Cookies
Fazemos a distinção entre a interface Admin e a interface do Participante.
Cookies externos
Nome: JSESSIONID
Provedor: New Relic
Objetivo: armazenar um identificador de sessão para que o novo monitor Relic possa monitorar o desempenho de nossa aplicação.
Processo: até que o navegador seja fechado.
Tipo: HTTP
Localização: Interface do Admin e interface do Participante
Nome: gat & gid & _ga
Provedor: Google
Objetivo: Usado para diferenciar entre usuários.
Processo: 2 dias
Tipo: HTTP
Localização: Interface do Admin e interface do Participante
Nome: Intercom
Provedor: Intercom
Objetivo: Usado para vincular um visitante a uma sessão de chat para permitir que nossos agentes de suporte o auxiliem.
Processo: Os cookies têm um prazo de validade padrão de 9 meses, que é renovado se e quando o usuário volta ao site e carrega o chat.
Tipo: HTTP
Localização: Interface do Admin
Cookies funcionais do Easy LMS
Nome: PHPSESSID
Provedor: Easy LMS
Objetivo: Para armazenar os dados do participante necessários durante sua sessão para nosso aplicativo funcionar.
Processo: Até que o navegador seja encerrado.
Tipo: HTTP
Localização: Interface do Admin e interface do Participante
Nome: intercom-consent
Provedor: Easy LMS
Objetivo: Armazenar o consentimento para inclusão de cookies Intercom.
Duração: 1 ano
Tipo: HTTP
Localização: Interface do Admin