Le travail en profondeur dans un monde de distraction

Table des matières

1. Travail en profondeur vs travail superficiel
2. Pourquoi les apprenants ont besoin de travailler en profondeur
3. L'apprentissage en ligne associé au travail en profondeur

Travail en profondeur vs travail superficiel

Le travail en profondeur ou « deep work »

Il est nécessaire d'apprendre à travailler en profondeur pour se démarquer et être le meilleur dans son domaine.

Dans le célèbre ouvrage de Cal Newport, le travail en profondeur est défini comme « les activités professionnelles réalisées dans un état de concentration sans distraction qui poussent vos capacités cognitives au maximum. Ces efforts créent une nouvelle valeur, améliorent vos compétences et sont difficiles à reproduire [1]. »

Comme le décrit Newport, les résultats du travail en profondeur vont au-delà du gain personnel et ont un impact réel sur le travail. Il est nécessaire d'apprendre à travailler en profondeur pour se démarquer et être le meilleur dans son domaine. Mais ce n'est pas facile, car les capacités cognitives sont fortement sollicitées et les téléphones portables doivent être éteints et hors de portée. Le monde numérique dans lequel nous vivons n'est pas particulièrement adapté à ce style d'apprentissage. S'y engager est donc une position radicale contre une culture qui encourage le travail superficiel.

Le travail superficiel ou « shallow work »

Le travail superficiel est l'ennemi du travail en profondeur, mais c'est pourtant ce que nous faisons la plupart du temps. Newport le définit dans son livre comme « des tâches de type logistique, non exigeantes sur le plan cognitif, qui sont souvent accomplies alors que nous sommes distraits. Ces efforts ont tendance à ne pas créer beaucoup de nouvelle valeur dans le monde et sont faciles à reproduire. »

Nos lieux de travail reflètent ce style de travail superficiel. Pensez à tous ces e-mails auxquels vous devez répondre et aux messages internes qui ne cessent d'affluer. Ces tâches exigent très peu de compétences intellectuelles et ne demandent pas beaucoup de concentration. En travaillant de cette manière pendant toute une journée, vous risquez de ne pas être satisfait de ce que vous avez accompli. Nous devons nous concentrer dans le calme sur des tâches plus longues et plus complexes si nous voulons optimiser nos performances et celles de nos entreprises. En d'autres termes, nous devons pratiquer le travail en profondeur !

Pourquoi les apprenants ont besoin de travailler en profondeur

La concentration constitue une part importante du travail en profondeur.

Le travail en profondeur est un aspect essentiel de l'apprentissage. Sans lui, les informations entrent par une oreille et sortent par l'autre. La concentration, qui est nécessaire pour s'engager pleinement dans le matériel d'apprentissage, constitue une part importante du travail en profondeur. Ce n'est que dans ces conditions que l'on peut ressentir une réelle satisfaction. L'équation suivante illustre ce point :

Travail de haute qualité = temps passé × intensité de la concentration [2]

L'exemple de Bill Gates

Les apprenants doivent travailler en profondeur pour obtenir des résultats optimaux. Newport fait souvent référence à des personnes célèbres qui ont adopté une mentalité de travail en profondeur pour les catapulter vers le succès. Bill Gates avait des « semaines de réflexion » qui sont un excellent exemple de la mise en place d'une structure permettant de travailler en profondeur. Pendant une semaine, deux fois par an, Bill Gates s'enfermait dans une cabane dans les bois. Il s'y consacrait exclusivement à son travail pendant environ 18 heures par jour. Cette structure a aidé Gates à concevoir des idées qui ont fait de Microsoft l'entreprise qu'elle est aujourd'hui.

Si Gates a pleinement mis à profit ses « semaines de réflexion », ce n'est pas une possibilité réaliste pour la plupart d'entre nous. En revanche, nous pouvons nous inspirer de l'idée sous-jacente : se réserver chaque jour un temps de concentration ininterrompu constitue un gage de croissance personnelle, de productivité et, au final, de meilleurs résultats ! Nous n'avons peut-être pas besoin de nous concentrer sur une tâche pendant 18 heures par jour, mais nous pouvons développer notre capacité de concentration au fil du temps.

Le travail en profondeur entraîne le « muscle » de la concentration

En général, il existe deux catégories de personnes en matière de concentration : celles qui ont du mal à commencer une tâche et celles qui ont du mal à rester concentrées une fois qu'elles ont commencé.

La concentration, ça s'entraîne !

La concentration, c'est comme un muscle, ça s'entraîne ! Les délais artificiels permettent de mieux se concentrer, car ils créent un faux sentiment d'urgence qui peut aider à entamer une tâche. Nous avons tendance à adapter la tâche au temps dont nous disposons ; si vous ne vous donnez que 30 minutes pour effectuer une tâche, il est probable que vous la terminerez dans ce laps de temps. Par contre, si vous disposez d'une journée entière de temps non structuré, vous utiliserez tout ce temps pour accomplir une seule tâche [3].

Désactiver les notifications aide également à renforcer votre capacité de concentration. Vous prendrez rapidement l'habitude d'éteindre votre téléphone lorsque vous êtes en train d'effectuer une tâche importante, ou de mettre en veilleuse la messagerie interne de votre ordinateur. Ça devrait être facile, non ? Il est en fait très difficile d'entraîner votre capacité de concentration, mais le respect d'une routine peut vous aider. Essayez ces étapes la prochaine fois que vous devrez vous concentrer :

1. Mettez les notifications en veilleuse
2. Rangez votre téléphone hors de vue
3. Rassemblez toutes les informations dont vous avez besoin
4. Déconnectez-vous de votre service de messagerie interne
5. Commencez à travailler en profondeur

Pourquoi avez-vous besoin de vous entraîner à vous concentrer ? Comme nous avons pu le voir avec l'exemple de Gates, concentration profonde = productivité accrue. Les apprenants doivent s'engager profondément et sans distraction dans les formations pour optimiser leur apprentissage. En outre, l'entraînement de la capacité de concentration apportera des avantages dans différents domaines de la vie ; c'est une compétence utile au quotidien !

L'argument de la satisfaction

Qu'est-ce fait que l'apprentissage procure de la satisfaction ? C'est un peu comme pratiquer un art. Quelle que soit la matière que l'on apprend, le fait d'investir autant de temps et d'efforts qu'un artiste consacrerait à son art pour créer une œuvre de qualité est un gage de satisfaction. En d'autres termes, si vous prenez le temps de faire quelque chose, vous avez plus de chances d'être fier du résultat. Le temps interrompu n'est pas utile pour le travail en profondeur et pousse les apprenants à basculer dans la catégorie du travail superficiel.

La satisfaction est indéniable après une journée de travail en profondeur. Le temps a été consacré de manière significative à une tâche spécifique et un apprentissage ininterrompu a pu avoir lieu. Vous ne ressentirez probablement pas la même satisfaction après une journée passée à répondre à des e-mails !

L'apprentissage en ligne associé au travail en profondeur

Le travail en profondeur demande du temps, du dévouement et de la motivation.

Le travail en profondeur est un exercice délicat. Il faut du temps, du dévouement et de la motivation. L'utilisation d'un outil est une bonne solution, car celui-ci fournit une structure et permet de désapprendre les mauvaises habitudes d'apprentissage acquises au fil des années. Sans structure, les humains ont tendance à s'en tenir aux comportements qu'ils connaissent ; les psychologues appellent ce phénomène « le biais du statu quo » [4]. Nous ne sommes pas conçus pour défaire nos comportements, c'est pourquoi les outils d'apprentissage en ligne sont particulièrement utiles. L'apprentissage en ligne peut favoriser une approche de travail en profondeur, car il s'agit d'un espace d'apprentissage central exempt d'interruptions et de distractions. L'utilisation d'un LMS pour créer du contenu d'apprentissage est une excellente idée. Les apprenants bénéficient ainsi d'une expérience positive de travail en profondeur et peuvent se consacrer pleinement à la matière. Plusieurs fonctionnalités majeures du LMS favorisent le travail en profondeur [5] :

Délais artificiels/réels

Comme nous l'avons vu dans la section sur la concentration, les dates limites artificielles aident les apprenants à créer un sentiment d'urgence. Les dates limites réelles des formations en ligne ont un impact similaire. Ajouter des dates limites à votre matériel de formation favorise la concentration, car les apprenants n'ont pas besoin d'utiliser un outil susceptible de les distraire, comme un téléphone, pour les consulter. Tout est dans le système, avec des rappels !

La suppression des distractions

Avec un concepteur de formations en ligne, vous avez le contrôle total de la situation. Vous pouvez supprimer les distractions que vous pouvez maîtriser. C'est vous qui décidez ce que vos participants apprennent et comment ils l'apprennent. Il est possible de créer des formations intéressantes et ludiques qui captent l'attention des participants. Par exemple, imaginez une page de formation contenant une seule vidéo sur un sujet donné : pas de logo, pas de minuterie, pas de navigation. Utilisez toute la surface de l'écran pour l'apprentissage. L'apprenant ne sera pas distrait par du texte ou des images, mais se concentrera totalement sur la vidéo. Quelques questions sur la diapositive suivante permettront de vérifier s'il a été attentif😉 !

Ne poursuivez que des objectifs pertinents

Il est important de fixer des objectifs avant de créer tout nouveau support de formation. Ceux-ci peuvent être aussi bien généraux que personnels. Par exemple, en tant que concepteur de votre formation en ligne, vous pouvez fixer des objectifs d'apprentissage pour tous les participants à la formation.

Selon les recherches, nous perdons 20 % de notre productivité lorsque nous changeons de contexte. C'est pourquoi il est crucial d'être clair dès le départ sur ce que vous voulez que vos apprenants acquièrent.

Instaurez une routine

Nous apprenons mieux lorsque nous savons à quoi nous attendre. Planifier des blocs de temps concentrés pour un travail en profondeur est plus efficace. Les concepteurs de formations en ligne peuvent vous aider en vous permettant de répartir les tâches d'apprentissage entre travail superficiel et travail en profondeur.

Par exemple, certains sujets plus légers sont aisément compréhensibles ; il est alors préférable de les regrouper afin que les apprenants sachent à quoi s'attendre dans cette session d'apprentissage et qu'ils puissent se mettre en mode « travail superficiel ».

En revanche, si vous devez concevoir une formation autour de sujets plus complexes, vous pouvez créer un contenu qui favorise le travail en profondeur. Prévoyez alors moins d'interruptions dans les quiz et des tâches plus longues pour évaluer les connaissances des participants.

Le fait de diviser les sujets entre travail en profondeur et travail superficiel est bénéfique pour l'apprenant, car il sait quelles sont les attentes à l'égard de la formation et quels sont les sujets à aborder lorsque son niveau d'énergie et de concentration est élevé ou faible.

Le travail en profondeur n'est pas simple et il faut du temps pour le développer, mais c'est la meilleure méthode d'apprentissage dans un monde où la distraction est omniprésente ! Concevez des formations en ligne axées sur le travail en profondeur pour optimiser les performances de vos apprenants.

Ressources utiles

1. Deep work: Rules for Focused Success in a Distracted World par Cal Newport (2016)
2. YouTube
3. YouTube
4. The Decision Lab
5. Sama

Foire aux questions