Producteigenaar

Opleiding: HBO / WO bachelor Tewerkstelling: Fulltime  Andere locatie:  niet mogelijk Manier van werken: Hybride

Je vindt het leuk om dit te doen:

Je zet onderzoeksresultaten om in duidelijke doelen met specifieke resultaten voor onze klanten en ons bedrijf.

• Ontdek knelpunten in de omzetting en het gebruik van het product door actief (UX) onderzoek te doen en demo's van adviseurs en klantgesprekken te analyseren.
• Zet onderzoeksbevindingen om in duidelijke doelen met specifieke resultaten voor onze klanten en het bedrijf, zodat belanghebbenden de impact direct begrijpen.
• Beoordeel de behoeften van de klant en weeg deze af tegen onze tijdsinvestering met het oog op op extra waarde.
• Verzamel alle behoeften van de klant in een prioriteitenlijst voor een flexibel actieplan.
• Pas het actieplan steeds aan de huidige bedrijfsstrategie aan.
• Maak schetsen/prototypes van potentiële gebruikersstromen. 
• Werk nauw samen met de software engineers en implementatie-adviseurs om de gewenste oplossingen tot leven te brengen, waarbij je ze inspireert en informeert over het doel achter je ideeën.
• Ga proactief de dialoog aan met alle belanghebbenden om ervoor te zorgen dat de productbehoeften, wijzigingen en de impact daarvan goed worden begrepen.
• Draag actief bij aan de marketingbesprekingen over hoe het product het best kan worden gepositioneerd.

Solliciteren

Een dag waar je van zal houden: 

9:00 - 9:45 Actieplan check-in. Bespreek de huidige status van het actieplan met Jeroen, onze CEO. Er zijn veel verzoeken binnengekomen voor een nieuwe rapportagetool. Je weegt de voor- en nadelen van elk verzoek af en beslist wat je aan het actieplan toevoegt. Je deelt je ideeën met Jeroen.

9:45 - 10:30 Stand-up tijd, incl. discussie over de functies! Het ontwikkelingsteam van Markus heeft een vraag over het inschakelen van eenmalige aanmelding (SSO) voor meerdere leerportalen. Neem deel aan de discussie en neem een aantal moeilijke beslissingen over de richting!

10:30 - 12:30 Tijd voor onderzoek. Zet een onderzoek op met UXtweak om te achterhalen hoe nieuwe gebruikers de Academie gebruiken.

12:30 - 13:15 Lunchpauze! Geniet van een hartige lunch met gekookte eieren, lokale kazen en biologisch broodbeleg.

13:15 - 14:45 Tijd om te plannen. Maak plannen voor de rapportagetool door meerdere klantverzoeken samen te voegen in een flexibel werkplan voor de ontwikkels-, ondersteunings- en inhoudsteams.

14:45 - 15:00 Check-in. Joey's ontwikkelingsteam wil hun ideeën met jou toetsen. Jij luistert en geeft advies!

15:00 - 15:15 Tijd voor ontspanning. Neem even pauze en haal een frisse neus om geconcentreerd te blijven.

15:15 - 16:00 Tijd voor een vergadering! Maak een afspraak met Caroline, lid van het inhoudsteam, om te bespreken wat er op de prijspagina moet komen te staan. Bepaal welke functies er benadrukt moeten worden.

16:00 - 17:30 Tijd voor verbetering. Samen met implementatie-adviseur Paulina werk je verder aan een project waarmee je meer informatie verzamelt uit demo's en gesprekken met klanten, die je daarna kan gebruiken voor het actieplan van je product.

Dit is waar je jezelf zal zien:

We hebben gemerkt dat een Producteigenaar met een echte passie voor technologie en onderzoek zich zeer goed voelt in onze dynamische, snel veranderende omgeving. Meestal voldoen ze aan de meeste van de volgende criteria:

• Minimaal 2 jaar fulltime ervaring als Producteigenaar in een vergelijkbare softwareomgeving.
• In het bezit van een BSc- of MSc-diploma (of mindset).
• Inzicht in agile werkmethoden om in kleine stappen maximale resultaten te behalen.
• Geniet van het zelfstandig maken en uitvoeren van onderzoeksplannen.
• Houd ervan om met klanten in gesprek te gaan om hun behoeften te begrijpen.
• Ervaring met het maken van UX-ontwerpen. 
• Ervaring met het opstellen van productvisies en actieplannen.
• Georganiseerd werken en informatie effectief kunnen beheren.
• Zelfzeker zijn bij het nemen van moeilijke beslissingen, ook in het geval van tegenstrijdige belangen.
• Plannen overtuigend en vakkundig communiceren, ervoor zorgen dat belanghebbenden worden meegetrokken en tegelijkertijd sterke relaties opbouwen.
• Een echte teamspeler met een sterke motivatie.
• Woont in Nederland.
• Spreekt vloeiend Engels.

Wat we in ruil daarvoor bieden: 

Persoonlijke ontwikkeling is een topprioriteit

• Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf met een missie.
• Een salaris dat met je meegroeit. We beginnen bij 3.500 euro per maand (fulltime), maar het hangt echt af van je ervaring en vaardigheidsniveau.
• Een internationaal team van jonge en meer ervaren collega's die elkaar ondersteunen met feedback!
  • Leer door uit je comfortzone te komen, fouten te maken en daaruit te groeien.
  • Besteed elk jaar zes weken aan het verbeteren en uitbreiden van je vaardigheden.
  • Neem deel aan (online) cursussen en bijeenkomsten die jij kiest!
• Een zorgend bedrijf dat het volgende biedt:
  • Maandelijkse stoelmassages.
  • Gezonde gezamenlijke lunch met aandacht voor dieetvoorkeuren.
  • Geen overwerk, dus meer balans tussen werk en privé.
  • Werkweken afwisselen met speelweken voor zijprojecten, technische verkenning en de ontwikkeling van vaardigheden.
  • Aanpasbare hardware voor optimale werkomstandigheden (staand bureau, meerdere schermen, beeldschermbril, enz.).
  • Betaald ouderschapsverlof.
• Een geweldige werksfeer met regelmatig barbecues, filmavonden, spelletjesavonden, (online) teamactiviteiten en feestelijke champagne voor succes!
• We omarmen een hybride werkstijl, bij voorkeur twee werkdagen op kantoor en de flexibiliteit om op andere dagen je werkplek zelf te bepalen. Als je liever meer van thuis uit werkt, is dat ook bespreekbaar.

Lees wat Easy LMS speciaal maakt.

 

Over Easy LMS

Wij zijn een groeiend softwarebedrijf met een internationaal team dat gepassioneerd is door persoonlijke groei en ontwikkeling. Het resultaat is een gebruiksvriendelijk LMS dat doeltreffend leren stimuleert en training leuk maakt! Onze voornaamste focus ligt op trainers die trainingen geven aan kleine en middelgrote bedrijven, maar we leveren een geweldige trainingservaring voor alle mogelijke scenario's en elk team!

We hebben meer dan 1500 klanten verspreid over meer dan 120 landen. Ons kantoor is gevestigd in het centrum van Delft. We zijn een klein, wendbaar bedrijf met een collegiale cultuur waarin we elkaar als team ondersteunen. Ons doel is ook om een rustig bedrijf te zijn waar je trots mag zijn op je prestaties.

Solliciteren

Enthousiast? Stuur je CV naar ons via jobs@easy-lms.com. Tips voor je CV? We zien graag je ervaring met productmanagement en onderzoek. We hechten veel waarde aan samenwerking, dus leg uit wat elk project precies inhield, wat jouw functie was en welke competenties je moest inzetten. Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Caroline Heijkoop - de Vor via +31 683712762.

Solliciteren

FAQ

Kan ik - als Producteigenaar - zelf onderzoek doen om onze doelgroep beter te begrijpen?

Het begrijpen van onze doelgroep is van cruciaal belang voor jouw functie als Producteigenaar

Het begrijpen van onze doelgroep is van cruciaal belang voor jouw functie als Producteigenaar. Als je onze doelgroep kent, kan je goed geïnformeerde beslissingen nemen.

Als Producteigenaar zal je specifieke behoeften of doelgroepvragen hebben die je wilt aanpakken om je actieplan te sturen. In dat geval kan je zelf onderzoek doen. We hebben geen speciale UX-onderzoeker. De complexiteit van de vraag bepaalt hoeveel tijd er voor nodig is. Soms hebben deze vragen een beperkte omvang en soms zijn ze van groter belang. Uiteindelijk beslis jij over de toewijzing en zorg je ervoor dat het beheersbaar blijft. De sleutel is ervoor te zorgen dat de richting en de volgende stappen duidelijk zijn voor zowel de ontwikkelteams als de andere belanghebbenden.

Doorgaans besteed je ongeveer 30% van je tijd aan het onderzoek, hoewel dit kan variëren afhankelijk van de aard van je onderzoeksvraag.

Tot welke tools heb ik toegang als Producteigenaar?

Dit zijn de tools die we momenteel gebruiken:

• Productboard: Een webgebaseerd platform voor het beheren van functieverzoeken en selecties, waarmee we ons actieplan vormgeven.
• Confluence: Een webgebaseerd documentbeheersysteem voor al onze documentatie, inclusief onze productplannen, die we delen met ontwikkelteams.

Jij bepaalt wat je wilt gebruiken! Je kan zelf je werkproces vormgeven!

Welke tools zal ik ter beschikking hebben voor onderzoek?

Dit zijn de tools die we momenteel gebruiken:

• Condens: Een online tool voor videotranscriptie en onderzoekstracking die heel handig is voor het transcriberen van klantgesprekken en het identificeren van trends.
• UXtweak: Een tool om anonieme klantonderzoeken uit te voeren en interacties met klanten op te nemen.

Jij bepaalt wat je wilt gebruiken! Je kan zelf je werkproces vormgeven!

Welke trainingsmogelijkheden zijn er binnen het bedrijf?

Wij geloven in leren door praktijkervaring en door uit je comfortzone te komen.

Jouw persoonlijke groei is onze prioriteit. Bij ons bedrijf geloven we in leren door praktijkervaring op te doen en uit je comfortzone te komen. We moedigen je aan om onder begeleiding nieuwe uitdagingen aan te gaan. We geven je de tijd en de ruimte om te ontdekken en te leren, vooral tijdens onze speelweek. Leren is naadloos geïntegreerd in ons proces, zonder druk voor onmiddellijke resultaten. Je mag fouten maken in de veilige omgeving die we creëren om te experimenten. Iedereen hier erkent dat fouten waardevolle leerervaringen zijn.

Daarnaast kan je cursussen, workshops en bijeenkomsten volgen of samenwerken met experts. Stuur gewoon een kort voorstel in waarin je uitlegt waarom dit belangrijk is voor jouw functie en wij keuren het goed! Als je geïnteresseerd bent in het leren van collega's met een andere discipline, kan je ze een dag volgen. Als Producteigenaar kan je belangrijke inzichten en begrip verwerven in de werkstromen van ondersteuningsmedewerkers of engineers. Aarzel niet om tijd met hen door te brengen zodat jullie elkaar beter begrijpen en kennis kunnen uitwisselen.

In wat voor team kom ik terecht?

Je zal voornamelijk tussen de teams heen en weer bewegen. Je werkt nauw samen met onze twee ontwikkelingsteams, bestaande uit front-enders, back-enders en implementatie-adviseurs. Meerdere keren per dag heb je contact met hen over de vooruitgang van de functie. Je gebruikt die contactmomenten om ideeën te toetsen en problemen te verduidelijken. Samen geven jullie vorm aan de (technische) oplossing voor jouw productidee.

Je zal ook regelmatig samenwerken met onze CEO, Jeroen, die eerder Producteigenaar was en een scherp gevoel voor productrichting heeft. Hij zorgt ervoor dat je een goede start maakt in de eerste maanden en is je belangrijkste aanspreekpunt als je twijfelt over de richting van het product.

Daarnaast werk je ook samen met het marketingteam voor de inhoud om de strategieën voor de productprofilering te bepalen en met de COO, Caroline, om de strategieën op elkaar af te stemmen en deze voortdurend te blijven verbeteren.

Zal ik van op afstand of op kantoor werken?

We houden van een goede samenwerking op kantoor, maar we ondersteunen ook werken van op afstand. We verwachten echter wel dat je af en toe op kantoor bent, want dat bevordert een vlotte samenwerking. We geven de voorkeur aan twee dagen op kantoor, maar we zullen je niet dwingen om naar kantoor te komen als er niemand is. Onze logistieke structuur is ontworpen om werken van op afstand naadloos te integreren. We hanteren een 'remote-first' beleid, wat inhoudt dat:

• Alle belangrijke communicatie online via Slack plaatsvindt.
• Alle documentatie online staat.
• Vergaderingen online worden gehouden als >1 persoon van op afstand werkt.