Come identificare i bisogni di formazione dei tuoi dipendenti?

Sommario

1. Definisci degli obiettivi e delle aspettative chiari per ogni ruolo
2. Identifica le conoscenze e gli skill di cui ha bisogno la tua azienda
3. Porta la formazione dei tuoi dipendenti ad un livello superiore
4. La formazione dei dipendenti e Easy LMS

Definisci degli obiettivi e delle aspettative chiari per ogni ruolo

I tuoi dipendenti e manger sono un'ottima risorsa per conoscere più in profondità i loro ruoli

Il primo passo per identificare i bisogni formativi è capire gli skill richiesti per il ruolo. Pensa agli obiettivi e compiti dei ruoli di lavoro nella tua azienda. Devi definire che cosa significa il successo per ogni posizione e quali skill richiede tale ruolo per raggiungerlo. Dovresti effettuare delle ricerche nei vari settori per rimanere aggiornato sui cambiamenti di metodi e di tendenze. I tuoi dipendenti e manager sono inoltre un'ottima risorsa per conoscere più in profondità i loro ruoli. Una volta che capisci i tuoi obiettivi e aspettative, condividili pubblicamente tramite i canali delle risorse umane.

Identifica le conoscenze e gli skill di cui ha bisogno la tua azienda

Tipi di conoscenze e skill

Ci sono diversi tipi di skill: skill tecnici e soft skill.

1. Le qualifiche tecniche o hard skill si riferiscono alla comprensione di una persona e alla sua abilità di applicare delle conoscenze tecniche sul lavoro [1].

2. I soft skill sono una combinazione di skill sociali, skill di comunicazione e tratti di personalità. Questi permettono alle persone di muoversi nel loro ambiente di lavoro con successo.

Per essere un formatore di successo, devi identificare le lacune in entrambi questi tipi di skill.

Parla con i tuoi dipendenti

Ogni dipendente ha un determinato modo di imparare

Ogni dipendenti ha un determinato modo di imparare, di lavorare e una personalità. Potrà sembrarti ovvio, ma è una cosa che tante aziende ignorano quando formano i loro dipendenti. Trattare con diverse persone allo stesso modo potrebbe ostacolare i progressi.
Visto che ogni dipendente è unico, capire le sue lacune nell'apprendimento è complicato. Per via di questa complessità, il miglior modo per scoprire di cosa hanno bisogno i tuoi dipendenti è parlare con loro. Puoi farlo in modo formale tramite delle conversazioni serie con i tuoi dipendenti e i loro manager diretti. Oppure, puoi anche parlare con i loro colleghi per una revisione tra pari.

Valuta i livelli di skill dei tuoi dipendenti con esami e sondaggi

Tuttavia, in questo mondo tecnologico, le decisioni sono prese in modo veloce e sempre più persone lavorano da remoto. Fare dei sondaggi e dei test di personalità è una buona alternativa per imparare ciò che ti serve sui tuoi dipendenti in queste circostanze.
Far svolgere dei test di personalità intelligenti al tuo team, includendo i manager, può aiutare ad identificare i loro diversi stili. Ricordati di includere delle domande per sapere come percepiscono se stessi e la tua organizzazione. I risultati potrebbero sorprenderti.

Un metodo che richiede meno tempo è quello di testare il loro livello di conoscenze. Per questo, puoi creare un test online con delle domande che coprono vari aspetti del loro lavoro, quindi analizzare i loro risultati.

Vedere dove si trovano le lacune del gruppo ti aiuta a identificare le aree che hanno bisogno di più attenzione e formazione. È anche possibile confrontare i risultati con altre aziende dello stesso settore per scoprire come si posiziona il tuo staff rispetto agli altri.

Porta la formazione dei tuoi dipendenti ad un livello superiore

Una volta identificate le nozioni e le pratiche che i tuoi dipendenti hanno bisogno di imparare, è giunto il momento di affrontare queste lacune con una formazione. La migliore formazione si compone da tre elementi: tutoraggio e coaching, materiale formativo e monitoraggio dei progressi.

1. Tutoraggio e coaching dei dipendenti

Il tutoraggio fornisce una formazione pratica ed è efficace grazie alla sua attenzione alle esigenze individuali. Nonostante richieda molto tempo, è un ottimo modo per imparare come completare i processi complessi come l'utilizzo di macchinari.

Il coaching è un metodo in cui un dipendente di livello senior guida e forma un collega di livello junior. È anche un approccio pratico ma i dipendenti junior hanno uno specifico obiettivo personale in mente. È inoltre ideale per migliorare i soft skill come la leadership.

2. Creare dei materiali formativi

La formazione online ti permette di creare dei contenuti che i tuoi dipendenti possono seguire in modo asincrono

Dopo aver identificato le conoscenze e gli skill di cui ha bisogno la tua azienda, puoi creare un materiale formativo su misura per i bisogni dei tuoi dipendenti. La formazione online ti permette di creare dei contenuti che i tuoi dipendenti possono seguire in modo asincrono. Inoltre è semplice da implementare e ha molti benefici, ma devi per prima cosa verificare che sia un metodo adatto alla tua azienda.

3. Monitoraggio della performance

Durante il processo, puoi valutare la performance e il modo in cui cambia nel tempo. Ti forniamo dei consigli approfonditi sul monitoraggio delle prestazioni e sull'analisi dei risultati nel nostro articolo su come monitorare facilmente la formazione dei tuoi dipendenti

La formazione dei dipendenti e Easy LMS

Con Easy LMS, puoi facilmente creare degli Esami per identificare le lacune nelle conoscenze tecniche dei tuoi partecipanti. È possibile impostare un voto di passaggio ed emettere dei certificati automaticamente per chi ha passato l'esame. Impostare delle notifiche via mail ed essere informato ogni volta che una persona completa un Esame.

Riprendi il controllo della tua strategia di e-learning con Easy LMS

Con le valutazioni, puoi creare dei test di personalità e dei sondaggi che ti permettono di imparare di più sui soft skill dei tuoi dipendenti. Puoi anche scoprire qual è il loro metodo di apprendimento.

Infine, puoi utilizzare tutte queste informazioni per creare dei bei Corsi che combinano dei file di testo, immagini, video e audio e che vanno bene con tutti gli stili di apprendimento. Crea una formazione Academy e pubblica tutti i tuoi corsi lì. Facile!

Le nostre efficienti funzionalità di reporting ti permettono di avere una panoramica del materiale di apprendimento. Puoi vedere quando i tuoi utenti hanno iniziato e finito la loro formazione e quanto tempo hanno impiegato. Puoi anche scoprire quali sono le domande più facili e difficili.

Puoi riprendere il controllo della tua strategia di e-learning💪. Bastano pochi clic.

Risorse utili

1. Wikipedia

Domande frequenti