Comment Construire un Plan de Progression de Carrière : Exemple et Modèle

Qu'est-ce qu'un plan de progression de carrière pour les employés ?

L'évolution des compétences et les augmentations de salaire vont souvent de pair, et les entreprises solides proposent des parcours clairs pour permettre aux employés ambitieux et qualifiés d'y parvenir.Un plan de progression de carrière est une feuille de route qui guide l’employé dans son développement professionnel. De nombreuses entreprises accompagnent leurs collaborateurs dans l’élaboration de plans qui correspondent à leurs objectifs et à leur potentiel.

Dans beaucoup d’organisations, le terme "progression de carrière" est souvent synonyme de "promotion". Mais changer de titre ou obtenir une augmentation ne sont pas les seuls signes d’évolution. L’évolution des compétences et les augmentations de salaire vont souvent de pair, et les entreprises solides proposent des parcours clairs pour permettre aux employés ambitieux et qualifiés d’y parvenir.

Il est fréquent que les entreprises demandent à leurs équipes de rédiger elles-mêmes leur plan de carrière ou "plan de croissance". Cette mission peut également être partiellement ou totalement confiée à des consultants ou à des formateurs externes. Dans un cas comme dans l'autre, un plan bien défini offre de nombreux avantages, ce qui le rend essentiel dans de nombreuses organisations.

Pourquoi est-il essentiel d'offrir un cadre de progression de carrière ?

Un cadre de progression de carrière aide les employeurs à stimuler le moral des troupes tout en évitant les risques d'insatisfaction sur le lieu de travail. Tout le monde veut comprendre clairement sa mission et ce qu'il faut faire pour passer à l'étape suivante.

Toute entreprise devrait mettre en place un tel plan, pour ces raisons :

• Promouvoir la transparence et la confiance dans l'organisation.

• Favoriser un sentiment d'équité et réduire les biais inconscients.

• Donner aux personnes ambitieuses et compétentes la possibilité de s'épanouir dans l'organisation.

• Réduire le turnover lié à l’incertitude ou au sentiment de stagnation.

• Attirer les meilleurs talents grâce à une vision claire des opportunités d’évolution.

Sans un cadre structuré, une grande partie du potentiel des employés peut passer inaperçue. Un rapport de 2023 a révélé qu'au moins 20,5 % de la rotation du personnel résulte d'un manque d'opportunités de développement, de croissance et d'évolution. Certaines études avancent même des chiffres deux fois supérieurs.

Il est normal que certains employés n’osent pas poser de questions sur leur avenir professionnel. Dans bien des cas, une insatisfaction silencieuse s’installe… jusqu’à ce qu’ils aient l’impression que la seule option soit de quitter l’entreprise.

Heureusement, la mise en place d’un plan de progression de carrière transparent permet d’éviter une grande partie de ces frustrations et de fidéliser les talents.

Guide étape par étape : comment planifier et rédiger un plan de progression de carrière

L'élaboration d'un plan de progression de carrière n’a rien de particulièrement complexe. L’essentiel est qu’il réponde de manière claire à la plupart des questions que peuvent se poser les employés sur les conditions d’évolution.

Voici un cadre pour construire un plan de carrière structuré et efficace.

Tracer un chemin

N'oubliez pas que la plupart des employés ne voudront pas ou ne pourront pas progresser verticalement jusqu'au sommet de la hiérarchie. Il est essentiel de laisser aussi des possibilités de mobilité latérale.

Comme pour tout voyage, il faut un point de départ, une destination… et un itinéraire. Les employés ambitieux ont besoin, eux aussi, de savoir clairement où ils vont et comment y parvenir.

Tout d'abord, élaborez un organigramme qui répertorie la hiérarchie de chaque parcours de carrière. Chaque salarié doit pouvoir visualiser les différentes étapes de sa progression. Pour chaque étape, indiquez :

• L'intitulé du poste.

• Les liens hiérarchiques avec les postes supérieurs ou inférieurs.

• Le nombre de postes disponibles.

• Les exigences générales à prendre en considération.

L’organigramme doit couvrir toutes les trajectoires réalistes, afin d’offrir de la visibilité et de fluidifier la progression des meilleurs talents. L'objectif est de rationaliser la progression des meilleurs talents afin que chacun sache qui est qui et comment il est arrivé là.

N'oubliez pas que la plupart des employés ne voudront pas ou ne pourront pas progresser verticalement jusqu'au sommet de la hiérarchie. Il est essentiel de laisser aussi des possibilités de mobilité latérale. Au lieu de devenir chef de service, certains salariés peuvent évoluer horizontalement vers une fonction similaire dans un autre domaine. Ces employés doivent également disposer d'une voie viable qu'ils peuvent envisager.

Des rôles clairement définis

Chaque rôle doit être assorti de tâches bien définies. Même s’il peut y avoir des chevauchements de responsabilités, toutes les fonctions, qu'elles soient de niveau débutant ou supérieur, doivent être clairement définies dans le cadre d'un plan de progression de carrière.

Savoir comment son rôle est censé évoluer dans le temps aide l’employé à se projeter et renforce son engagement envers l’organisation. Lorsque les rôles sont formellement définis, les employés y voient plus clair et peuvent choisir la voie qui leur convient le mieux. Des fiches de poste bien formalisées permettent aux collaborateurs d'identifier les parcours qui leur correspondent le mieux et de limiter le turnover.

Chaque rôle du plan de progression de carrière doit être assorti :

• D'un intitulé de poste.

• D'une liste de tâches attendues.

• D'attentes professionnelles précises.

• De critères d’évaluation.

Définir des standards d’évaluation

Pour garantir l’équité et la transparence du plan de carrière, il faut définir des standards d’évaluation clairs pour chaque parcours de progression. Ces standards ont plusieurs objectifs :

• Permettre aux employés de comprendre sur quels critères ils sont évalués.

• Leur indiquer clairement où ils se situent à un instant donné.

• Permettre aux employés d'établir des plans qui leur conviennent personnellement.

• Permettre aux employés d'évaluer leurs forces et leurs faiblesses, ce qui pourrait orienter leur formation.

Les critères d’évaluation peuvent varier considérablement d’un poste à l’autre. Toutefois, les RH devraient systématiquement se poser certaines questions sur les candidats à une promotion :

• Quelle est leur performance actuelle dans leur poste ?

• Quel est leur objectif de carrière à long terme ?

• Quelles conditions doivent être réunies pour atteindre cet objectif ?

• Ont-ils les aptitudes nécessaires pour accéder au poste visé ?

Mettre en place des programmes de formation et de développement

Un plan de progression de carrière n’a de sens que s’il donne aux employés les moyens concrets d’évoluer. Une fois que chacun comprend son rôle et sa place dans l’organisation, l'étape suivante consiste à mettre en place des systèmes et des formations permettant de :

• Donner aux employés ambitieux et compétents la possibilité de se préparer à des rôles plus exigeants.

• Identifier les forces, les faiblesses et les lacunes en matière de compétences.

• Proposer des programmes de formation pour améliorer les compétences et les connaissances des employés.

• Offrir des possibilités de mentorat. 

Mise à jour continue

Les plans de progression de carrière ne sont pas figés. Ils doivent évoluer avec l’organisation. Parfois, la structure de l’entreprise change ; d’autres fois, ce sont les besoins ou les attentes des collaborateurs qui rendent le plan obsolète. Dans tous les cas, il convient de prévoir une révision périodique de votre plan d'évolution de carrière.

Lorsque le moment est venu de remettre en question certains aspects du plan, il est important de disposer d'informations sur lesquelles s'appuyer :

• Combien de personnes ont profité des ressources de formation et de mentorat ?

• Le taux de turnover a-t-il diminué ?

Si les résultats restent inchangés, cela signifie probablement que le plan de progression doit être revu en profondeur.

Exemple de plan de progression de carrière

Heureusement, certaines grandes entreprises rendent leurs plans de carrière publics. Bien qu’ils soient parfois trop complexes pour les petites structures, ils peuvent être décortiqués et simplifiés ou utilisés simplement comme source d'inspiration.

Un exemple particulièrement clair est celui de Berkshire Hathaway Automotive. Sur sa page d'accueil, l’entreprise décrit de manière transparente les parcours de progression à partir de chaque poste. À l’exception des fonctions spécialisées, chaque poste est relié à celui qui le suit dans la hiérarchie. Ainsi, chaque collaborateur sait immédiatement où il se situe dans l’organigramme et quelles sont les étapes pour évoluer.

Chaque rôle au sein d'un plan de progression doit également être assorti d'une liste d'exigences

Chaque rôle au sein d'un plan de progression doit également être assorti d'une liste d'exigences. Imaginons, par exemple, une fonction de service à la clientèle. Un employé souhaite obtenir une promotion, mais ne sait pas exactement comment procéder. Il consulte donc le plan de progression de carrière et vérifie les exigences du poste situé juste au-dessus du sien sur le plan.

Cet exemple de fiche inclut :

1. Une liste claire des actions à entreprendre pour devenir éligible à la promotion.

2. Les ressources de soutien mises à disposition.

3. Les critères d’évaluation pour mesurer les progrès.

Les intitulés de colonnes, comme les contenus eux-mêmes, peuvent bien sûr être adaptés selon le secteur et le poste concerné.

Quel outil utiliser pour créer et gérer des plans de progression de carrière ?

Les apprenants peuvent rapidement et facilement étudier les informations relatives à la progression de carrière et choisir d'en apprendre davantage ou de s'engager dans une formation facilitée par Easy LMS.

Vous pouvez établir des plans de progression de carrière sur n'importe quel logiciel. Même une feuille de calcul Excel peut contenir un plan guidant l'employé à travers ses options de progression de carrière. Toutefois, un plan de progression de carrière est plus qu'une simple feuille de route : il intègre des rôles définis, des formations associées et des systèmes d’évaluation.

Easy LMS est un système de gestion de l'apprentissage qui offre un contrôle complet sur tous vos besoins de formation. Il peut devenir votre outil principal pour créer des parcours, des contenus de formation et des plans de développement.

Chaque poste peut être associé à une fiche explicative, un module d’introduction, des contenus de formation et des évaluations. Cela en fait un outil de gestion et de communication évolutif. Les apprenants peuvent rapidement et facilement étudier les informations relatives à la progression de carrière et choisir d'en savoir plus ou de s'engager dans une formation facilitée par Easy LMS.

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