Evalueringsmetoder for onlineundervisere: Typer, eksempler og hvordan man vælger
Hvis du lever af at træne medarbejdere i andre virksomheder, er evalueringer din måde at bevise, at dit arbejde giver pote. De rigtige evalueringsmetoder hjælper dig med at afgrænse et projekt, holde træningen på rette spor og levere resultater, som retfærdiggør din klients investering. De forkerte metoder efterlader dig med data, som ingen kan anvende. Denne guide gennemgår de vigtigste evalueringsmetoder, de specifikke metoder, som fungerer godt til onlinetræning, samt en enkel ramme for at vælge den rigtige tilgang til hvert enkelt kundeforløb.
Indholdsfortegnelse
Hvad er en evaluering?
En vurdering er en struktureret måde at måle, hvad en deltager ved, hvad vedkommende kan, og hvor selve træningen kan forbedres. For onlinetrænere og konsulenter er den sidste del lige så vigtig som de to første, fordi vurderinger også fortæller, hvor materialet skal finpudses.
Det er værd at skelne mellem vurderinger og prøver. En prøve tester typisk, om en person opfylder en fastsat standard på et bestemt tidspunkt. En vurdering er en bredere proces, som kan omfatte prøver, men også spørgeskemaer, observationer og refleksionsopgaver. For mere information om forskellen, se vores artikel om vurdering kontra prøver.
Hver vurdering besvarer på en eller anden måde et af tre spørgsmål:
Hvad ved deltagerne, inden jeg træner dem?
Lærer de noget under undervisningen?
Har de rent faktisk lært det ved afslutningen?
Dette svarer direkte til de tre hovedtyper af vurdering.
De tre hovedtyper af evaluering
De fleste vurderingsmetoder falder ind under en af tre kategorier, som defineres ud fra, hvornår de anvendes, og hvorfor. At forstå forskellen er grundlaget for at vælge den rigtige metode til ethvert kundeforhold.
Diagnostisk vurdering
Diagnostiske vurderinger finder sted, inden undervisningen begynder. Deres formål er at identificere, hvad deltagerne allerede ved, hvor der er videnshuller, og hvad der skal dækkes.
For konsulentvirksomheder er det ofte her, et kundeforhold begynder. Man gennemfører en vurdering af klientens medarbejdere for at finde ud af, hvilke kompetencer der mangler, inden man udarbejder eller tildeler indhold, og selve vurderingen bliver en del af den værdi, man leverer.
Eksempler: indledende tests, selvvurderinger af kompetencer, videnvurderinger og indledende spørgeskemaer.
Bedst egnet til: at afgrænse et uddannelsesprojekt, begrunde det indhold, I foreslår, og skabe et udgangspunkt, som I senere kan måle resultaterne op imod.
Formativ vurdering
Formativ vurdering finder sted under træningen. Formålet er at kontrollere forståelsen, mens der stadig er tid til at justere, både for deltageren og for dig.
Disse er normalt uformelle og bliver ikke bedømt. Formålet er ikke at bedømme deltageren, men at afdække forvirring, identificere hvilke emner som kræver mere opmærksomhed og give deltagerne feedback, de kan handle på. Formativ evaluering fortæller dig også, hvilke dele af dit træningsmateriale fungerer, og hvilke der skal omarbejdes.
For en mere dybdegående gennemgang kan du læse vores artikel om formativ evaluering.
Eksempler: korte quizzer mellem modulerne, videnstests, refleksionsspørgsmål og diskussionsspørgsmål.
Bedst egnet til: at forbedre undervisningsindholdet over tid og holde deltagerne engagerede.
Centraliser, forenkl og skaler dit træningsudbud med Easy LMS!
Book en demonstration
Udviklet til at skabe en imødekommende og engagerende oplevelse
Spar tid på administration, brug tid på opgaver med høj indvirkning Vores akademi automatiserer opgaver såsom invitationer, certifikater og rapporter. Det giver dig tid til dét, som betyder mest!
Skaler nemt dit træningsudbud
Træn flere klienter samtidigt uden at sprænge banken eller drukne i gentagende administrative opgaver.
Hold omkostninger lave
Vores priser er enkle, forudsigelige og skalerbare. Intet gebyr per deltager, hvilket gør det omkostningseffektivt. Derudover er alting online for dig og dine klienter, hvilket sparer dig omkostninger!
Summativ vurdering
Summative vurderinger finder sted efter træningen. De måler den endelige viden eller kompetence og giver et klart resultat, eksempelvis bestået/ikke bestået, et resultat eller et certifikat.
For undervisere og konsulenter udgør summative vurderinger de endelige leverancer. Det er dem, man viser klienten for at dokumentere, at læringen har fundet sted. De danner også grundlag for overensstemmelsesrapporter og certificeringsoptegnelser.
Eksempler: afsluttende eksamener, certificeringstests, afsluttende projekter og vurderinger ved træningens afslutning.
Bedst egnet til: at demonstrere resultater over for din klient med konkrete resultater.
Direkte vs. indirekte vurderingsmetoder
Der er en anden vinkel, som er værd at kende til, fordi den skærper din måde at tænke på de data, du indsamler. Hver vurderingsmetode er enten direkte eller indirekte.
Direkte metoder måler selve præstationen. Deltageren gør noget – besvarer et spørgsmål, gennemfører et projekt, demonstrerer en færdighed – og du vurderer det faktiske resultat. Eksamensresultater, afleverede opgaver og observerede præstationer er alle direkte målinger. De giver dig stærke beviser på, hvad en person ved eller kan.
Indirekte metoder måler opfattelsen. Frem for at observere præstationen spørger du deltagerne, hvad de mener, de har lært, hvor sikre de føler sig, eller hvad de syntes om kurset. Spørgeundersøgelser, feedbackformularer og fokusgrupper er alle indirekte metoder. De beviser ikke, at der er sket læring, men de fortæller dig noget, som direkte metoder ikke kan: hvordan oplevelsen blev modtaget.
En solid træning anvender begge dele. Direkte metoder beviser, at læringen fandt sted, mens indirekte metoder fortæller dig, hvordan du kan gøre den næste runde bedre. Hvis du kun anvender én af dem, bevæger du dig enten i blinde med hensyn til kvalitet eller forbedring.
Forklaring af almindelige vurderingsmetoder
Neden for finder du de mest anvendte evalueringsmetoder inden for onlinetræning. For hver metode har vi angivet, hvornår den typisk anvendes (diagnostisk, formativ eller summativ), og om den regnes som en direkte eller indirekte målemetode. De fleste metoder kan strække sig på tværs af kategorierne; det, som ændrer sig, er, hvordan du anvender dem.
Metode | Anvendes typisk som | Type måling | Bedst egnet til |
Forprøver | Diagnostisk | Direkte | Etablering af et udgangspunkt og identifikation af videnshuller, inden indholdet udarbejdes |
Selvvurdering af færdigheder | Diagnostisk | Indirekte | Måling af den lærendes selvtillid og opfattede færdigheder inden træningen |
Videnrevisioner | Diagnostisk | Direkte | Afgrænsning af et træningsforløb med en ny klient |
Multiple-choice spørgsmål | Diagnostisk, formativ eller summativ | Direkte | Hurtige videnstests i stor skala med automatisk bedømmelse |
Rigtigt/forkert-spørgsmål | Diagnostiske, formative eller summative | Direkte | Test af kendskab til fakta, definitioner og grundlæggende principper |
Udfyld tomme felter | Formativ eller summativ | Direkte | Test af præcis genkaldelse uden at afsløre svarmuligheder |
Spørgsmål med kort svar | Formativ eller summativ | Direkte | Vurdering af forståelse frem for blot genkendelse |
Skriftlige eksamener og essays | Summativ | Direkte | Vurdering af struktureret ræsonnement og argumentation |
Casestudier | Formativ eller summativ | Direkte | Anvendelse af viden i realistiske scenarier |
Simuleringer | Formativ eller summativ | Direkte | Færdighedstræning, hvor fejl i virkeligheden er dyre |
Praktiske demonstrationer | Summativ | Direkte | Praktisk kompetenceverifikation |
Rollespil | Formativ | Direkte | Bløde kompetencer (salg, kommunikation, ledelse) |
Refleksionsdagbøger | Formativ | Indirekte | Leder- og adfærdstræning |
Undersøgelser og spørgeskemaer | Diagnostisk eller formativ | Indirekte | Måling af selvtillid, tilfredshed og opfattet kompetence |
Fagfællebedømmelse | Formativ | Direkte eller indirekte | Samarbejdsprogrammer |
Porteføljer | Summativ | Direkte | Langtidsprogrammer, hvor fremskridt opbygges over tid |
Hvis du ser på tabellen, vil et par ting springe i øjnene. Du vil bemærke mønstre, som ofte præger, hvordan erfarne undervisere sammensætter deres vurderingsmix.
De første tre rækker hører til inden for det diagnostiske område. Forprøver, selvvurderinger af færdigheder og videnrevisioner handler om at afgrænse omfanget. De fortæller dig, hvor deltagerne begynder fra, hvordan de reelle videnshuller ser ud, og hvilket indhold der er værd at udbygge. For konsulentvirksomheder, som gennemfører en revision før et projekt, er det hér, arbejdet begynder. Springer du dette trin over, risikerer du at udvikle en træning, som ingen har brug for.
Det næste mønster er skala. Uanset om du arbejder med 15 eller 500 deltagere om måneden, er det metoderne i den øvre midte af tabellen – multiple-choice, sandt/falsk, udfyld tomme felter, som klarer det meste af arbejdet. Det skyldes, at automatisk bedømmelse er den eneste måde at bevare fornuft på, når antallet af deltagere stiger. De fleste undervisere benytter sig af disse formater til hovedparten af deres videnstests og inddrager derefter mere avancerede metoder, hvor de virkelig viser deres værdi.
Det er her, de anvendte metoder kommer ind i billedet. Casestudier, simuleringer og rollespil befinder sig i midten af tabellen af en grund: De er sværere at bedømme, men de besvarer det spørgsmål, som multiple-choice spørgsmål ikke kan. At kende det rigtige svar på en quiz betyder ikke, at en deltager kan anvende viden, når det virkelig gælder. Det er som regel de anvendte metoder, som er det egentlige bevis på værdien, og hvor dine kunder ser forskellen mellem en træning, som har lært noget, og et, der har ændret noget.
Så er der de indirekte metoder nederst: spørgeskemaer, refleksionsdagbøger og feedback fra kolleger. Det er dem, de fleste trænere undervurderer, og det er som regel en forspildt mulighed. Indirekte metoder beviser ikke, at læring har fundet sted, men de fortæller dig, hvor selve din træning skal ændres. De stærkeste programmer kombinerer dem med direkte metoder. De direkte viser dig resultatet; de indirekte viser dig, hvordan du kan gøre den næste runde bedre.
Sådan vælger du den rigtige vurderingsmetode
Der findes ikke én universelt »bedste« evalueringsmetode. Der er kun én rigtig metode til et specifikt mål, en bestemt målgruppe og et bestemt trin i træningen. For at hjælpe dig kan du gennemgå de fem spørgsmål nedenfor.
1. Hvad forsøger din klient at opnå?
Compliancetræning, onboarding, kompetenceudvikling og certificering kræver hver især forskellige metoder. En compliancetræning bygger i høj grad på summative videnstests. Et lederprogram kan i højere grad basere sig på refleksion og fagfællenedømmelse.
2. Hvilket trin i træningen befinder du dig på?
Diagnostisk træning foregår før, formativ træning undervejs og summativ træning efterfølgende. Tilpas metoden til det aktuelle tidspunkt.
3. Hvad vil du gøre med resultaterne?
Hvis du rapporterer til en betalende klient, skal du prioritere direkte, målbare metoder, som nemt kan omsættes til KPI'er. Hvis dit mål er at forbedre selve træningen, vil indirekte feedbackmetoder give dig mere information.
4. Hvor mange deltagere skal du vurdere?
Når du arbejder med hundredvis af deltagere om måneden, bliver manuel bedømmelse hurtigt en flaskehals. Automatiserede formater som multiple choice, sandt/falsk og udfyld tomme felter giver dig mulighed for at skalere uden at gå på kompromis med kvaliteten.
5. Hvordan vil resultaterne se ud for din klient?
Din klient ønsker ikke rådata. De ønsker en klar, visuel oversigt: beståelsesprocenter, videnhuller, fremskridt over tid. De metoder, du vælger, bør give resultater, som er nemme at rapportere og nemme at fortolke.
Det er netop det sidste punkt, hvor det rigtige værktøj gør en reel forskel.
Gennemfør dine vurderinger smartere med Easy LMS
Easy LMS er udviklet specielt til undervisere og konsulenter, som træner medarbejdere i andre virksomheder. Hver eneste funktion er designet til at gøre dit daglige arbejde nemmere.
Opret nemt enhver type evaluering
Vores eksamensværktøj understøtter multiple-choice, sandt/falsk- og udfyld tomme felter med automatisk bedømmelse og tilpassede certifikater.
Visuelle KPI'er, som dine klienter kan få adgang til efter behov
Vores rapporter viser beståelsesprocenter, videnshuller opdelt efter kategori og fremskridt over tid. Dine klienter logger ind, når de vil – nu behøver de ikke længere sende skærmbilleder via e-mail.
Én platform, flere klienter
Giv hver klient sit eget white label akademi, således træningen forbliver i overensstemmelse med brandet, velorganiseret og adskilt.
Genanvend indhold på tværs af klienter
Udarbejd et kursus eller en eksamen én gang, og gør det derefter tilgængeligt for alle klienter, som har brug for det. Det sparer timer ved oprettelse af hver ny træning.
Vi tilbyder også en fast pris for et ubegrænset antal deltagere, således du får forudsigelige omkostninger, uanset hvor hurtigt du udvider. Ingen priser pr. bruger, ingen uventede regninger.
Er du klar til at se det i praksis? Begynd en gratis prøveperiode (intet kreditkort påkrævet) eller book en 30-minutters demo, så viser vi dig, hvordan det fungerer.
Nyttige kilder
Hvad er forskellen mellem formativ og summativ vurdering?
Formativ vurdering finder sted under træningen med det formål at vejlede og forbedre læringen og er som regel uformel og uden karaktergivning. Summativ vurdering finder sted ved træningens afslutning for at måle de endelige resultater og resulterer typisk i en karakter.
Hvilke eksempler på evalueringsmetoder findes der?
Typiske eksempler er multiple-choice quizzer, skriftlige eksamener, casestudier, simuleringer, rollespil, porteføljer, spørgeskemaundersøgelser og fagfællebedømmelser. Valget afhænger af, hvad man ønsker at måle.
Hvilken evalueringsmetode er bedst til onlineundervisning?
Det afhænger af dit mål. Til skalerbare videnstests fungerer automatiserede formater såsom multiple-choice quizzer bedst. Når det gælder anvendte færdigheder, er casestudier og simuleringer mere effektive. De mest effektive programmer kombinerer flere metoder på tværs af de diagnostiske, formative og summative faser.
Hvordan kan Easy LMS hjælpe ved evalueringer?
Easy LMS tilbyder et eksamensværktøj med en række forskellige spørgsmålstyper og automatisk bedømmelse, akademier med hvidmærket design til hver enkelt klient, rapportering efter behov samt en fastpris prismodel med ubegrænset antal deltagere. Det er specielt udviklet til undervisere og konsulenter, som træner medarbejdere i andre virksomheder.
