Qu'est-ce qu'un système de gestion de l'apprentissage ? Définition, signification et tout ce qu'il faut savoir !

Définition et signification d'un système de gestion d'apprentissage (LMS)

Un système de gestion de l'apprentissage (ou LMS, Learning Management System en anglais) est un logiciel conçu pour vous aider à créer, gérer, organiser et diffuser des supports de formation en ligne auprès de votre audience. Les principales caractéristiques d'un système de gestion de l'apprentissage peuvent être résumées par ces trois composantes :

• Apprentissage : L'objectif principal d'un LMS est de faciliter et d'améliorer l'apprentissage au sein de votre organisation. Un LMS vous aide à maintenir les connaissances de vos employés à jour.

• Gestion : Ce logiciel vous permet d'organiser et de gérer vos cours en ligne, vos participants et leurs résultats. Vous pouvez également analyser l'efficacité de votre matériel de formation.

• Système : Dans ce contexte, le terme "système" fait référence à un ensemble de composants fonctionnant ensemble au sein d’un mécanisme ou d’un réseau. Il s'agit essentiellement d'un terme plus professionnel pour désigner le logiciel.

Un système de gestion de l'apprentissage se compose toujours de deux parties :

• Une interface administrateur : L'interface d'administration est l’espace où un responsable formation ou un coach peut créer, gérer et organiser tous les contenus de formation. Il permet également d’extraire des rapports détaillés, qu’ils concernent des individus ou des groupes. L’interface administrateur inclut des réglages et des fonctionnalités qui offrent une personnalisation complète des contenus.

• Une interface utilisateur : C’est l’espace où les participants interagissent avec les formations créées par l’administrateur. Ils peuvent accéder aux contenus et les consulter depuis leur ordinateur ou navigateur web.

Les différents types de systèmes de gestion de l'apprentissage

Deux possibilités s'offrent à vous :

• Un LMS basé sur le cloud / LMS SaaS : Ce type de LMS est hébergé sur un serveur Internet plutôt que sur un serveur local (c'est-à-dire le disque dur d'un ordinateur physique). Votre fournisseur de LMS est responsable de la disponibilité, du stockage des données et de la gestion globale du système, y compris concernant l'ajout de nouvelles fonctionnalités et la correction des bogues.

• Un LMS hébergé en interne : À l’inverse, un LMS hébergé localement est stocké sur le serveur interne de votre organisation. Votre organisation est responsable de tout ce qui concerne le LMS, y compris le stockage des données, la sécurité, la confidentialité et le développement du système. Bien que cette option permette une personnalisation complète pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation, elle s'accompagne souvent d'un coût plus élevé.

Apprenez-en plus sur les différences entre un LMS basé sur le cloud et un LMS hébergé en interne.

Que puis-je faire avec un système de gestion de l'apprentissage en ligne ?

Maintenant que vous comprenez la signification d'un système de gestion de l'apprentissage et les différents types disponibles, examinons ce que vous pouvez faire de ce système, selon deux perspectives.

• Créer des supports de formation : Créez facilement des cours et des examens à partir de contenus existants ou depuis zéro, souvent grâce à des options avancées de création et d’édition.

• Gérer les supports de formation : Stockez tous vos supports de formation dans un seul emplacement accessible en ligne. Vous pouvez mettre le matériel à jour d'un simple clic, et les participants verront les modifications immédiatement.

• Diffuser le contenu à votre audience : Assignez des participants à vos formations, qu’ils pourront consulter via leur portail privé ou via un lien reçu par e-mail.

• Suivre les progrès : Bénéficiez de fonctionnalités de rapport performantes pour suivre l’avancement de votre audience et analyser leurs performances.

• Faire évoluer votre formation : Passez facilement d’un à cent cours sans complexité.

  Un LMS améliore l'expérience et les résultats d'apprentissage des participants

Si vous êtes un participant, un LMS vous aide à :

• Mieux retenir l’information : Les supports de formation sont disponibles en ligne, ce qui permet aux participants d'y accéder à tout moment et en tout lieu. Ils peuvent définir leur propre rythme d'apprentissage, ce qui profite à leurs expériences d'apprentissage et à leurs résultats.

• Planifier votre formation continue selon votre agenda : Un LMS s’adapte aux emplois du temps chargés grâce à la flexibilité de la formation en ligne. De plus, la formation à distance prend souvent moins de temps qu’une formation en présentiel.

Qui utilise un système de gestion de l'apprentissage en ligne ?

Les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) ne sont pas seulement utilisés par les établissements éducatifs comme les lycées, les collèges et les universités. Ils sont également largement adoptés par de nombreuses entreprises qui accordent de l’importance au développement des employés. Les petites et moyennes entreprises disposant d'un budget limité peuvent elles aussi en tirer de grands bénéfices. Dans certains secteurs, un LMS est plus avantageux qu'une formation en présentiel :

• Secteur de la santé : Former les médecins et infirmiers aux examens et procédures médicales nécessite souvent une pratique concrète. Cependant, les compétences relationnelles - comme la manière d’aborder les patients - et les connaissances théoriques peuvent être enseignées efficacement via un LMS.

• Secteur immobilier : Les courtiers doivent constamment actualiser leurs connaissances. Ils ont également besoin de certifications pour fournir des conseils et accomplir certaines tâches.

• Secteur juridique : Les lois changent fréquemment. Un LMS permet de garder les participants informés des dernières lois, procédures et mises à jour.

• Secteur manufacturier : Les travailleurs de l’industrie chimique doivent notamment renouveler régulièrement leurs licences. Un LMS est idéal pour les processus de certification. Découvrez comment le fabricant automobile HAL Mex utilise Easy LMS.

• Secteur de l’hôtellerie et de la restauration : Un LMS permet de former efficacement les travailleurs saisonniers et d’aider les grandes chaînes hôtelières ainsi que les multinationales de l’alimentation à s’adapter aux nouvelles politiques et réglementations.

Cas d'usages des systèmes de gestion de l'apprentissage

Les systèmes de gestion de l’apprentissage en ligne remplissent de nombreux objectifs. Voici quelques-uns des cas d’usage les plus courants :

• Formation des employés : Les employés sont la colonne vertébrale de toute organisation. Soutenir leur formation et leur développement profite à l’ensemble de l’entreprise. Un LMS aide les collaborateurs à développer leurs compétences de manière structurée tout au long de leur carrière.

  En savoir plus sur la formation des employés.

• Onboarding : Un LMS fluidifie l’intégration des nouveaux employés, en les aidant à se familiariser rapidement avec les valeurs, les politiques et les procédures de l'entreprise, ce qui leur permet de devenir productifs plus rapidement. Vous pouvez également utiliser un LMS pour intégrer les nouveaux clients en leur fournissant les ressources nécessaires pour tirer pleinement parti de votre produit ou de service.

  En savoir plus sur l'intégration.

• Formation de la clientèle : Les entreprises proposant des logiciels en ligne utilisent souvent un LMS pour former leurs clients. Cela leur permet de rester informés des nouvelles fonctionnalités et de tirer le meilleur parti du produit, ce qui accroît leur satisfaction.

• Formation étendue : Avec un LMS, les organisations peuvent renforcer leur marque et assurer une cohérence entre leurs partenaires, revendeurs et clients.

• Formation à la conformité, accréditation et certification : Mettre en place des formations obligatoires peut être complexe, mais un LMS simplifie grandement le processus. Il réduit la charge administrative et rend les formations obligatoires plus engageantes. De plus, de nombreux LMS offrent des options de certification avancées.

• Formation des franchisés : Un LMS est idéal pour garantir la cohérence des processus et des produits dans plusieurs franchises, permettant de diffuser les mêmes standards à toutes les unités en un seul clic.

Quels sont les avantages d'un système de gestion de l'apprentissage ?

Vous pouvez consulter d'autres avantages propres à votre cas d'usage spécifique juste ici.

Quelles sont les fonctionnalités typiques d'un système de gestion de l'apprentissage ?

Un système de gestion de l'apprentissage sert avant tout à faciliter la création de contenus et à suivre la progression des apprenants. Toutefois, ses fonctionnalités vont bien au-delà. Voici quelques fonctions avancées qui améliorent l'expérience globale de l'utilisateur :

• Éditeur intégré : Cet outil vous permet de créer des cours et des examens à partir de texte, d’images ou d’audio. Vous pouvez également joindre des présentations Prezi ou des PDF pour enrichir le matériel pédagogique.

• Suivi de la progression : Vous voulez savoir quelles questions ont posé problème ou combien de participants ont réussi un cours ? Cette fonctionnalité fournit une vue d’ensemble et des résultats individuels en un coup d’œil.

• Compatibilité mobile : Les participants peuvent accéder au LMS depuis n’importe quel appareil doté d’une connexion Internet.

• Intégrations : Une API permet de connecter le LMS à vos logiciels favoris, comme votre CRM. Cela facilite l’automatisation des flux de travail et la synchronisation des données pour gérer les participants depuis un point central.

• Gestion des administrateurs : La formation ne repose pas sur une seule personne. Un LMS permet d’ajouter plusieurs administrateurs, de répartir les tâches et de définir différents niveaux d’accès.

• Personnalisation de la marque : Un LMS vous permet d’adapter les supports de formation à l’identité visuelle de votre entreprise. Certains offrent une option marque blanche pour présenter l’outil comme entièrement vôtre.

• Certification : Certains LMS permettent d’émettre des certificats lorsque les participants terminent un cours ou un examen. Ces certificats sont souvent personnalisables selon votre charte graphique.

• Notifications : Pour éviter que les apprenants ne manquent un cours ou un examen important, les notifications les gardent informés et engagés.

Tarification des systèmes de gestion de l’apprentissage

Les fournisseurs de LMS proposent différents modèles tarifaires. Il est essentiel d’évaluer ces options avec attention lors du choix d’un système. Voici les principales structures de tarification proposées :

Licence perpétuelle (achat) et frais de maintenance

Vous paierez des frais d'installation (une seule fois), une licence annuelle et des frais de maintenance. C’est le modèle le plus courant pour les LMS hébergés localement.

Avantages

• Une fois acheté, le logiciel peut généralement être utilisé indéfiniment.

• L'entreprise est propriétaire du logiciel et peut décider si la maintenance et le support sont nécessaires.

Inconvénients

• Engagement dans de gros contrats annuels, sans certitude de vouloir utiliser le LMS sur le long terme.

• Coûts d’acquisition élevés.

• Vous devrez installer de nouvelles versions du logiciel après la maintenance.

Abonnement basé sur le cloud et paiement par nombre d'utilisateurs

Vous payez un abonnement - annuel, mensuel ou trimestriel. Ce modèle comprend différents niveaux d'abonnement avec diverses fonctionnalités. Vous pouvez payer par utilisateur inscrit ou actif.

Avantages

• Grande flexibilité : vous pouvez facilement mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement.

• Possibilité de résilier à court terme, donc pas de contrats à long terme.

• Coûts d’acquisition faibles.

• Vous avez toujours accès à la dernière version du logiciel.

Inconvénients

• Si les frais d'abonnement ne sont pas payés (par exemple en cas d’échec de paiement), vous êtes rétrogradé et ne pouvez plus utiliser le logiciel.

• Sur de nombreuses années, ce modèle peut coûter plus cher qu’un achat.

• Vous devez suivre le nombre d’utilisateurs.

• Si vous avez plus d’utilisateurs que prévu, la facture de fin de mois peut être une mauvaise surprise.

Si vous optez pour un abonnement cloud et que vous payez par nombre d'utilisateurs, vous devez suivre votre nombre d'utilisateurs.

Abonnement basé sur le cloud avec utilisateurs illimités

Vous payez un abonnement annuel, mensuel ou trimestriel. Ce modèle inclut différentes formules mais ne limite pas le nombre d’utilisateurs.

Avantages

• Vous n'avez pas à vous soucier de l'ajout, de la suppression ou du suivi de vos utilisateurs actifs.

• Il offre une grande flexibilité. Vous pouvez facilement augmenter ou diminuer votre abonnement.

• Vous pouvez résilier votre abonnement à court terme, sans engagement long.

• Les coûts d'acquisition sont faibles.

• Vous aurez toujours accès à la dernière version du logiciel.

Inconvénients

• Si les frais d'abonnement ne sont pas payés, vous êtes rétrogradé et ne pouvez plus utiliser le logiciel.

• Sur le long terme, ce modèle peut coûter plus cher qu’un achat.

En savoir plus sur les différents modèles de tarification des systèmes de gestion de l'apprentissage en ligne.

Qu'en est-il d'Easy LMS ?

Easy LMS est proposé à un prix raisonnable par rapport à ses concurrents

Maintenant que vous en savez plus sur les systèmes de gestion de l'apprentissage en ligne, concentrons-nous sur Easy LMS. Notre objectif est de créer le LMS le plus convivial du marché, au prix le plus juste - et de nombreux clients estiment que nous avons réussi.

Vous pouvez créer des contenus de formation engageants, comme des cours et des examens, les gérer et les envoyer à vos participants. Ceux-ci bénéficient ainsi d'une expérience d’apprentissage agréable et sans distractions. Vous pouvez ensuite consulter leurs résultats ou leur envoyer un certificat PDF. Le tout de manière entièrement automatisée. Sympa, non ?

Malgré sa robustesse, notre système de gestion de l'apprentissage reste disponible à un prix compétitif. Nous ne facturons pas par participant et nos plans payants commencent à seulement de 70 € par mois. Si vous souhaitez en savoir plus, demandez-nous une démo.

Ressources utiles

• Ball State University