Propietario de Producto

Educación: Licenciatura en Formación Profesional Superior Empleo: A tiempo completo    Sin posibilidad de traslado  Tipo de trabajo: Híbrido

Disfrutas hacer esto:

Taducirás los hallazgos de la investigación en objetivos claros con resultados específicos para nuestros clientes y negocios

• Descubrir cuellos de botella en la conversión y uso del producto haciendo una investigación (UX) activa  y analizando los demos de los asesores y las conversaciones con los clientes.
• Traducir los hallazgos de la investigación en objetivos claros con resultados específicos para nuestros clientes y negocios, asegurando que las partes interesadas comprendan inmediatamente el impacto.
• Evaluar las necesidades de los clientes y compararlas con nuestra inversión de tiempo teniendo en cuenta la entrega de valor. 
• Recopilar todas las necesidades del cliente en una lista priorizada en una hoja de ruta ágil.
• Mantener activamente la hoja de ruta en línea con la estrategia comercial actual.
• Crear bocetos/prototipos de flujos de usuarios potenciales.
• Colaborar estrechamente con ingenieros en software y asesores de implementación para hacer realidad las soluciones imaginadas, inspirándolos e informándoles sobre el propósito detrás de tus ideas.
• Colaborar proactivamente con todas las partes interesadas para garantizar que se comprendan bien las necesidades del producto, los cambios y su impacto.
• Contribuir activamente en las discusiones de marketing sobre la mejor manera de posicionar el producto.

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Un día que amarás:

9:00 - 9:45 Chequeo de la hoja de ruta. Revisar el estado actual de la hoja de ruta con Jeroen, nuestro Director Ejecutivo. Llegaron numerosas solicitudes para una nueva herramienta de informes. Consideras los pros y los contras de cada solicitud y decides qué agregar a la hoja de ruta. Compartes tus ideas con Jeroen.

9:45 - 10:30 Momento de hablar, ¡incluyendo discusión de funciones! El equipo de desarrollo de Markus tiene una consulta sobre cómo habilitar el inicio de sesión único (SSO) para múltiples portales de aprendizaje. ¡Únete a la discusión y toma algunas decisiones difíciles sobre la dirección!

10:30 - 12:30 Momento de investigación. Realiza una investigación con UXtweak para evaluar cómo los nuevos usuarios utilizan la Academia.

12:30 - 13:15 ¡Momento del almuerzo! Servimos un almuerzo elaborado con huevos hervidos, quesos locales y untables biológicos.

13:15 - 14:45 Momento de planificación. Consolida los planes para la herramienta de informes fusionando múltiples solicitudes de clientes en un plan de trabajo ágil para los equipos de desarrollo, soporte y contenido.

14:45 - 15:00 Momento de chequeo. El equipo de desarrollo de Joey quiere validar sus ideas contigo. ¡Escuchas y das consejos!

15:00 - 15:15 Momento de relajación. Tómate un respiro y toma un poco de aire fresco para mantenerte concentrado

15:15 - 16:00 ¡Momento de reunión! Reúnete con Caroline, miembro del equipo de contenido, para analizar el contenido de la página de precios. Decide qué funciones deben destacarse.

16:00 - 17:30 Momento de mejora. Con la asesora de implementación Paulina, continuarás trabajando en un proyecto que mejora la recopilación de información de los demos  y conversaciones de los clientes, que puedes utilizar para la hoja de ruta de tu producto.

Aquí es en donde te verás reflejado

Hemos descubierto que un Propietario de Producto con una pasión genuina por la tecnología y la investigación de la experiencia del usuario prospera nuestro entorno dinámico y acelerado. Normalmente, cumplen con la mayoría de los siguientes criterios:

• Tener al menos 2 años de experiencia a tiempo completo como  propietario de producto en un entorno de software similar.
• Tener una Licenciatura o Maestría (o la mentalidad).
• Comprender métodos de trabajo ágiles para lograr los máximos resultados en pequeños pasos. 
• Disfrutar creando y ejecutando planes de investigación de forma independiente.
• Disfrutar de interactuar con los clientes para comprender sus necesidades.
• Tener experiencia en la realización de diseños UX.
• Tener experiencia en la elaboración de visiones y hojas de ruta de productos. 

Qué ofrecemos a cambio:

El desarrollo personal es de máxima prioridad

• Contribuir a una compañía internacional en crecimiento con una misión.
• Un salario que crece contigo. Comenzamos con 3500 euros (full-time) por mes pero realmente depende de tu experiencia y nivel de habilidades.
• Un equipo internacional de colegas jóvenes y más experimentados que se apoyan el uno al otro con feedback.
• ¡El desarrollo personal es de máxima prioridad!
  
  • Aprende saliéndote de tu zona de confort, cometiendo errores y creciendo a partir de ellos.
  • Dedica seis semanas al año para mejorar y ampliar tus habilidades.
  • ¡Participa en cursos y conferencias (online) de tu elección!
• Una compañía comprometida que ofrece:
  • Masajes mensuales en tu silla.
  • Almuerzos saludables comunitarios atendiendo a preferencias alimentarias.
  • Sin horas extra, promoviendo un balance entre la vida y el trabajo.
  • Alternar entre semanas de trabajo y semanas de juego para proyectos extras, exploración técnica y crecimiento de habilidades
  • Hardware personalizado para condiciones laborales óptimas (escritorio de pie, pantallas múltiples, anteojos para monitor, etc.)
  • Licencia parental remunerada.
• Una excelente atmósfera laboral con regulares barbacoas, noches de película, tardes de juegos, actividades grupales (online) ¡y champán celebratorio para los éxitos! 
• Acogemos un estilo de trabajo híbrido: por lo menos dos días de oficina y la flexibilidad de elegir tu espacio de trabajo los otros días. Si prefieres trabar desde casa, eso también está abierto a discusión.

Lee qué hace especial a Easy LMS.

Acerca de Easy LMS

Somos una compañía de software en crecimiento con un equipo internacional apasionado por el crecimiento y desarrollo personal. El resultado es un LMS amigable con el usuario que estimula el aprendizaje efectivo ¡y hace placentero el entrenamiento! Nuestro enfoque principal es el entrenamiento de empleados para pequeñas y medianas empresas, ¡pero proporcionamos una gran experiencia de entrenamiento para cualquier escenario y equipo!

Tenemos más de 1500 clientes en más de 120 países. Nuestra oficina está ubicada en el centro de Delft. Somos una compañía pequeña y ágil y tenemos una cultura de colegialidad de apoyarnos los unos a los otros como equipo. Nuestro objetivo es también ser una compañía calma en donde puedas estar orgulloso de tus logros.

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¿Estás entusiasmado? Envíanos tu CV a jobs@easy-lms.com. ¿Tips para tu CV? Quisiéramos ver tu experiencia con la gestión e investigación con productos. Valoramos la colaboración, entonces explicanos qué demandó cada proyecto, tu rol y qué competencias tuviste que utilizar. ¿Tienes preguntas acerca de este puesto? Por favor contacta a Caroline Heijkoop - de Vor al +31 683712762.

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo, como Propietario de Producto, investigar yo mismo para comprender mejor a nuestro público objetivo?

Comprender a nuestro público objetivo juega un papel fundamental en tu función como Propietario de Producto

Comprender a nuestro público objetivo juega un papel fundamental en tu función como Propietario de Producto. Si conoces a nuestra audiencia, podrás tomar decisiones bien informadas.

Como Propietario de Producto, tendrás necesidades específicas o preguntas de tu público objetivo que tendrás que abordar para orientar tu hoja de ruta. En ese caso, puedes investigar tú mismo. No tenemos un investigador UX dedicado. La complejidad de la pregunta determina la inversión necesaria. A veces, estas preguntas son de pequeña escala y otras veces son más significativas. En última instancia, tú decides la asignación y te aseguras de que siga siendo manejable. El principio clave es garantizar que la dirección y los próximos pasos sean claros tanto para los equipos de desarrollo como para las otras partes interesadas.

Por lo general, dedicarás aproximadamente el 30% de tu tiempo a la investigación, aunque esto puede variar según la naturaleza de tu pregunta de investigación.

¿A qué herramientas tendré acceso como Propietario de Producto?

Estas son las herramientas que utilizamos actualmente:

• Productboard: Una plataforma basada en la web para gestionar solicitudes y selecciones de funciones, que utilizamos para dar forma a nuestra hoja de ruta
• Confluence: Un sistema de gestión de documentos basado en la web para toda nuestra documentación, incluidos nuestros planes de productos, que compartimos con los equipos de desarrollo.

¡Depende de ti lo que quieres usar! ¡Puedes darle forma a tu proceso de trabajo!

¿Qué herramientas tendré a mi disposición para la investigación? 

Estas son las herramientas que utilizamos actualmente:

• Condens: Una herramienta de seguimiento de investigaciones y transcripción de videos  online útil para transcribir conversaciones de clientes e identificar tendencias.
• UXtweak: Una herramienta para realizar encuestas anónimas a clientes y registrar las interacciones con los clientes.

¡Depende de ti lo que quieres usar! ¡Puedes darle forma a tu proceso de trabajo!

¿Cuáles son las oportunidades de entrenamiento dentro de la compañía?

Creemos en el aprendizaje práctico y saliendo de tu zona de confort

Tu desarrollo personal es nuestra máxima prioridad. En nuestra compañía, aprendes principalmente haciendo y saliendo de tu zona de confort. Te alentamos a que tomes nuevos desafíos con guía. Se te da el tiempo y el espacio para explorar y aprender, especialmente durante nuestra semana de juego designada. El aprendizaje está integrado al proceso de entrega de la función en nuestro entorno, sin presión de resultados inmediatos. Está absolutamente bien cometer errores; proporcionamos un espacio seguro para la experimentación. Todos aquí entienden que los errores son valiosas experiencias de aprendizaje.

Además, puedes asistir a cursos, talleres, conferencias o colaborar con expertos. ¡Simplemente envía una breve propuesta  que describa por qué esto es esencial para tu puesto y la probaremos! Si estás interesado en aprender de colegas de diferentes disciplinas, puedes estar con ellos todo el tiempo durante un día. Como Propietario de Producto, comprender las consultas de soporte o los flujos de trabajo de los ingenieros puede resultar especialmente revelador. No dudes en pasar tiempo con ellos para mejorar el entendimiento mutuo y el intercambio de conocimientos.

¿De qué tipo de equipo seré parte?

Básicamente, fluirás entre equipos. Colaborarás estrechamente con nuestros dos equipos de desarrollo, compuestos por ingenieros Front-End y Back-End y asesores de implementación. Varias veces al día, tendrás contacto con ellos sobre el progreso de una función. Utilizarás esos momentos de contacto para verificar ideas y aclarar diferentes temas. Juntos, darán forma a la solución (técnica) para tu idea de producto.

También trabajarás periódicamente con nuestro Director Ejecutivo, Jeroen, quien anteriormente se desempeñó como Propietario de Producto y posee un agudo sentido de la dirección del producto. Estará allí para brindarte un buen comienzo durante los primeros meses y será tu principal punto de contacto cuando no estés seguro de la dirección del producto.

Además, colaborarás con el equipo de marketing de contenidos para determinar estrategias de elaboración de perfiles de productos y con la Directora de Operaciones, Caroline, para la alineación de estrategias y la mejora continua.

¿Trabajaré de forma remota o en la oficina?

Disfrutamos del entorno de oficina colaborativa, pero también apoyamos el trabajo remoto. Sin embargo, esperamos que estés en la oficina ocasionalmente, ya que esto facilita la colaboración. Preferimos dos días en la oficina, pero no te obligaremos a venir a la oficina cuando no haya nadie. Nuestra configuración logística está diseñada para adaptarse al trabajo remoto sin problemas. Operamos con una política de “primero remoto”, que implica:

• Toda comunicación importante ocurre online vía Slack.
• Toda la documentación está online.
• Las reuniones se llevan a cabo online cuando más de una persona está trabajando de forma remota.