O desafio: um sistema de avaliação insustentável

Antes de usar o Easy LMS, a Idwal dependia de um sistema baseado em questionários para avaliar os subcontratados. O sistema gerava aleatoriamente uma dentre várias avaliações e continha cerca de 250 questões. Qualquer alteração demandava que o usuário navegasse por uma hierarquia complexa de lógica condicional.

A situação gerava vários desafios:

• A manutenção e atualização das questões eram demoradas.

• A verificação de identidade dos participantes do teste era difícil.

• O sistema não havia sido projetado para avaliações.

• O processo era crítico para o negócio, portanto, qualquer falha criava um risco operacional.

O sistema anterior funcionava razoavelmente bem, mas não era adequado para o fim a que se destinava. Realizar alterações era extremamente complexo e difícil de manter.

Como a avaliação é o principal método da empresa para verificar a qualidade dos subcontratados, as limitações do sistema antigo afetavam diretamente a continuidade dos negócios.

A solução: encontrar uma solução escalável e econômica

A Idwal começou a procurar um LMS dedicado que pudesse auxiliar na realização de avaliações globais e proporcionar um melhor controle sobre o processo de verificação. Segurança, facilidade de uso e acessibilidade foram fatores decisivos.

Após avaliar vários provedores de LMS, a Idwal escolheu o Easy LMS.

Outros provedores ofereciam funcionalidades robustas, mas os custos eram significativamente mais elevados. O Easy LMS fornecia tudo o que precisávamos a um preço adequado para o nosso negócio.

Criando um processo de avaliação estruturado com o Easy LMS

A Idwal agora usa o Easy LMS como plataforma central para avaliação e verificação de subcontratados. A empresa criou um grande banco de dados com questões que abrangem conhecimentos de inspeção técnica. Os candidatos realizam provas cronometradas de múltipla escolha com requisitos de aprovação rigorosos, além de avaliações escritas que são analisadas internamente.

As avaliações são uma primeira barreira de qualidade para os subcontratados. Somente os candidatos que demonstram competência técnica suficiente avançam para trabalhar com a Idwal e fornecer dados de inspeção aos clientes.

O Easy LMS permite que a Idwal gerencie todo o processo de avaliação em um único local. A plataforma simplifica a orientação dos candidatos e reduz o trabalho administrativo, fornecendo fluxos de trabalho claros e acompanhamento centralizado de resultados.

A plataforma foi integrada ao nosso fluxo de trabalho. Ela nos proporciona ferramentas que, de outra forma, teríamos de criar nós mesmos.

O recurso da academia trouxe estrutura, clareza e controle

O recurso da academia foi um ponto de virada para a empresa. Inicialmente, permitiu à equipe juntar uma avaliação de múltipla escolha com uma avaliação escrita. Sem a academia, eles tinham que enviar aos subcontratados duas avaliações separadas, o que Robert descreveu como "truncado".

Com o recurso da academia, a equipe criou:

• Um grupo de candidatos que inclui ambas as avaliações.

• Um grupo de reinicialização para gerir novas tentativas sem ultrapassar os limites estabelecidos.

• Uma estrutura que guia os subcontratados por cada etapa.

• Uma base para futuros programas de treinamento e onboarding.

O resultado: avaliações mais robustas, operações mais fluidas e crescimento escalável

Ao implementar o Easy LMS, a Idwal alcançou melhorias operacionais claras que fortaleceram o seu processo global de verificação de subcontratados.

✅ Maior qualidade dos subcontratados: apenas cerca de 46% dos candidatos que concluíram a avaliação foram aprovados. Isso ajudou a Idwal a filtrar os candidatos que não atendiam aos padrões técnicos e garantiu que as inspeções fornecessem dados confiáveis para os clientes.

✅ Gestão de avaliações mais eficiente: o Easy LMS substituiu um sistema complexo de questionários por uma plataforma centralizada. Isso facilitou a atualização de questões, a análise de resultados e a gestão global dos candidatos.

✅ Processo de onboarding escalável: o uso da academia permitiu à Idwal combinar avaliações e onboarding em uma experiência estruturada. Isso reduziu a carga de trabalho administrativo e simplificou a jornada do subcontratado.

✅ Solução econômica: em comparação com outros provedores de LMS, a Easy LMS ofereceu a funcionalidade necessária a um preço que se adequava ao case de negócio da Idwal e permitia escalabilidade a longo prazo.

Preparação para a aprendizagem contínua

Para Robert e a sua equipe, a decisão se resumiu a escalabilidade, eficiência e custo-benefício. Em comparação com sistemas complexos que exigiam investimentos significativos e recursos de desenvolvimento, o Easy LMS ofereceu uma maneira prática de gerenciar as avaliações dos subcontratados e criar um processo estruturado de onboarding. A equipe agora está ampliando o uso da academia para introduzir cursos de onboarding e uma verificação periódica de conhecimentos, ajudando os subcontratados a se manterem preparados para fornecer dados de inspeção confiáveis aos clientes.

Não precisávamos de um sistema excessivamente complicado. Precisávamos de uma plataforma que nos permitisse verificar conhecimentos, manter as avaliações atualizadas e gerir tudo num único local. O Easy LMS tornou isso possível.

Com o Easy LMS, a Idwal está transformando a verificação de subcontratados em uma ferramenta de controle de qualidade e em um ambiente de aprendizagem escalável. Isso ajuda a empresa a manter padrões altos de inspeção, a melhorar a eficiência do onboarding e a oferecer resultados consistentes e confiáveis para os clientes.