Proprietário do produto

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Formação: bacharelado ou licenciatura Cargo: tempo integral Relocação: não é possível Regime de trabalho: híbrido

Você vai adorar:

Traduzir os achados das nossas pesquisas em objetivos claros com resultados específicos para nossos clientes e negócio

• Identificar gargalos na nossa conversão e uso do produto ao ativamente realizar pesquisas (UX) e ao analisar as demonstrações dos consultores e conversas com clientes.
  
• Traduzir os achados das nossas pesquisas em objetivos claros com resultados específicos para nossos clientes e negócio, garantindo que as partes interessadas rapidamente compreendam seus impactos.
  
• Avaliar as necessidades de clientes e equilibrá-las com o tempo que devemos investir, tendo em mente o valor oferecido.
  
• Listar todas as necessidades dos clientes em ordem de prioridade em um roteiro ágil.
  
• Atualizar ativamente o roteiro para que se alinhe com a estratégia atual de negócios.
  
• Criar rascunhos/protótipos de fluxos de usuários em potencial.
  
• Colaborar intimamente com engenheiros de software e consultores de implementação para colocar as soluções pensadas em prática, inspirá-los e informá-los sobre o propósito das suas ideias.
  
• Engajar, de forma proativa, com todas as partes interessadas, para garantir que as necessidades e mudanças do produto, assim como seu impacto, sejam compreendidas.
  
• Contribuir ativamente para discussões de marketing acerca da melhor maneira de posicionar o produto.

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Uma rotina que você irá amar:

9:00 - 9:45 Verificação do roteiro. Revise o status atual do roteiro com Jeroen, nosso CEO. Chegaram diversas solicitações por uma ferramenta de relatório. Você pensa nos prós e contras de cada solicitação e decide o que incluir no roteiro. Você compartilha suas ideias com Jeroen.

9:45 - 10:30 Hora do stand-up, com uma discussão sobre recursos! A equipe de desenvolvimento do Markus tem uma dúvida sobre a ativação do login único (SSO) para múltiplos portais de aprendizagem. Entre na conversa e tome algumas decisões difíceis sobre qual direcionamento escolher!

10:30 - 12:30 - Hora de pesquisar. Crie uma pesquisa com o UXtweak para mensurar como novos usuários usam a Academia.

12:30 - 13:15 Hora do almoço! Deguste um almoço completo com ovos cozidos, queijos locais e patês orgânicos.

13:15 - 14:45 - Hora de planejar. Defina os planos para a ferramenta de relatório ao combinar diversas solicitações de clientes em um plano de trabalho ágil para equipes de desenvolvimento, suporte e conteúdo.

14:45 - 15:00 - Hora da verificação. A equipe de desenvolvimento do Joey quer validar as ideias dela com você. Ouça e dê conselhos!

15:00 - 15:15 - Hora de relaxar. Descanse e vá tomar ar fresco para manter o foco.

15:15 - 16:00 - Hora de reunião! Se reúna com Caroline, da equipe de conteúdo, para discutir o conteúdo da página de preços. Decida quais recursos precisam ser destacados.

16:00 - 17:30 - Hora do aprimoramento. Com Paulina, consultora de implementação, você continua a trabalhar em um projeto que aprimora a coleta de informações de demonstrações e conversas com clientes, que podem ser utilizadas no roteiro do produto.

O que é esperado:

Na nossa experiência, um Proprietário do Produto com uma real paixão por tecnologia e pesquisa de UX prospera no nosso ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. Geralmente, essa pessoa contará com a maioria dos critérios a seguir:

• Tem ao menos 2 anos de experiência em tempo integral como Proprietário do Produto em um ambiente de software similar.
• Tem um bacharelado ou mestrado (ou mindset similar).
• Sabe como trabalhar na metodologia ágil para alcançar os melhores resultados em pequenos passos.
• Gosta de criar e executar planos de pesquisa de forma independente.
• Gosta de interagir com clientes para entender suas necessidades.
• Tem experiência em criar designs de UX.
• Tem experiência em criar visões e roteiros de produto.
• Boa organização e consegue gerir informações de forma efetiva.
• Demonstra confiança na hora de tomar decisões difíceis e ao lidar com interesses conflitantes.
• Comunica seus planos de forma persuasiva e proficiente, garantindo que suas partes interessadas estejam na mesma página que você enquanto cultiva relacionamentos sólidos.
• Sabe trabalhar em equipe e manter uma alta motivação.
• Mora nos Países Baixos.
• É fluente em inglês.

O que oferecemos:

O desenvolvimento pessoal é uma das nossas principais prioridades

• Faça parte de uma empresa internacional em crescimento que tem uma missão.
• Um salário que cresce com você. O inicial é 3.500 euros para período integral, mas ele dependerá da sua experiência e competências.
• Uma equipe internacional com colegas de diferentes níveis de experiência que se ajudam e trocam feedbacks.
• O desenvolvimento pessoal é uma das principais prioridades!
  
  • Aprenda ao sair da sua zona de conforto, cometa erros e cresça com eles.
  • Dedique seis semanas ao ano ao aprimoramento e ampliação de suas habilidades.
  • Participe de cursos e conferências (online) da sua preferência!
• Uma empresa que se importa com você e oferece:
  • Cadeiras de massagem todos os meses
  • Almoço saudável para todos, atendendo a diferentes preferências alimentares
  • Sem hora extra, promovendo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  • Alternância entre semanas de trabalho e descontração para projetos secundários, aprimoramento técnico e expansão de habilidades.
  • Hardware customizado para a otimização de condições de trabalho (mesa para trabalhar em pé, múltiplos monitores, óculos de bloqueio de luz azul, etc.)
  • Licença paternidade e maternidade.
• Um excelente ambiente de trabalho com churrascos, noites de cinema, noites de jogos, atividades em equipe (online) e celebrações dos nossos sucessos com champanhe!
• Nós adotamos o trabalho híbrido, idealmente com dois dias de trabalho no escritório e a flexibilidade de escolher onde quer trabalhar nos outros dias. Caso prefira trabalhar mais em casa, estamos abertos a conversar a respeito.

Saiba por que a Easy LMS é especial.

Sobre a Easy LMS

Somos uma empresa de software em crescimento com uma equipe internacional com verdadeira paixão por desenvolvimento e crescimento pessoal. Como resultado, oferecemos um LMS amigável que estimula a aprendizagem eficiente e propicia um treinamento prazeroso! Temos como foco principal o treinamento para colaboradores em pequenas e médias empresas, mas oferecemos uma excelente experiência de treinamento em qualquer contexto e para qualquer equipe!

Temos mais de 1.500 clientes em mais de 120 países. O nosso escritório fica no centro de Delft, nos Países Baixos. Somos uma empresa pequena, ágil, com uma cultura colaborativa, de cooperação e apoio mútuo. Também temos o objetivo de sermos uma empresa tranquila, em que todos possam se orgulhar de suas conquistas.

Candidate-se

Já quer se candidatar? Envie seu currículo para jobs@easy-lms.com. Quer dicas de currículo? Queremos saber sua experiência com gestão de produtos e pesquisa. Valorizamos a colaboração, por isso, descreva cada projeto, o seu papel nele e as competências que teve de usar. Tem alguma dúvida sobre a vaga? Entre em contato com Caroline Heijkopp - de Vor pelo número +31 683712762.

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Perguntas frequentes

Posso, como Proprietário do Produto, realizar pesquisas eu mesmo para melhor entender nosso público-alvo?

Compreender nosso público-alvo é parte essencial do seu papel como PO

Compreender nosso público-alvo é parte essencial do seu papel como Proprietário do Produto. Ao conhecer nosso público, pode tomar decisões bem-informadas.

Como Proprietário do Produto, você precisará lidar com necessidades específicas ou questões do público-alvo para direcionar seu roteiro. Nesse caso, pode realizar suas próprias pesquisas. Não temos um pesquisador UX interno. A complexidade da questão define o tempo que precisa ser investido. Por vezes, essas questões são de pequena escala, por outras, são mais significativas. No fim das contas, é você quem decide como alocar seu tempo, garantindo que fique dentro do possível. A chave é garantir que o direcionamento e próximos passos estejam claros para as equipes de desenvolvimentos e nossas outras partes interessadas.

No geral, você dedica cerca de 30% do seu tempo para pesquisas, mas isso pode variar, a depender da natureza da sua pergunta de pesquisa.

A quais ferramentas terei acesso como Proprietário do Produto?

Veja as ferramentas que usamos atualmente:

• Productboard: uma plataforma web para gerir solicitações e seleções de recursos, que utilizamos para elaborar nosso roteiro.
• Confluence: um sistema web de gestão de documentos para toda nossa documentação, incluindo nossos planos de produto, que compartilhamos com equipes de desenvolvimento.

Você decide o que utilizar! Pode delinear seu processo de trabalho!

Quais ferramentas terei disponíveis para as pesquisas?

Essas são as ferramentas que usamos atualmente:

• Condens: uma ferramenta online de transcrição e monitoramento de pesquisa, útil para transcrever conversas com clientes e identificar tendências.
• UXtweak: uma ferramenta para realizar enquetes anônimas com clientes e registrar interações com clientes.

Você decide o que utilizar! Pode delinear seu processo de trabalho!

Quais oportunidades de treinamento estão disponíveis na empresa?

Acreditamos em aprender por meio de experiências práticas e em sair da sua zona de conforto

O seu desenvolvimento pessoal é nossa prioridade. Na nossa empresa, acreditamos em aprender por meio de experiências práticas e em sair da sua zona de conforto. Encorajamos você a enfrentar novos desafios com um direcionamento. Propiciamos o tempo e espaço para que você explore e aprenda, em especial, durante nossas semanas reservadas para a descontração. Aprender está perfeitamente integrado ao nosso processo, sem pressão por resultados imediatos. Erros são completamente normais. Oferecemos a você a segurança para cometê-los. Todos aqui reconhecemos que erros são experiências valiosas de aprendizado.

Além disso, você pode participar de cursos, workshops, conferências, ou colaborar com especialistas. Basta enviar uma proposta curta, delineando por que a atividade é essencial para o seu cargo, e iremos aprová-la! Caso tenha interesse em aprender com colegas de diferentes disciplinas, você pode fazer shadowing deles por um dia. Como Proprietário do Produto, entender as solicitações de suporte ou o fluxo de trabalho de engenheiros pode ser particularmente revelador. Não hesite em passar tempo com eles para aumentar o entendimento mútuo e troca de conhecimento.

Qual será a minha equipe?

Você, basicamente, irá flutuar entre equipes. Colaborará com nossas duas equipes de desenvolvimento, compostas de engenheiros front-end, back-end e consultores de implementação. Diversas vezes ao dia, você estará em contato com eles com relação ao progresso de recursos. Esses momentos serão usados para verificar ideias e esclarecer casos edge. Juntos, vocês criarão a solução (técnica) para sua ideia de produto.

Você também irá regularmente trabalhar com nosso CEO, Jeroen, que, anteriormente, era nosso Proprietário do Produto e tem uma ideia precisa da direção do produto. Ele ajudará você a começar com o pé direito nos primeiros meses e será seu principal ponto de contato quando tiver dúvidas sobre a direção do produto.

Além disso, você irá trabalhar com a equipe de marketing de conteúdo para definir estratégias de perfil do produto e com a COO, Caroline, no alinhamento de estratégias e melhorias contínuas.

Trabalharei de forma remota ou presencial?

Desfrutamos do ambiente colaborativo que temos no presencial, mas também permitimos o trabalho remoto. No entanto, esperamos que você venha ao escritório de vez em quando, já que isso facilita uma colaboração mais fluída. A nossa preferência é por dois dias presenciais, mas não iremos forçar você a vir ao escritório quando não houver ninguém lá. Nossa logística foi pensada para acomodar perfeitamente o trabalho remoto. Operamos uma política que prioriza o remoto, ou seja:

• Todas as conversas importantes acontecem pelo Slack.
• Toda a documentação se encontra online.
• As reuniões são conduzidas online quando mais de uma pessoa estiver trabalhando remotamente.