Propriétaire du produit

Éducation : Licence Emploi : Temps plein   Relocalisation : Pas possible Mode de travail : Hybride

Vous aimez faire les choses suivantes :

Vous traduirez les résultats de vos recherches en objectifs clairs et en résultats spécifiques pour nos clients et notre entreprise.

• Identifier les goulots d'étranglement dans la conversion et l'utilisation du produit en effectuant activement des recherches (UX) et en analysant les démonstrations des consultants et les conversations avec les clients.
• Traduire les résultats de vos recherches en objectifs clairs et en résultats spécifiques pour nos clients et notre entreprise, en veillant à ce que les parties prenantes en saisissent immédiatement l'impact.
• Évaluer les besoins des clients et les évaluer par rapport à notre investissement en temps, en gardant à l'esprit la valeur ajoutée.
• Dresser une liste de tous les besoins des clients en les classant par ordre de priorité dans une feuille de route Agile.
• Mettre à jour activement la feuille de route pour l'aligner sur la stratégie actuelle de l'entreprise.
• Collaborer étroitement avec les ingénieurs logiciels et les consultants en implémentation pour concrétiser les solutions envisagées, en les inspirant et en les informant de l'objectif qui motive vos idées.
• S'engager de manière proactive avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que les besoins du produit, les changements et leur impact sont bien compris.
• Contribuer activement aux discussions marketing sur la meilleure façon de positionner le produit.

Postuler

Une journée que vous allez adorer :

9 h - 9 h 45 : Vérification de la feuille de route. Faites le point sur l'état d'avancement de la feuille de route avec Jeroen, notre PDG. De nombreuses demandes pour un nouvel outil de création de rapports nous sont parvenues. Vous pesez le pour et le contre de chaque demande et décidez ce qu'il faut ajouter à la feuille de route. Vous partagez vos idées avec Jeroen.

9 h 45 - 10 h 30 : Une réunion rapide, pour discuter fonctionnalités ! L'équipe de développement de Markus a une question sur l'activation de l'authentification unique pour plusieurs portails d'apprentissage. Participez à la discussion et prenez des décisions difficiles sur les choix à faire !

10 h 30 - 12 h 30 : Un peu de recherche. Vous mettez en place une recherche avec UXtweak pour évaluer la façon dont les nouveaux utilisateurs se servent de l'académie.

12 h 30 - 13 h 15 : C'est la pause déjeuner ! Nous servons un déjeuner complet avec des œufs durs, des fromages locaux et des produits biologiques. 

13 h 15 - 14 h 45 : Temps dédié à la planification. Vous établissez des plans pour l'outil de génération de rapports en fusionnant plusieurs demandes de clients dans un plan de travail Agile pour les équipes de développement, de support et de contenu.

14 h 45 - 15 h : C'est l'heure de faire le point. L'équipe de développement de Joey veut valider ses idées avec vous. Vous écoutez et vous donnez des conseils !

15 h - 15 h 15 : Temps de relaxation. Prenez un peu d'air frais et oxygénez-vous pour rester concentré.e.

15 h 15 - 16 h : C'est l'heure de la réunion ! Vous vous réunissez avec Caroline, membre de l'équipe chargée du contenu, pour discuter du contenu de la page de tarification et déterminer les caractéristiques à mettre en avant.

16 h - 17 h 30 : Temps alloué au perfectionnement. Avec Paulina, consultante en implémentation, vous continuez à travailler sur un projet qui améliore la collecte d'informations à partir de démonstrations et de conversations avec les clients. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour la feuille de route de votre produit.

Vous vous reconnaissez dans les points suivants :

Nous avons constaté qu'un ou une propriétaire du produit ayant une véritable passion pour la technologie et la recherche sur l'expérience utilisateur s'épanouit dans notre environnement dynamique et en constante évolution. En règle générale, cette personne répond à la majorité des critères suivants :

• Avoir au moins 2 ans d'expérience à temps plein en tant que propriétaire du produit (Product Owner) dans un environnement logiciel similaire.
• Être titulaire d'une licence ou d'une maîtrise (ou équivalent).
• Comprendre les méthodes de travail Agile pour obtenir un maximum de résultats en procédant par petites étapes.
• Apprécier l'autonomie dans la création et l'exécution de plans de recherche.
• Aimer communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins.
• Avoir de l'expérience dans l'élaboration de visions produit et de feuilles de route.
• Avoir le sens de l'organisation et savoir gérer l'information de manière efficace.
• Avoir assez d'assurance pour prendre des décisions difficiles, même en cas d'intérêts divergents.
• Communiquer vos projets de manière convaincante et efficace, en veillant à ce que les parties prenantes soient impliquées tout en cultivant des relations solides.
• Avoir l'esprit d'équipe et faire preuve d'une grande motivation.
• Parler couramment l'anglais.
• Vivre aux Pays-Bas.

Ce que nous offrons en retour :

Le développement personnel est une priorité absolue.

• Faire partie d'une entreprise internationale, en pleine croissance et investie d'une mission.
• Un salaire qui évolue avec vous. Le salaire de départ est de 3 500 euros par mois (temps plein), mais tout dépend de votre expérience et de votre niveau de compétence.
• Une équipe internationale composée de collègues jeunes et de collègues plus expérimentés qui se soutiennent mutuellement en se donnant des feedbacks.
• Le développement personnel est une priorité absolue  !
  • Apprenez en sortant de votre zone de confort, en faisant des erreurs et en en tirant des leçons.
  • Consacrez six semaines par an à l'amélioration et à la diversification de vos compétences.
  • Suivez des formations (en ligne) et participez aux conférences de votre choix !
• Une entreprise bienveillante qui offre :
  • Des massages sur chaise mensuels.
  • Des déjeuners collectifs sains et équilibrés, répondant aux préférences alimentaires de chacun.
  • Pas d'heures supplémentaires, pour promouvoir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • L'alternance de semaines de travail et de semaines ludiques pour se consacrer à des projets secondaires, explorer des techniques et développer des compétences.
  • Du matériel personnalisable pour des conditions de travail optimales (bureau debout, écrans multiples, lunettes anti-lumière bleue, etc.).
  • Un congé parental rémunéré.
• Une excellente ambiance de travail avec des barbecues organisés régulièrement, des soirées cinéma, des soirées jeux, des activités d'équipe (en ligne) et du champagne pour fêter les réussites !
• Nous adoptons un mode de travail hybride : au moins deux jours de travail au bureau et la possibilité de choisir son espace de travail les autres jours.

Découvrez ce qui nous rend uniques.

À propos d'Easy LMS

Nous sommes une entreprise de logiciels en pleine croissance avec une équipe internationale passionnée par le développement personnel. Le résultat est un LMS convivial qui favorise un apprentissage efficace et rend la formation agréable ! Nous nous concentrons principalement sur les formateurs et formatrices qui dispensent des formations aux petites et moyennes entreprises, mais nous offrons une excellente expérience de formation pour tous les types de scénarios et toutes les équipes !

Nous avons plus de 1 500 clients dans plus de 120 pays. Nos bureaux sont situés dans le centre de Delft. Nous sommes une petite entreprise agile avec une culture de soutien mutuel au sein de l'équipe. Notre objectif est également d'être une entreprise à l'atmosphère détendue où vous pouvez être fier de vos réalisations.

Postuler

Vous voulez nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV à l'adresse e-mail jobs@easy-lms.com. Des conseils pour votre CV ? Ce que nous voulons, c'est connaître votre expérience en matière de gestion de produits et de recherche. Nous valorisons la collaboration, alors indiquez en quoi consistait chaque projet, votre rôle et les compétences que vous avez dû mettre en œuvre. Vous avez des questions sur ce poste ? Contactez Caroline Heijkoop - de Vor au +31 683712762.

Postuler

FAQ

En tant que propriétaire du produit, puis-je effectuer moi-même des recherches pour mieux comprendre notre public cible ?

La compréhension de notre public cible joue un rôle essentiel dans votre rôle de propriétaire du produit.

La compréhension de notre public cible joue un rôle essentiel dans votre rôle de propriétaire du produit. Si vous connaissez notre public, vous pourrez prendre des décisions en toute connaissance de cause.

En tant que propriétaire du produit, vous aurez des besoins spécifiques ou des questions sur le public cible que vous voudrez aborder pour orienter votre feuille de route. Dans ce cas, vous pouvez effectuer des recherches vous-même. Nous n'avons pas d'outil de recherche UX spécifique. La complexité de la question détermine l'investissement en temps nécessaire. Parfois, ces questions sont de petite envergure, d'autres fois elles sont plus importantes. En fin de compte, c'est vous qui décidez de la répartition, en veillant à ce qu'elle reste gérable. Le principe clé est de s'assurer que la direction à prendre et les prochaines étapes sont claires pour les équipes de développement et les autres parties prenantes.

En règle générale, vous consacrerez environ 30 % de votre temps à la recherche, bien que cela puisse varier en fonction de la nature de la question à rechercher.

Quels sont les outils auxquels j'aurai accès en tant que propriétaire du produit ?

Voici les outils que nous utilisons actuellement :

• Productboard : une plateforme web pour gérer les demandes et les sélections de fonctionnalités, que nous utilisons pour élaborer notre feuille de route.
• Confluence : un système de gestion de documents basé sur le web pour toute notre documentation, y compris nos plans produits, que nous partageons avec les équipes de développement.

C'est à vous de décider ce que vous voulez utiliser ! Vous pouvez déterminer votre propre méthode de travail !

Quels sont les outils de recherche à ma disposition ?

Voici les outils que nous utilisons actuellement :

• Condens : un outil de transcription vidéo et de suivi des recherches en ligne, pratique pour transcrire les conversations des clients et identifier les tendances.
• UXtweak : un outil permettant de mener des enquêtes anonymes auprès des clients et d'enregistrer leurs interactions.

C'est à vous de décider ce que vous voulez utiliser ! Vous pouvez déterminer votre propre méthode de travail !

Quelles sont les possibilités de formation au sein de l'entreprise ?

Nous estimons que la meilleure façon d'apprendre est par l'expérience pratique et en sortant de sa zone de confort.

Votre développement personnel est notre priorité absolue. Dans notre entreprise, nous estimons que la meilleure façon d'apprendre est par l'expérience pratique et en sortant de sa zone de confort. Nous vous encourageons à relever de nouveaux défis tout en vous guidant. Nous vous offrons le temps et l'espace nécessaires pour explorer et apprendre, en particulier pendant nos semaines ludiques. L'apprentissage est intégré de manière transparente dans notre processus, sans pression de résultats immédiats. Il est tout à fait normal de faire des erreurs ; nous favorisons un environnement sécurisant pour l'expérimentation. Tout le monde ici admet que les erreurs sont des expériences d'apprentissage précieuses.

En outre, vous pouvez assister à des cours, des ateliers, des conférences ou collaborer avec des experts. Il vous suffit de soumettre une demande succincte expliquant pourquoi ces activités sont essentielles pour votre fonction, et nous l'approuverons ! Si vous souhaitez apprendre de vos collègues dans différentes disciplines, vous pouvez les suivre pendant une journée. En tant que propriétaire du produit, comprendre comment se déroulent les demandes du service d'assistance ou les flux de travail des ingénieurs peut s'avérer particulièrement instructif. N'hésitez pas à passer du temps avec eux pour une meilleure compréhension mutuelle et pour un échange de connaissances.

À quoi ressemblera mon équipe ?

Vous travaillerez en collaboration avec différentes équipes. Vous collaborerez étroitement avec nos deux équipes de développement, composées de front-enders, de back-enders et de consultants en implémentation. Plusieurs fois par jour, vous serez en contact avec eux concernant la progression de la fonctionnalité. Vous utilisez ces moments de contact pour vérifier les idées et clarifier les cas limites. Ensemble, vous façonnerez la solution (technique) pour votre idée produit.

Vous travaillerez aussi régulièrement avec notre PDG, Jeroen, qui a déjà été propriétaire du produit et qui possède un sens aigu de la direction du produit. Il sera là pour vous épauler au cours des premiers mois et sera votre principal point de contact en cas d'incertitude sur la direction du produit.

En outre, vous collaborerez avec l'équipe de marketing de contenu pour déterminer les stratégies de profilage des produits et avec la directrice des opérations, Caroline, pour l'alignement de la stratégie et l'amélioration continue.

Est-ce que je travaillerai à domicile ou au bureau ?

Nous aimons l'environnement de travail collaboratif, mais nous sommes également favorables au travail à distance. Toutefois, nous attendons de vous que vous soyez présent au bureau de temps en temps, car cela facilite la collaboration. Nous préférons deux jours au bureau, mais nous ne vous obligerons pas à venir au bureau lorsqu'il n'y a personne. Toute la logistique et les structures sont conçues en conséquence, de sorte que le travail à domicile se fait sans difficulté. Nous avons également une politique de télétravail par défaut, ce qui implique que :

• Toutes les communications importantes se font en ligne via Slack.
• Toute la documentation est en ligne.
• Les réunions sont organisées en ligne lorsque plus d'une personne travaille à distance.