellement.
• Si vous souhaitez mettre en évidence les parties essentielles de votre texte, vous pouvez utiliser un repère visuel. Les recherches en matière de lecture indiquent que les lecteurs se souviennent de ce qu'ils ont lu si les mots clés sont mis en évidence par des couleurs et des styles de police différents (mais pas par la taille des caractères). Le codage couleur est également un moyen mnémotechnique visuel efficace [5].

Utilisez une police noire sur un fond blanc et ajoutez-y du vert, du bleu et de l'orange

La couleur joue un rôle crucial dans la création d'un environnement propice à l'apprentissage. Un texte noir sur un fond blanc donne les meilleurs résultats. L'explication est simple : c'est ce à quoi nous sommes habitués.

La plupart du temps, le contenu d'apprentissage est proposé dans un environnement d'apprentissage personnalisable. Vous pouvez l'aligner sur la stratégie commerciale de votre entreprise. Mais supposons que les couleurs de l'entreprise soient le rouge et le violet. Dans ce cas, vous devrez peut-être reconsidérer la situation si vous souhaitez obtenir une courbe d'apprentissage optimale. Le rouge est considéré comme une couleur agressive. Les couleurs associées à un impact positif sur l'apprentissage sont le vert, l'orange et le bleu [6].

7. Créez une expérience d'apprentissage attrayante en ajoutant du multimédia.

Des recherches ont montré à plusieurs reprises que le fait de proposer des connaissances sous différentes formes (vidéo, audio et texte) a un effet positif sur le résultat de l'apprentissage. Par ailleurs, l'ajout de supports multimédias (vidéo, audio, infographies, illustrations, graphiques, captures d'écran) à un contenu d'apprentissage fonctionne parfaitement, pour autant qu'il soutienne le contenu principal. Les principales règles pour l'ajout de multimédia sont les suivantes :

• Le multimédia en question contribue à expliquer les sujets (difficiles).
• Les vidéos doivent durer moins de six minutes.
• N'abusez pas des illustrations et des images. Évitez d'utiliser plus de deux images par page.
• Essayez d'alterner entre du texte et du contenu interactif et divertissant.

8. Créez une boucle de rétroaction pour vos apprenants.

Une connaissance n'est acquise que quand elle a été testée. Ainsi, pour vérifier si vos apprenants ont bien compris le contenu de la formation, vous pouvez ajouter des questions d'examen entre les formations ou à la fin de celles-ci. Les apprenants veulent naturellement savoir où ils se trompent et comment ils peuvent améliorer leurs performances.

Vous pouvez les guider à cet égard en leur proposant une explication aux réponses données. Même s'ils ont répondu correctement à une question. De cette façon, les informations importantes sont répétées et la répétition est l'un des facteurs d'un apprentissage efficace. Lorsqu'un apprenant répond incorrectement à une question, assurez-vous toujours qu'il comprend où il s'est trompé. Expliquez la bonne réponse et faites référence au contenu important.

Ressources utiles

1. De 7 bouwstenen van effectieve e-learning
2. Wood, J. (2011, October). The best fonts to use in print, online, and email.
3. Bnnon. (2011). 16 pixels font size: For body copy. Anything less is a costly mistake.
4. eLearning Industry
5. Vartanian, H. (201). The idiot’s guide to typefaces … and fonts.
6. The Psychology of Color: How do Colors influence learning

Foire aux questions