Product Owner

 

Educazione: laurea Tipo di impiego: Full-time  Trasferimento: non possibile  Modalità di lavoro: Ibrida

Di cosa ti occuperai:

Ti occuperai di tradurre le scoperte delle ricerche in obiettivi chiari con risultati specifici per i nostri clienti e per il nostro business

• Dovrai scoprire dei bolli di bottiglia nella conversione e nell'uso del prodotto svolgendo attivamente delle ricerche di UX e analizzando le demo dei consulenti e le conversazioni con i clienti.
• Ti occuperai di tradurre le scoperte delle ricerche in obiettivi chiari con risultati specifici per i nostri clienti e per il nostro business, assicurandoti che gli stakeholder ne colgano immediatamente l'impatto.
• Valuterai le esigenze dei clienti confrontandole con il necessario investimento di tempo da parte nostra tenendo a mente la generazione di valore.
• Compilerai degli elenchi di esigenze dei cliente in una roadmap agile.
• Manterrai attivamente la roadmap allineata all'attuale strategia di business.
• Creerai delle bozze/prototipi dei flussi di potenziali utenti. 
• Collaborerai da vicino con i software engineer e i consulenti all'implementazione per portare in vita le soluzioni immaginate, ispirandoli e informandoli sullo scopo alla base delle tue idee.
• Comunicherai proattivamente con tutti gli stakeholder per accertarti che le esigenze del prodotto, le modifiche e il loro impatto siano ben compresi.
• Contribuirai attivamente alle discussioni di marketing sul modo migliore per posizionare il prodotto.

Candidati

Una giornata tipo: 

9:00 - 9:45 Check-in della roadmap. Rivedi l'attuale stato della roadmap con Jeroen, il nostro SEO. Sono arrivate numerose richieste per un nuovo strumento di reporting. Valuti i pro e i contro di ogni richiesta e decidi cosa aggiungere alla roadmap. Condividi le tue idee con Jeroen.

9:45 - 10:30 Stand-up, inclusa discussione delle funzionalità! Il team di sviluppo di Markus ha una query sull'abilitazione del single sign-on (SSO) per diversi portali per l'apprendimento. Unisciti alla discussione e prendi delle decisioni difficili nella giusta direzione!

10:30 - 12:30 Tempo di fare ricerca. Metti in piedi una ricerca con UXtweak per valutare come i nuovi utenti utilizzano l'Academy.

12:30 - 13:15 Pausa pranzo! Goditi un buonissimo pranzo con uova sode, formaggi locali e condimenti bio.

13:15 - 14:45 Tempo di pianificare. Stabilisci i piani per lo strumento di reporting fondendo diverse richieste dei clienti in un piano di lavoro agile per i team di sviluppo, supporto e contenuti.

14:45 - 15:00 Check-in. Il team di sviluppo di Joey vuole discutere le sue idee con te. Ascolti e offri i tuoi consigli!

15:00 - 15:15 Relax. Prendi una boccata d'aria per mantenere la concentrazione.

15:15 - 16:00 Meeting! Incontri Caroline del team dei contenuti per discutere la pagina dei prezzi. Decidi quali funzionalità devono essere sottolineate. 

16:00 - 17:30 Tempo di migliorarsi. Con la consulente all'implementazione Paulina, continui a lavorare su un progetto che migliora la raccolta di informazioni dalle demo e dalle conversazioni con i clienti, che puoi utilizzare la roadmap di prodotto.

Le caratteristiche della persona che cerchiamo:

Abbiamo scoperto che un Product Owner con una genuina passione per la tecnologia e l'user experience riuscirà a dare il meglio nel nostro ambiente dinamico e veloce. Tipicamente, la persona ideale per noi dovrà presentare la maggior parte dei seguenti criteri

• Avere almeno due anni di esperienza full-time come Product Owner in un ambiente di software simile.
• Avere una laurea triennale o specialistica in ambito scientifico (o avere un'impostazione mentale di quel tipo).
• Comprendere i metodi di lavoro agile per ottenere i massimi risultati in piccoli passaggi.
• Saper creare ed eseguire dei piani di ricerca in autonomia.
• Essere in grado di coinvolgere i clienti per conoscere le loro esigenze.
• Avere esperienza nella creazione di design UX. 
• Avere esperienza nella realizzazione di visioni e roadmap di prodotto.
• Essere una persona organizzata che sa gestire le informazioni in modo efficace.
• Avere la fiducia necessaria per prendere decisioni difficili, anche in caso di interessi in conflitto.
• Comunicare i propri piani in modo persuasivo e competente, assicurando che i nostri stakeholder li seguano, mentre allo stesso tempo le relazioni vengono rafforzate.
• Avere una predisposizione al lavoro di squadra e saper motivare i membri del team.
• Vivere nei Paesi Bassi. 
• Parlare inglese fluentemente.

Cosa offriamo in cambio: 

Lo sviluppo personale è una delle nostre priorità

• Potrai contribuire a un'azienda internazionale e in crescita con una missione.
• Un salario che cresce con te. Partiamo da 3.500 euro al mese (full-time) ma dipende dal tuo livello di esperienza e di competenza.
• Un team internazionale di colleghi giovani e più esperti che si supportano l'un l'altro offrendo utili feedback.
• Lo sviluppo personale è una delle nostre priorità!
  • Impara uscendo dalla tua comfort zone, facendo errori, e crescendo grazie ad essi.
  • Dedica sei settimane ogni anno a migliorare e ampliare le tue abilità.
  • Partecipa a corsi e conferenze (online) di tua scelta!
• Un'azienda che tiene e a te e che offre:
  • Massaggi mensili sulla sedia.
  • Pranzo comuni salutari adatti alle tue preferenze alimentari.
  • Niente straordinari, per migliorare l'equilibrio tra vita lavorativa e privata.
  • Le settimane di lavoro si alternano alle settimane di gioco dedicate a progetti laterali, esplorazione tecnica e crescita delle abilità.
  • Hardware personalizzabile per condizioni di lavoro ottimali (standing desk, schermi multipli, occhiali da schermo, ecc).
  • Congedo parentale pagato.
• Una atmosfera di lavoro eccellente con barbecue regolari, serate film, serate di gioco, attività di team (online), e champagne per festeggiare i successi!
• Adottiamo uno stile di lavoro ibrido, dando la preferenza a due giornate di lavoro in ufficio e dandoti la flessibilità di scegliere dove lavorare negli altri giorni. Se preferisci lavorare da casa più spesso, possiamo discuterne.

Leggi cosa rende Easy LMS speciale.

A proposito di Easy LMS

Siamo un'azienda di software in crescita con un team internazionale appassionato di crescita e sviluppo personale. Il risultato è un LMS user-friendly che stimola un apprendimento efficace e rende la formazione più gradevole! Il nostro focus principale sono i formatori che offrono i loro servizi ad aziende di piccole e medie dimensioni, ma offriamo una fantastica esperienza formativa in qualunque scenario e a qualunque team!

Abbiamo oltre 1.500 clienti in più di 120 paesi. I nostri uffici si trovano nel centro di Delft, nei Paesi Bassi. Siamo un'azienda piccola e agile con una cultura che favorisce il supporto tra i vari membri del team. Il nostro scopo è anche quello di essere un'azienda tranquilla dove ciascun membro può essere fiero dei suoi risultati. 

Candidati

Ti abbiamo fatto venire voglia di unirti a noi? Mandaci il tuo CV a jobs@easy-lms.com. Qualche consiglio per il tuo CV? Ci piacerebbe conoscere le tue esperienze nella gestione e nella ricerca di prodotto. Diamo grande valore alla collaborazione, dunque ti preghiamo di spiegare le caratteristiche di ciascun progetto, qual era il tuo ruolo e quali competenze dovevi impiegare. Hai delle domande su questa posizione? Puoi contattare Caroline Heijkoop - de Vor al numero +31 683712762.

Candidati

FAQ

In quanto Product Owner posso svolgere delle ricerche in autonomia per comprendere meglio il nostro pubblico target?

Comprendere il nostro pubblico target è una parte fondamentale del tuo ruolo come PO

Comprendere il nostro pubblico target è una parte fondamentale del tuo ruolo come Product Owner. Se conosci il nostro pubblico, puoi prendere delle decisioni informate.

In quanto Product Owner, avrai specifiche esigenze o domande sul pubblico target a cui dovrai rispondere per stilare la tua roadmap. In quel caso, puoi svolgere delle ricerche in autonomia. Non abbiamo un ricercatore UX dedicato. La complessità della domanda determina l'investimento di tempo richiesto. A volte, le domande sono di piccola scala, mentre altre sono di maggiore importanza. In ultima stanza, sta a te decidere quanto tempo dedicarvi, assicurandoti che rimanga gestibile. Il principio chiave è assicurare che la direzione e i passaggi successivi siano chiari sia per i team di sviluppo che per gli altri stakeholder.

Tipicamente, passerai circa il 30% del tuo tempo a svolgere ricerche, anche se può variare a seconda della natura della questione su cui la ricerca è incentrata.

A quali strumenti avrò accesso come Product Owner?

Ecco gli strumenti che usiamo al momento:

• Productboard: Una piattaforma basata su web per la gestione delle richieste di funzionalità e delle selezioni, che usiamo per formare la nostra roadmap.
• Confluence: Un sistema di gestione di documenti anch'esso basato su web che utilizziamo per tutta la nostra documentazione, inclusi i piani di prodotto, che condividiamo con i team di sviluppo.

Sta a te decidere cosa usare! Puoi stabilire il tuo processo di lavoro!

Quali strumenti di ricerca avrò a disposizione?

Ecco gli strumenti che impieghiamo al momento:

• Condens: Uno strumento di tracciamento di ricerca e di trascrizione video per trascrivere le conversazioni con i clienti e identificare le tendenze.
• UXtweak: Uno strumento per condurre questionari anonimi tra i clienti e registrare le interazioni con loro.

Sta a te decidere cosa usare! Puoi stabilire il tuo processo di lavoro!

Quali opportunità di formazione sono disponibili all'interno dell'azienda?

Crediamo nell'apprendimento attraverso l'esperienza pratica e nell'importanza di uscire dalla tua zona di comfort

La tua crescita personale è una nostra priorità. Nella nostra azienda, crediamo nell'apprendimento attraverso l'esperienza pratica e nell'importanza di uscire dalla tua zona di comfort. Ti incoraggiamo ad accogliere nuove sfide con l'aiuto della nostra guida. Ti offriamo il tempo e lo spazio per esplorare e imparare, specialmente durante le settimane di gioco. L'apprendimento è integrato nel nostro processo, senza alcuna pressione per ottenere risultati immediati. Sbagliare è ok; promuoviamo un ambiente di lavoro sicuro per permetterti di sperimentare. Tutti qui riconoscono che gli errori sono esperienze di apprendimento importanti.

Inoltre, puoi partecipare a corsi, workshop, conferenze o collaborare con degli esperti. Ti basta inviare una breve proposta in cui sottolinei il motivo per cui è essenziale per il tuo ruolo, e l'approveremo! Se ti interessa imparare dai colleghi in diverse discipline, puoi stare con loro per un giorno. In quanto Product Owner, comprendere le richieste di supporto o i flussi di lavoro degli sviluppatori può essere particolarmente utile. Non esitare a passare del tempo con loro per migliorare la comprensione reciproca e per scambiarvi conoscenze.

Di quale tipo di team farò parte?

Il tuo ruolo sarà essenzialmente fluido tra diversi team. Collaborerai da vicino con i nostri due team di sviluppo, che sono composti da sviluppatori front-end, back-end e consulenti all'implementazione. Diverse volte al giorno, sarai in contatto con loro per parlare dei progressi delle funzionalità. Userai quei momenti di contatto per verificare le idee e chiarire i casi limite. Insieme, darete forma alla soluzione (tecnica) per la tua idea di prodotto. 

Inoltre lavorerai regolarmente con il nostro CEO, Jeroen, che prima svolgeva lui stesso il ruolo di Product Owner e ha un sesto senso per la direzione da dare al prodotto. Sarà lì per supportarti durante i mesi iniziali e sarà il tuo punto di contatto principale ogni volta che hai dei dubbi sulla direzione da far prendere al prodotto. 

In più, collaborerai con il team di content marketing team per stabilire le strategie di profilazione del prodotto e con la COO, Caroline, per l'allineamento strategico e il miglioramento continuo.

Lavorerò da remoto o in ufficio?

Amiamo l'ambiente collaborativo dell'ufficio, ma supportiamo anche il lavoro da remoto. Tuttavia, ci aspettiamo che tu sia in ufficio di tanto in tanto, visto che facilita una collaborazione più fluida. Preferiamo che tu possa dedicare due giornate al lavoro di ufficio, ma non ti forzeremo a lavorare in presenza quando non c'è nessuno. Il nostro setup logistico è progettato per adattarsi perfettamente al lavoro da remoto. Operiamo con una politica di lavoro 'remote-first' policy, che significa:

• Tutte le comunicazioni importanti avvengono online via Slack.
• Tutta la documentazione è online.
• I meeting vengono condotti online ogni volta che più di una persona lavora da remoto.