Qu'est-ce que l'apprentissage mobile (m-learning) ?

Qu'est-ce que l'apprentissage mobile ?

L'apprentissage mobile (aussi appelé m-learning) est une nouvelle façon d'accéder à du contenu éducatif, depuis un appareil mobile. Ce type d'apprentissage permet de s'éduquer où on le souhaite et quand on le souhaite, puisqu'il suffit d'avoir un appareil mobile moderne connecté à Internet.

Le m-learning dans les formations en entreprise

Il n'est maintenant plus surprenant que de plus en plus de personnes se connectent à internet depuis un smartphone. Les ordinateurs portables et de bureaux sont, bien entendu, toujours très populaires, mais, au lieu de ne posséder qu'un seul appareil, il est maintenant tout à fait normal d'en disposer de plusieurs et de choisir celui qui s'adapte le mieux à différents moments de la journée ou à différents types d'activités [1].

Par exemple, si nous regardons les statistiques des utilisateurs et visiteurs de Easy LMS, nous voyons instantanément que la majorité des personnes qui consultent notre contenu accessible au public le font depuis un appareil mobile.

Le m-learning donne l'opportunité d'atteindre les employés qui sont tout le temps en déplacement ou travaillent à domicile

Les administrateurs et les créateurs de formation continuent à se servir principalement de leur ordinateur. Cependant, nous constatons que le type d'appareil utilisé par les personnes qui participent à leurs formations et examens est 50-50 entre ordinateur et appareil mobile.

Dans le milieu de la formation en entreprise, le m-learning donne l'opportunité d'atteindre les employés qui sont tout le temps en déplacement, travaillent à domicile ou préfèrent suivre leurs formations hors des heures de travail (et donc sans leur ordinateur de bureau).

Exemples d'applications du m-learning dans la formation en entreprise

Partage de supports de formation destinés pour consommation sur mobile

C'est la façon la plus fréquente d'utiliser l'apprentissage mobile. Une fois que vos supports de formation sont créés (bien généralement depuis un ordinateur), vous pouvez les partager avec vos participants pour qu'ils puissent commencer leur apprentissage lorsqu'ils en ont le temps, directement depuis leur téléphone ou tablette. Il est incroyablement facile de partager vos formations et examens par email ou en envoyant un lien directement par SMS ou solution de messagerie instantanée. L'apprentissage mobile offre une approche beaucoup plus individuelle.

Interactions pendant les leçons

Mobile devices can be used for a blended learning approach

Il est possible d'utiliser les appareils mobiles pour favoriser l'apprentissage hybride. Les instructeurs peuvent poser des questions pendant les formations en présentiel, puis les participants peuvent y répondre directement depuis leur smartphone en remplissant un questionnaire. Le formateur y donne l'accès en partageant un lien, en invitant des participants par email ou encore en créant un code QR. Comme le formateur et les participants peuvent immédiatement recevoir du feedback, c'est une approche tout particulièrement efficace lorsque l'on souhaite former de larges groupes.

Les principaux avantages de l'apprentissage mobile

La génération Y a grandi avec l'ère du numérique. L'apprentissage mobile est donc tout particulièrement bien adapté à la façon dont les personnes de cette génération ont tendance à travailler et à penser. Cela étant dit, le m-learning offre également de nombreux avantages pour toutes les générations. Voyons-les d'un peu plus près.

Apprentissage où on le souhaite, quand on le souhaite

Le m-learning permet à l'étudiant de toujours avoir ses cours et supports de formation avec lui. Ainsi, vos employés ou vos clients n'ont pas à se trouver dans un lieu spécifique ou à se rassembler pour étudier au même moment. Comme tout votre contenu est directement dans le creux de leur poche, ils peuvent utiliser le temps qui leur est disponible (attente à l'aéroport, etc.) pour accomplir quelque chose de productif. Il y a même des personnes qui suivent leurs formations et répondent aux enquêtes et questionnaires directement depuis leur lit !

Plus de motivation

Les employés peuvent se sentir plus motivés pour apprendre quelque chose de nouveau s'ils savent que leurs cours et matériels les suivent de partout. Cette augmentation de la motivation se constate tout particulièrement chez les personnes qui n'ont pas le temps d'apprendre ou de se former durant leurs heures de travail.

L'apprentissage mobile facilite et accélère le feedback

Feedback en temps réel

L'apprentissage mobile facile (et accélère) le feedback que vous recevez de votre équipe. Comme vos employés ont beaucoup plus de facilités à accéder au contenu que vous leur partagez, vous pouvez vous attendre à ce que vos formations aient de meilleurs taux d'achèvement, et à ce que vos examens vous offrent beaucoup plus rapidement les résultats et statistiques dont vous avez besoin !

La distance n'est pas un problème

Vous pouvez facilement atteindre tous les employés qui sont en déplacement et qui ont besoin de facilement accéder à votre contenu. Ainsi, toutes vos mises à jour sur vos produits et services, profils de clients, nouvelles règlementations et arguments de vente deviennent accessibles en toute facilité, en juste quelques clics [2].

Les principaux inconvénients du m-learning

Distraction

Les appareils mobiles peuvent être une excellente source de distraction, car les utilisateurs peuvent être régulièrement perturbés par des messages et des notifications. L'apprentissage mobile demande donc une bonne dose d'autodiscipline et de concentration.
Toutefois, si vous faites en sorte que vos formations soient interactives et amusantes, vos étudiants ne devraient pas être si facilement distraits par d'autres applications.

Dépendance à internet

L'utilisation d'un appareil mobile pour se former en e-learning peut devenir un problème si vos participants ne disposent pas d'une connexion à internet ou ne peuvent pas facilement charger leur appareil.

Toutefois, des données recueillies par GSMA intelligence [3] indiquent qu'il y a maintenant plus d'appareils mobiles en fonctionnement dans le monde que de population mondiale. Étant donné l'immense croissance du marché mobile, le manque de connexion à internet, les connexions de mauvaise qualité et l'absence de prise de courant sont vraiment de moins en moins des problèmes d'actualité.

Taille de l'écran

Topics with detailed images may not be legible on a small screen

Il est possible que l'apprentissage mobile ne soit pas très bien adapté à certains types de contenus. Par exemple, les images détaillées de certains sujets techniques pourraient s'avérer incroyablement difficiles à lire sur des écrans de petite taille. La même remarque peut se faire en ce qui concerne de longues équations mathématiques ou des textes très longs. Lorsqu'une tâche nécessite de regarder des petites choses en détail, un écran de plus grande taille pourrait être beaucoup plus approprié.

Quel outil choisir pour implémenter l'apprentissage mobile ? 

Easy LMS rend l'apprentissage mobile possible. Comme son interface utilisateur est complètement en responsive, votre contenu aura toujours l'air absolument superbe sur tous les types d'appareils. Tout ce dont vos participants ont besoin pour suivre vos formations est d'un appareil moderne doté d'un écran ainsi que d'une connexion à internet. ✨

Avec Easy LMS, vous pouvez facilement créer des tests et des supports de formation agrémentés de vidéos, d'images et de bien d'autres choses. Si vous choisissez une méthode d'apprentissage hybride, vous pouvez également partager des questionnaires et enquêtes avec vos participants, pour qu'ils y répondent au cours des formations et cours en présentiel.

Ressources utiles

1. GlobalWebIndex
2. Medium
3. GSMA intelligence

Foire aux questions