כיצד להשתמש ב-Easy LMS כדי לקבל משוב על מוצרים מלקוחות
ה-LMS שלנו פותר אתגרים רבים לעסקים. בעיה נפוצה איתה מתמודדים צוותי פיתוח מוצר והנהלה היא איסוף משוב מלקוחות. קראו עוד על האופן שבו ה-LMS שלנו מסיר את הטרחה הזו.
האתגר
האם אפשר להשתמש ב-Easy LMS כדי לקבל משוב על מוצרים מהלקוחות שלנו?
הפתרון שלנו
בהחלט! אנו יודעים שמשוב חיוני לשיפור כל מוצר ויש לנו מספר אפשרויות לקבל אותו מהלקוחות:
- עריכת סקר לקוחות עם הכלי שלנו.
- הוספת שאלה פתוחה במבחן.
- הוספת שאלה פתוחה בסוף הקורס.
1. עריכת סקר לקוחות עם הכלי שלנו
האפשרות הראשונה שלנו היא לערוך סקר לקוחות ישירות בכלי שלנו. פשוט כתבו סקר עם שאלות מרובות וקבלו את המשוב שאתם צריכים.
2. הוספת שאלה פתוחה במבחן
האפשרות השנייה היא להוסיף שאלה פתוחה על החוויה של המשתתף במסגרת מבחן. כמה שאלות לדוגמה: 'מה אתה חושב על שירות הלקוחות שלנו?' או 'מה הם שלושה דברים שאנחנו יכולים לשפר?' השתמשו בתשובות לשאלות אלה בסקר לקוחות עתידי.
3. הוספת שאלה פתוחה בסוף קורס
אם יצרתם קורס שמודיע ללקוחות על מוצר חדש, תוכלו לבקש משוב בסוף הקורס. דוגמה לשאלה יכולה להיות: 'האם אתה חושב שתשתמש בתכונה הזו?'
אנחנו פותרים אתגרי הדרכה והכשרה. התחילו ניסיון חינם.
פיצ'רים נבחרים
מאמרי עזרה
מאמרי העזרה נותנים הבנה טובה יותר על ה-LMS שלנו. השתמשו בהם להרחבת הידע ובקבלת החלטות לעסק!
מאמרים מעניינים נוספים
כיצד לספק סרטון הדרכה למוצר עם Easy LMS
ה-LMS שלנו פותר אתגרים רבים לעסקים. בעיה נפוצה איתה מתמודדים עסקים היא אספקת סרטון הדרכה למוצר. קראו עוד על האופן שבו ה-LMS שלנו מסיר את הטרחה הזו.