Comment Burggraaf Consultancy a numérisé sa formation et gagné du temps : un exemple de réussite numérique

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Témoignage complet

Originaires d'une petite ville des Pays-Bas, Erik Burggraaf et son épouse dirigent depuis un quart de siècle une société de conseil réputée, spécialisée dans la formation à la sécurité pour le secteur de la construction. Aujourd'hui, leur fille est prête à prendre le relais !

Lorsqu'Erik a créé sa société de conseil, l'ère de la numérisation n'avait pas encore commencé. Toutes les sessions de formation se déroulaient en personne, avec un stylo et du papier comme principaux outils. Au fur et à mesure que la clientèle augmentait, cette approche devenait de moins en moins pratique. Erik a donc pris la décision audacieuse d'embrasser la tendance numérique. Cette décision stratégique a permis à son entreprise d'aller de l'avant ! Erik commente : « Nous étions à la recherche d'un système simple qui pourrait rationaliser notre charge de travail. Nous avons commencé à utiliser Easy LMS pour les examens et cela s'est avéré très efficace ! Peu de temps après, nous sommes passés de la formation en face à face à l'apprentissage en ligne ».

Des économies de temps et d'argent

Cette transition s'est traduite par des économies substantielles de temps et d'argent pour l'entreprise. Erik a fait remarquer avec humour : « Cela me permet d'économiser une somme importante, rien qu'en frais de photocopies ». Le temps ainsi récupéré est désormais consacré au développement de l'entreprise. Erik recherche des moyens d'accélérer la croissance de son entreprise tout en maintenant la qualité et en élargissant son offre afin de satisfaire ses clients actuels. Il explique : « Auparavant, la création de tout ce matériel de formation me prenait beaucoup de temps. Tout devait être impeccable, y compris les illustrations, car j'avais un budget limité pour les imprimer. Il ne fallait pas qu'il y ait d'erreurs. Aujourd'hui, je peux facilement mettre à jour et remplacer le matériel de formation, c'est donc moins de soucis et moins de stress. »

Au-delà des économies de temps et d'argent, il y a un autre avantage, celui d'un contrôle accru. Erik précise : « Je peux désormais suivre plus efficacement les progrès d'apprentissage d'un apprenant. Est-il sur la bonne voie ou dois-je intervenir ? Quelles sont les formations qui ont été suivies et celles qui ne l'ont pas été ? Je peux maintenant fournir un retour d'information plus précis, en partie parce que les étudiants peuvent voir leurs résultats. Nous pouvons discuter des résultats juste après un examen, alors qu'auparavant, il y avait une phase de correction. »

Une expérience utilisateur agréable

Erik a également souligné l'aspect ergonomique du système. « Les étudiants n'ont qu'à se concentrer sur le matériel de formation. Ils n'ont pas besoin de se débattre avec des logiciels complexes ». Erik est impressionné par la fonction « Examen ». Elle offre toutes les fonctionnalités dont il a besoin et son utilisation est intuitive. Il ajoute : « Je peux créer des questions à choix multiples, incorporer facilement des questions vidéo, et le plus amusant, c'est qu'il est possible de randomiser les questions, de sorte que chaque étudiant reçoive un examen unique, ce qui réduit les risques de suppositions et de tricherie. »

L'enthousiasme d'Erik pour Easy LMS reste inébranlable. À la question de savoir s'il le recommanderait à d'autres, il a répondu avec humour : « Non, certainement pas. Si je le recommande, ils bénéficieront des mêmes avantages que moi et je ne le souhaite pas. Naturellement, je veux conserver mon avantage concurrentiel, haha. »