Wat is compliance training? Definitie en strategieën voor beginners

Wat is de definitie van compliance training?

Over het algemeen wordt compliance gedefinieerd als het voldoen aan regels, specificaties en wetgevingen. Compliance training is in veel organisaties verplicht.

Compliance training is in veel organisaties verplicht.

Het verwijst naar het proces van het trainen van medewerkers met betrekking tot wetten, reguleringen en bedrijfsregels die betrekking hebben op de verantwoordelijkheid van hun werk en de organisatie waarin ze werken [1]. 

Er zijn twee hoofdsoorten van compliance training: corporate compliance en regulatory compliance (naleving van de regelgeving). Corporate compliance dekt het beleid en de procedures van een branche, plus elke lokale en federale wet die van toepassing is. Regulatory compliance heeft te maken met de inspanning van de organisatie om aan deze regels en wetten te voldoen. Deze wetten en procedures kunnen per branche en locatie verschillen. 

Wat is zijn de doelen van compliance training?

Compliance training heeft als doel het verminderen van risico en het garanderen dat een organisatie en betrokkenen zich aan regels houden die op hen van toepassing zijn. De doelen van compliance training zijn onder meer: 

• Garantie dat alle medewerkers bedrijfsregels opvolgen. Als alle regels worden opgevolgd, worden er minder fouten gemaakt, zijn er minder ongelukken en wordt de kwaliteit van de producten en diensten gegarandeerd.
• Garantie dat alle medewerkers en de organisatie voldoen aan overheidsregels. Het opvolgen van lokale en federale wetten die op de organisatie van toepassing zijn, voorkomt boetes en maatregelen als gevolg van het niet opvolgen van de wet.
• Behoud van een goede werkomgeving voor medewerkers en betrokkenen. Compliance training onderwijst medewerkers en voorkomt mogelijk ethische- of intimidatie-problemen en ongelukken. Dit leidt tot een algeheel betere werkomgeving voor medewerkers en een lagere omloopsnelheid.
• Behoud van reputatie en voorkomen van monetaire verliezen. Door het voltooien van compliance training zorgt deze voor aansprakelijkheid van medewerkers en betrokkenen in geval van verkeerd handelen of wangedrag. De organisatie kan fouten en boetes voorkomen en kan zich van problematische betrokkenen distantiëren.

Voorbeelden van compliance training

Compliance training kan op meerdere dingen betrekking hebben. Hier zijn een aantal voorbeelden:

• Intimidatie. Deze trainingssoort geeft aan hoe je intimidatie kunt identificeren en wat je als slachtoffer of getuige van intimidatie binnen de organisatie kunt doen. Het zorgt voor een veilige werkomgeving en functioneert als een waarschuwing voor potentiële daders.
• Veiligheid. Gericht op de organisatierichtlijnen voor het gebruik van veiligheidsuitrusting en hoe specifieke taken correct worden uitgevoerd om ongelukken te voorkomen.
• Cybersecurity. Dit legt uit wat cybersecurity is en hoe elke medewerker cyberaanvallen op de computers en servers van de organisatie kan voorkomen.
• Ethiek. Deze trainingssoort legt de waarden van de organisatie uit en wat van medewerkers wordt verwacht om hieraan te voldoen. Het gaat over wat als ethisch gedrag wordt gezien en wat niet.
• Corruptie en geld witwassen. Dit legt uit hoe de organisatie haar financiën regelt en hoe men wel en niet met organisatiegeld om moet gaan. Het leert medewerkers corruptie binnen de organisatie te herkennen en veilig te melden. Het gaat ook over de boetes voor het deelnemen in dit soort vormen van oplichting (inclusief gevangenisstraf).
• Overheidsregelgeving. Deze trainingssoort gaat over alle wetten en regelgeving van een branche waaraan de organisatie moet voldoen en hoe elke medewerke aansprakelijk is voor het opvolgen van de regels voor zijn/haar werk.

Hoe verschilt compliance training van andere trainingssoorten?

Compliance training klinkt misschien hetzelfde als andere soorten verplichte trainingen, maar dat is het niet. Compliance training richt zich op het verminderen van risico's en het garanderen dat regels die op de organisatie van toepassing zijn worden opgevolgd.

Compliance training richt zich op het verminderen van risico's en het garanderen dat regels die op de organisatie van toepassing zijn worden opgevolgd.

Andere trainingssoorten hebben meer betrekking op de ontwikkeling van medewerkers, bijvoorbeeld:

• Onboarding training richt zich op het trainen van nieuwe medewerkers en zorgt dat zij zich in de organisatie welkom voelen. Het informeert hen over de cultuur en waarden van de organisatie en geeft aan wat in de eerste weken van hen verwacht wordt.
• Reguliere vaardigheidstraining traint medewerkers voortdurend om hun vaardigheden en kennis te verbeteren zodat ze hun werk beter kunnen uitvoeren.
• Coaching is een trainingssoort die medewerkers helpt het meeste binnen de organisatie te bereiken, als leidinggevende of om organisatiedoelen te behalen.

Hoe je compliance training met Easy LMS leuk maakt

Nu je weet wat compliance training is, vraag je je misschien af of het mogelijk is om deze trainingsvorm interessanter voor medewerkers te maken. Het antwoord is ja!

Compliance training hoeft niet saai te zijn

Compliance training hoeft niet saai te zijn. Het heeft alles te maken met hoe je de training organiseert en het trainingsmateriaal maakt [2]! Met Easy LMS heb je toegang tot onderstaande tools waarmee je compliance training naar een hoger niveau tilt:

• Cursussen waarmee je tekst, video's, afbeeldingen en audiobestanden kunt combineren en de training interessant en leuk kunt maken, inclusief echte voorbeelden en variërend materiaal.
• Examens met verschillende soorten vragen waar je uit kunt kiezen (inclusief vragen met video en geluid) zodat je informatie duidelijker maakt en tegelijkertijd rekening houdt met verschillende vormen van leren. 
• Certificering met op maat gemaakte certificaten die een unieke code bevatten die direct te verifiëren is binnen Easy LMS. De code functioneert ook met systemen van derden, bijvoorbeeld Merits of Credly, welke allebei door onze klanten worden gebruikt dankzij integraties voor compliance training data.
• Eenvoudige toegang via verschillende apparaten (waaronder smartphones) zodat medewerkers de training op een moment kunnen volgen dat voor hen het beste uitkomt.
• Rapporten kunnen offline worden opgeslagen zodat je ze kunt downloaden en bijvoorbeeld binnen de organisatie kunt bewaren voor het geval er een bedrijfscontrole wordt uitgevoerd.
• Academy met een leerpad waarmee je medewerkers vanaf één locatie toegang geeft tot meerdere cursussen, hun voortgang kunt bijhouden en certificaten kunt downloaden.
• Merkpersonalisatie zodat je niemand hoeft te vertellen dat je Easy LMS voor compliance training gebruikt en zelf met de eer kunt strijken! 

Wil je meer weten over hoe onze klanten Easy LMS voor hun compliance training inzetten? Lees dan hoe Southland District Council in Nieuw-Zeeland een reeks leuke cursussen voor hun medewerkers met Easy LMS heeft gemaakt, waardoor het voltooiingspercentage sterk toenam. 

Handige bronnen

1. Wikipedia 
2. eLearning Industry

Veelgestelde vragen