Quelle est la durée idéale de la formation des employés ?

De quelle quantité de formation l'employé moyen a-t-il besoin ?

La quantité de formation dont un employé a besoin varie en fonction du sujet et du poste occupé. Mais une chose reste la même : les employés ont besoin d'occasions régulières d'apprendre de nouvelles choses et de rafraîchir leurs connaissances. De nombreuses entreprises organisent une seule session de formation par an portant sur les normes industrielles à connaitre. Bien que cela puisse aider à respecter les réglementations, c'est loin d'être une bonne pratique pour deux raisons principales.

Tout d'abord, nous ne sommes pas doués pour nous souvenir de nouvelles informations et nous devons continuellement renforcer ce que nous apprenons. Si vos employés ne font rien après une session de formation, ils perdront 75 % de ce qu'ils ont appris en deux jours, et au 30e jour, ils auront perdu jusqu'à 98 % [1].

Si vos employés ne font rien après une session de formation, ils perdront 75 % de ce qu'ils ont appris en deux jours

Quelle en est la cause ? Notre cerveau reçoit constamment de nouvelles données du monde extérieur, dont nous n'avons pas besoin de nous souvenir pour la plupart. Ainsi, notre cerveau considère les informations inutiles et les rejette.

Malheureusement, il va aussi rejeter les nouvelles informations apprises lors des séances de formation ! Mais, lorsque nous révisons des informations, nous disons à notre cerveau qu'elles sont utiles et qu'il doit les conserver. Il suffit de consacrer 5 à 10 minutes par semaine à étudier la documentation pour que la rétention soit de 100 %. Des tests et des quiz amusants réalisés après la formation peuvent également contribuer à accroître la rétention des connaissances !

Deuxièmement, les employés veulent avoir en permanence l'occasion d'apprendre de nouveaux sujets et de nouvelles compétences. Selon une enquête menée auprès de 666 employés, 86 % d'entre eux apprécient beaucoup l'apprentissage et 74 % sont même prêts à apprendre des choses en dehors des heures de travail [2].

Les employés veulent avoir en permanence l'occasion d'apprendre de nouveaux sujets et de nouvelles compétences

Les principaux avantages étaient les performances professionnelles, la confiance en soi, les compétences en matière de gestion du temps et les augmentations de salaire. Si vous mettez en place des possibilités d'apprentissage structurées et créez une culture de l'apprentissage, vous en bénéficierez également. Les entreprises qui donnent la priorité à la formation de leurs employés ont un revenu par employé 281 % plus élevé et des marges bénéficiaires 24 % supérieures par rapport à celles qui ne le font pas [3].

Quelle devrait être la durée de la formation des employés ?

Nous avons établi que le programme de formation en ligne de vos employés devrait offrir des possibilités continues d'apprentissage et de révision. Cependant, la durée des formations en elles-mêmes est également importante. Il n'existe pas de solution universelle, mais quelques facteurs peuvent vous aider à déterminer la durée idéale.

Capacité de concentration

Une règle générale à garder à l'esprit est que plus c'est court, mieux c'est. Vous pensez que vos employés peuvent se concentrer pendant toute la durée d'une formation de deux heures ? Détrompez-vous ! Notre capacité d'attention moyenne est de huit secondes [4] !

La méthode appelée « microlearning » est particulièrement adaptée à notre courte durée d'attention. Elle divise le sujet en petits morceaux qui ne prennent que 5 à 10 minutes à compléter. Des recherches ont montré qu'elle augmente la prise de notes et diminue la distraction [5].

Notre capacité d'attention moyenne est de huit secondes

Si le microlearning ne convient pas à votre discipline, ajoutez des pauses régulières à vos sessions. Des formations de qualité avec des vidéos et des illustrations permettent également de lutter contre notre courte capacité d'attention.

Temps

Tenez compte du temps que vos employés doivent consacrer à la formation lorsque vous concevez votre contenu. En 2020, l'employé moyen a passé 102 heures de son temps à se former ! Cela ne représente que 1 % de leur temps, soit 24 minutes par semaine pour les travailleurs à temps plein [6].

Si cela vous semble familier, il est peut-être préférable de créer des cours en ligne avec la méthode du microlearning. Ce type de formation demande moins de temps que les formations en personne d'une journée ou d'une demi-journée. Et les employés ont alors la possibilité d'apprendre quand ils ont un moment de libre dans leur emploi du temps chargé.

Sujet d'apprentissage

Il n'est pas toujours possible de tout condenser en une série de courtes formations. Les procédures complexes, les techniques opératoires et les pratiques qui nécessitent un environnement physique exigeront une durée plus longue. Toutefois, les sujets plus répétitifs et les formations à la conformité se prêtent bien au microlearning.

Consultez nos 10 meilleurs sujets pour la formation et le développement des employés.

Prendre une décision finale sur la durée de la formation de vos employés

Nous ne pouvons pas donner une règle fixe pour la durée de votre programme de formation. Mais nous sommes sûrs de deux choses. Premièrement, les employés veulent avoir l'occasion d'apprendre. Deuxièmement, plus vous rendez ces opportunités accessibles et pratiques, mieux c'est !

N'oubliez pas les limites humaines en matière de rétention d'apprentissage et d'attention !

Pour créer une culture de l'apprentissage continu dans votre organisation, commencez par identifier soigneusement vos sujets d'apprentissage ! Ensuite, concevez vos formations en gardant à l'esprit les conseils que nous avons mentionnés. N'oubliez pas les limites humaines en matière de rétention d'apprentissage et d'attention ! Examinez ensuite quel type de formation convient le mieux à vos employés.

Un système de gestion de l'apprentissage en ligne (LMS) est un excellent outil pour mettre en place une formation continue pour vos employés. Il comprend des outils permettant de créer facilement des formations sur une variété de sujets et de compétences que vous pouvez partager via un emplacement central. En retour, il permet à vos employés d'accéder à un catalogue de formations qu'ils peuvent suivre à tout moment et à partir de n'importe quel appareil mobile ! Ils auront à portée de main tout ce dont ils ont besoin pour rafraîchir leurs compétences existantes ou apprendre quelque chose de nouveau.

Easy LMS peut vous aider à établir des formations d'une durée idéale !  

Easy LMS vous aidera à créer des Formations attrayantes ! Il est possible de combiner du texte avec des images et des vidéos, ce qui augmentera la rétention et l'attention. Nos forfaits incluent un nombre illimité de formations pour que vous puissiez les décomposer en autant de petites formations que vous le souhaitez.

Easy LMS suit la progression de vos participants afin qu'ils puissent quitter la formation lorsque leur attention faiblit et la reprendre plus tard. Vous pouvez également créer des Examens et des Quiz afin de leur proposer des exercices pour rafraîchir et mettre en pratique ce qu'ils ont appris dans les formations ou les cours en personne. 

L'Académie est la solution idéale pour offrir à vos employés des possibilités continues d'apprendre de nouvelles choses et de rafraîchir les connaissances existantes. L'Académie permet de créer des groupes qui peuvent être basés sur un sujet ou un rôle professionnel. Ensuite, vous pouvez structurer vos formations courtes en un parcours d'apprentissage pour donner à vos participants des indications sur ce qu'ils doivent apprendre en premier. Les participants peuvent accéder à tous les éléments de leur académie avec une seule invitation et un seul ensemble d'identifiants de connexion.

Ressources utiles

1. University of Waterloo
2. Survey Monkey 
3. Huffpost
4. Time
5. The Harvard Gazette
6. Statista

Foire aux questions