Hur väljer man en digital plattform för personalutbildningar?

Vad är personalutbildning?

En personalutbildning är ett program som är utformat till att förbättra (främst tekniska) färdigheter, kunskaper, effektivitet och prestationer hos anställda. Den har ett tydligt kortsiktigt mål, t.ex. att bekanta sig med ett programvarusystem, eller att förnya första hjälpen-licenser.

Ibland används termerna personalutbildning och personalutveckling omväxlande, men de är olika saker. Personalutveckling är t.ex. kontinuerlig och har inget tydligt slutmål.

Lär dig mer om skillnaden mellan personalutbildning och personalutveckling.

Vad är en digital plattform för personalutbildning?

En plattform för personalutbildning är en typ av mjukvara som låter dig skapa och dela digitala utbildningsprogram med din målgrupp. Denna typ av programvara kallas ofta för Learning Management System (LMS).

Olika typer av personalutbildningar som kräver en digital plattform

En plattform för personalutbildning är bara nödvändig om du erbjuder din utbildning helt, eller delvis online. Faktorer såsom budget, ämnesområde, utbildningsmål och målgrupp avgör om utbildningen kan hållas online eller inte. Det är t.ex. enklare att lära sig konsten att förhandla i ett klassrum, medan fastighetsreglering enkelt kan läras ut online. Läs mer om olika populära personalutbildningar.

I regel anser vi att följande utbildningstyper kräver en digital utbildningsplattform:

• Orienteringsutbildning. Orienteringsutbildningar består främst av att välkomna och introducera dina nya anställda till företaget. Utbildningen skulle kunna innehålla information om vision, värdegrund och processer.
• Onboarding. Onboardingen kommer ofta efter orienteringsutbildningen och utbildar nyanställda i specifika färdigheter och kunskaper som de behöver för att kunna utföra sina jobb. De får information om mjukvara, teamets rutiner, riktlinjer osv.
• Övning i mjuka färdigheter. Mjuka färdigheter har att göra med förmågan att arbeta och interagera med andra människor. De mjuka färdigheter som ofta efterfrågas är kommunikation- och problemlösningsförmåga. En digital utbildningsplattform är perfekt för att lära ut den teoretiska aspekten av mjuka färdigheter. Att öva på dessa mjuka färdigheter är dock mer effektivt offline.
• Produkt- eller tjänsteutbildningar. Du kan använda digitala utbildningar till att utbilda dina anställda i de produkter eller tjänster som de representerar, för att säkerställa att de gör ett gott intryck på kunderna. En digital utbildningsplattform är perfekt för att se till att dina anställda är uppdaterade om nya produkter, funktioner och tjänster.
• Compliance-utbildning. Utbildning i regelefterlevnad krävs ofta genom lagstiftning, reglering eller policy, och innebär att dina anställda utbildas i de lagar och regler som gäller för deras arbetsuppgifter eller bransch. Compliance är teoretiskt och går utmärkt att undervisa online!
• Franchise-utbildning. Franchisegivare behöver utbilda sina anställda för att hålla processer och produkter uniforma i alla enheter. Om man har flera team kan detta bli en utmaning! En digital plattform för personalutbildningar är en bra lösning. Utbildningsmaterialet blir både enkelt att dela och att underhålla!

Varför behöver jag en plattform för personalutbildning?

De flesta skulle nog hålla med om att onlineutbildningar har blivit allt viktigare, särskilt till följd av COVID-19. Men de flesta organisationer som erbjuder onlineutbildningar förlitar sig fortfarande på PowerPoint, kalkylblad och andra filer för att skapa sin utbildningsstrategi.

Mjukvara för personalutbildningar gör det möjligt att placera all information på ett ställe

Problemet är att dessa program inte erbjuder alternativ för uppföljning och rapportering. I större skala är det alltså inte möjligt att följa om dina anställda faktiskt lär sig eller inte. Dessutom är informationen ofta utspridd och inte organiserad på ett ställe.

En plattform för personalutbildning gör det möjligt att placera all din information på ett ställe. Den presenterar också utbildningsmaterialet i en logisk ordning för den anställda eller kunden. Du kan skapa inlärningsvägar och hålla koll på både slutförandegrad och andelen som har blivit godkända.

Vad ska jag leta efter i ett LMS?

Hur väljer man en LMS-leverantör?

Ok, nu har vi fastställt att du bör använda en plattform för personalutbildning för att organisera och hålla reda på ditt utbildningsinnehåll. Men hur ska du välja det bästa LMS:et för din organisation 🧐 [1]?

Chuck Severance [2], expert på e-lärande, sade en gång att det finns så många liknande LMS där ute att “du kan nästan kasta en pil på en darttavla och välja ett LMS, och det kommer inte att vara så dåligt."

Att välja vilket system som helst kan leda till missnöje i framtiden

Men att välja vilket system som helst bara för att det "inte kommer att vara så dåligt" är inte en särskilt bra idé eftersom det kan leda till missnöje i framtiden. Här är några saker att tänka på när du väljer en plattform för dina personalutbildningar.

Topp 6 saker att tänka på

Identifiera dina anställdas behov

Både du och dina anställda kommer att arbeta med verktyget, du behöver därför ta hänsyn till båda parters behov. Du kan ta reda på vad dina anställda behöver genom att prata med dem, låta dem fylla i enkäter eller svara på mer utförliga uppgiftsfrågor. Sammanställ en lista över krav och använd den när du jämför flera lärplattformar. Läs mer om att identifiera dina anställdas utbildningsbehov.

Bestäm dig för dina must-haves

Vilka funktioner behöver du verkligen? Vilka kan du leva utan? Betala inte för något som du inte använder. Ta en ordentlig titt på de olika prenumerationstyperna och deras funktioner. På så sätt kan du hitta leverantören som erbjuder de funktioner som du faktiskt behöver, till ett rimligt pris.

Vad är min budget?

Olika LMS har olika prismodeller. För att undvika en överraskning när du får räkningen bör du analysera prismodellen och se om den passar dina behov. Vissa plattformar tar t.ex. betalt per användare, andra gör inte det. Var också uppmärksam på de funktioner som följer med varje plan och fundera på om du behöver alla.

Rykte

Välj ett LMS med bra recensioner. När du läser kundrecensioner kan du leta efter en gemensam tråd mellan dem. Se vad kunderna gillar och ogillar med verktyget. På så sätt får du en bättre uppfattning om vad du kan förvänta dig när du börjar använda systemet.

Finns det någon kundtjänst?

Att kunna använda ett helt nytt mjukvarusystem utan hjälp är en utopi. Förr eller senare kommer du att fastna och behöva lite hjälp. Vi råder dig därför att kontrollera om kundtjänsten är tillgänglig, vilken kvalitet den har, hur snabbt de svarar och hur du kan kontakta dem. Om möjligt, registrera dig för en demo för att få dina frågor besvarade. Försök att kontakta supporten för att se hur de behandlar sina kunder. Problem uppstår alltid, och det är viktigt att överväga hur varje leverantör hanterar dem.

Finns det en gratis provperiod?

Du kan inte köpa en produkt baserat på bilder och löften från webbplatsen. Du behöver uppleva hur det känns att använda produkten. De flesta leverantörer erbjuder en gratis provperiod, så att du kan testa om produkten möter dina förväntningar. Ingen vill arbeta i komplicerade verktyg i flera timmar. Vissa verktyg är också mer tilltalande för ögat än andra. Det finns olika sätt att presentera lärinnehållet för administratören och eleverna. En gratis provperiod låter dig testa dina användningsfall.

Borde jag ge Easy LMS ett försök?

Att välja rätt plattform för personalutbildningen på ditt företag kan ha långvariga effekter för ditt team

Att välja rätt plattform för personalutbildningen på ditt företag kan ha långvariga effekter för ditt team. Det kan stimulera dina anställdas lärande och utveckling, hjälpa dem att uppnå sina mål och prestera på topp.

Easy LMS är en plattform för personalutbildningar. Vi är ganska partiska och tycker att du ska ge oss ett försök. Varför det? Easy LMS har vunnit flera priser and utmärkelser 🏆. Vi har en unik prismodell som gör att vi sticker ut från konkurrenterna 🙃.

De flesta LMS har bara video- eller textalternativ för att lägga till innehåll i kurser. Vår kursskapare låter dig kombinera text, video, bilder, ljud, dokument och webbsidor, allt på ett ställe. Skapa en Lärportal för dina utbildningar och publicera alla dina kurser där. Enkelt!

Sist men inte minst får du en överblick över dina anställdas aktiviteter och resultat med hjälp av vårt robusta rapporteringsverktyg. Se när dina användare börjar och avslutar sina utbildningar och hur lång tid det tar dem.

Vill du se det med egna ögon? Registrera dig för en gratis provperiod och begär en demo.

Läs vidare

1. eLearningIndustry
2. Inside Higher Ed

FAQ (vanliga frågor)