Promuovere una cultura dell'apprendimento nella tua azienda: 6 consigli e strategie

Definizione: cos'è la cultura dell'apprendimento?

L'apprendimento deve essere naturale quanto lo è il tuo caffè del mattino

Una cultura dell'apprendimento definisce il modo in cui l'apprendimento viene integrato e promosso all'interno di una organizzazione.

Non si tratta soltanto di lezioni di formazione. L'apprendimento deve essere naturale quanto lo è il tuo caffè del mattino - una parte essenziale e continua del tuo lavoro quotidiano!

In una cultura dinamica, i dipendenti si sentono incoraggiati a esplorare nuovi skill, condividere la conoscenza e imparare dai loro errori. I valori come l'apertura, la curiosità e la voglia di riflettere su se stessi giocano un ruolo centrale.

Perché le aziende hanno bisogno di una nuova cultura dell'apprendimento

Le aziende hanno bisogno di una nuovo cultura dell'apprendimento per rimanere competitive in un mondo che corre sempre più veloce. I giorni in cui qualche occasionale sessione di formazione era sufficiente sono ormai finiti!

Le innovazioni tecnologiche e i costanti cambiamenti nelle richieste da parte del mercato obbligano i dipendenti a diventare degli "studenti permanenti": curiosi, entusiasti e flessibili nel loro sviluppo professionale.

Una cultura dell'apprendimento moderna rende il tuo team più adattabile e aumenta la soddisfazione e la lealtà dei dipendenti - tutti ci guadagnano!

E non sono soltanto le nuove generazioni ad aspettarsi un supporto nel loro sviluppo personale e professionale. Ormai è un requisito per ogni azienda.

Una cultura dell'apprendimento digitale

In un ambiente di lavoro digitale in pieno sviluppo, adottare cultura dell'apprendimento digitale sta diventando sempre più importante.

Permette ai dipendenti di imparare in modo flessibile e da remoto, cosa particolarmente importante per le aziende multinazionali.

Con gli strumenti digitali come le piattaforme e-learning, i sistemi di management dell'apprendimento (LMS) e le app mobile, i dipendenti possono pianificare il loro viaggio di apprendimento in modo individuale e adatto al loro proprio ritmo.

Siamo onesti. Chi non preferirebbe talvolta imparare dalla scrivania della propria casa, da un bar o sul divano invece che in una noiosa aula?

I 3 livelli e forme di una cultura dell'apprendimento

All'interno di un'azienda, una cultura dell'apprendimento completa si sviluppa su vari livelli, che lavorano insieme per creare un ambiente di apprendimento continuo. Prima di tuffarci nei consigli specifici per ottimizzare la tua cultura dell'apprendimento, è fondamentale comprendere questi livelli.

Essi infatti formano le fondamenta per la costruzione di un ambiente di apprendimento efficiente e sostenibile. Prendere in considerazione tutti i livelli ti aiuterà a stabilire una vera cultura dell'apprendimento di successo e impedirà alla tua azienda di rimanere bloccata nei vecchi metodi!

Ecco i tre livelli principali.

1. Livello individuale

Questo livello si concentra sulla promozione della volontà e della capacità di imparare di ogni dipendente. Include il supporto allo sviluppo personale tramite delle opportunità di apprendimento su misura, incoraggiando l'auto riflessione e motivando i dipendenti ad acquisire nuovi skill. I dipendenti devono essere incoraggiati a prendersi la responsabilità del loro apprendimento e cercare attivamente delle opportunità per espandere le loro competenze.

2. Livello team e dipartimento

A questo livello, la collaborazione e lo scambio di conoscenze sono fondamentali

A questo livello, la collaborazione e lo scambio di conoscenze sono fondamentali. Una forte cultura dell'apprendimento significa che i team condividono le loro esperienze in modo regolare, danno dei feedback e si scambiano le migliori pratiche da seguire. L'ambiente di lavoro deve essere aperto alle nuove idee e vedere gli errori come delle opportunità di apprendere. Imparare dai propri pari o attraverso progetti stimolanti rafforza la coesione del team e fa da propulsore all'innovazione creativa.

3. Livello manageriale

Il più alto livello coinvolge l'ancoraggio strategico dell'apprendimento nell'intera cultura aziendale. Questo include la distribuzione di risorse come le piattaforme di apprendimento digitale, e l'implementazione di una cultura che valorizza l'apprendimento continuo. I leader svolgono un ruolo cruciale applicando e promuovendo l'apprendimento. Sono loro a stabilire il quadro di lavoro che rende l'apprendimento una parte naturale della strategia aziendale.

Come promuovere una cultura dell'apprendimento innovativa nella tua azienda

Ecco degli step concreti che puoi applicare per stabilire una cultura dell'apprendimento innovativa nella tua azienda:

1. In quanto leader, sii un modello di apprendimento (come il CEO di Microsoft)

Se vuoi che i tuoi dipendenti imparino, devi dare l'esempio. Ha senso, vero? E come puoi fare? Satya Nadella, CEO di Microsoft, è un ottimo esempio

Dopo essere arrivato a guidare l'azienda, è diventato un attore della trasformazione della cultura aziendale, concentrandosi sull'apprendimento continuo.

Nadella stesso è famoso per leggere e imparare continuamente, e condivide in modo aperto i suoi risultati con i suoi dipendenti.

Nadella non condivide soltanto i risultati, ma anche delle riflessioni personali e le lezioni imparate, soprattutto dagli errori che ha fatto.

Un esempio di questo è il modo in cui ha usato un suo errore in una conferenza nel 2014 come opportunità di apprendimento. Dopo aver fatto un commento inappropriato sullo stipendio delle donne, ha pubblicamente ammesso il suo errore e ha riflettuto su come avrebbe potuto imparare da esso. Questo ha rafforzato la fiducia dei dipendenti e ha promosso una cultura di apprendimento continuo.

2. Utilizza delle opportunità di apprendimento personalizzate

Tutti imparano in modi diversi e a ritmi diversi

Perché delle opportunità di apprendimento personalizzate? Tutti imparano in modi diversi e a ritmi diversi. L'apprendimento personalizzato massimizza il successo basandosi sui punti di forza e di debolezza delle persone, mentre aumenta la motivazione e il coinvolgimento.

Soluzioni come Easy LMS ti permettono di creare dei percorsi di apprendimento personalizzati e fatti su misura per i bisogni di ogni dipendente.

3. Riconosci gli sforzi di chi vuole imparare (come Oprah Winfrey)

Oprah Winfrey è notoriamente promotrice di una cultura dell'educazione continua e dello sviluppo personale nelle sue aziende, soprattutto in Harpo Productions, la casa produttrice dietro The Oprah Winfrey Show e altri grandi progetti mediatici.

Per Oprah è molto importante che i suoi dipendenti a Harpo Productions svolgano il proprio lavoro al meglio e continuino a crescere.

Agisce spesso come una mentore e supporta i suoi dipendenti nel raggiungimento dei loro obiettivi personali e professionali. Questi approcci riflettono la sua convinzione che la vita sia un viaggio di apprendimento costante. Incoraggia attivamente i suoi dipendenti a sviluppare le loro competenze e a raggiungere il loro pieno potenziale.

Ecco come fa da mentore e supporta i suoi dipendenti:

• Sviluppo della leadership: Oprah identifica e promuove il potenziale di leadership nei suoi dipendenti, una parte centrale della sua strategia per sviluppare talenti in Harpo Productions.
• Supporto individuale: Oprah supporta ogni il percorso di sviluppo personale di ogni dipendente, basandosi sugli obiettivi personali. Riconosce il potenziale unico di ogni persona e lo promuove tramite degli obiettivi misurati.

4. Prendi seriamente i feedback e agisci sulla loro base (come il CEO di Starbucks)

Chiedi sempre il feedback dei tuoi dipendenti sulle opportunità di apprendimento e implementa dei miglioramenti. Per esempio, potresti scoprire dopo un anno che alcuni corsi o programmi non sono molto usati perché non sono più abbastanza rilevanti. Usa questa informazione per modificare la tua offerta, ad esempio concentrandoti su delle formazioni mirate su dei progetti attuali o su specifici trend di mercato.

Per dare un altro esempio concreto:

Howard Shultz, il CEO di Starbucks, è famoso per dare grande valore ai feedback dei dipendenti. Sotto la sua leadership, Starbucks conduce su base continua dei sondaggi e delle sessioni di feedback per capire meglio i bisogni e i desideri dei dipendenti.

Un esempio specifico è l'introduzione di programmi formativi migliorati per i baristi, basati sui feedback diretti dei dipendenti. Shultz usa questi feedback per migliorare continuamente la cultura aziendale e la soddisfazione dei dipendenti, essenziali per il successo e l'espansione di Starbucks.

Tipici ostacoli all'apprendimento aziendale

Ora che ti abbiamo dato alcune idee su come promuovere una sana cultura dell'apprendimento, diamo un'occhiata all'altra faccia della medaglia: quali sono gli ostacoli che possono interporsi tra te e una cultura dell'apprendimento dinamica? 

1. Mancanza di tempo

Uno dei problemi maggiori è la mancanza di tempo nelle giornate lavorative. Spesso, è possibile dedicare poco tempo alla formazione rispetto ai task quotidiani perché il lavoro è prioritario. Questo porta a considerare l'apprendimento come un'attività secondaria, motivo per cui viene spesso rimandato.

Come affermato in un'occasione da Warren Buffett (investitore di successo):

“Più impari, più guadagni.”

Dare priorità all'apprendimento continuo non solo espande i tuoi orizzonti ma migliora anche il tuo valore e successo sul lungo termine, sia a livello individuale che aziendale.

2. Mancanza di supporto da parte dei leader

Quando i leader non promuovono attivamente l'apprendimento, l'argomento della formazione è spesso trascurato

Quando i leader non promuovono attivamente l'apprendimento, l'argomento della formazione è spesso trascurato. Senza il supporto necessario, i dipendenti mancano di motivazione e di consapevolezza sull'importanza dell'apprendimento continuo.

Ecco una citazione di John F. Kennedy (Presidente degli USA)

“La leadership e l'apprendimento sono indispensabili l'uno per l'altra.”

Quando i leader non promuovono attivamente l'apprendimento o non agiscono come modelli, l'apprendimento spesso viene trascurato.

3. Risorse di apprendimento inadeguate

Quando l'offerta di apprendimento è inadeguata o datata, può portare rapidamente alla frustrazione. I dipendenti capiscono che ciò che stanno imparando non li aiuta davvero nelle loro difficoltà. Il risultato? Perdono interesse e non vedono alcun valore nelle opportunità di formazione.

4. La resistenza al cambiamento

I cambiamenti, specialmente quelli che riguardano i nuovi metodi o tecnologie di apprendimento, possono a volte incontrare una resistenza interna. Perché? Le persone sono spesso scettiche quando si tratta di abbandonare la loro routine di lavoro e iniziare qualcosa di nuovo. Questo è normale. Dopotutto, ciò che è familiare ci appare sicuro e confortevole.

Questa resistenza può spesso essere superata con una buona comunicazione e un'introduzione graduale dei nuovi metodi. Se i benefici sono chiaramente spiegati e i dipendenti hanno il tempo di abituarsi ai nuovi strumenti, lo scetticismo può spesso diventare accettazione ed eventualmente entusiasmo.

5. Mancanza di incoraggiamento e riconoscimento

Senza chiari incentivi o un sistema che riconosca gli sforzi in materia di formazione, può essere difficile mantenere la motivazione. Quando l'apprendimento non è visibilmente premiato ( o i suoi benefici non sono chiari), i dipendenti spesso faticano a dedicarvi le loro energie in un'agenda già piena.

Implementare una cultura dell'apprendimento 4.0 con Easy LMS

Easy LMS è uno strumento che rende l'implementazione di una cultura dell'apprendimento più facile che mai

Implementare una cultura di apprendimento moderna richiede degli strumenti potenti che supportano e ottimizzano i processi di apprendimento in modo efficace.

Easy LMS offre esattamente questo: una piattaforma che ti aiuta a portare la tua offerta di apprendimento al livello superiore.

Con Easy LMS puoi creare dei contenuti formativi su misura e definire dei percorsi di apprendimento individuali che corrispondano alle esigenze e agli obiettivi dei tuoi dipendenti o clienti.

La piattaforma ti permette di offrire facilmente dei programmi formativi e di testare e monitorare accuratamente i progressi nell'apprendimento. Questo assicura che la tua offerta formativa sia aggiornata e perfettamente adattata agli studenti.

Conclusione: le caratteristiche di una cultura dell'apprendimento di successo

Una cultura dell'apprendimento di successo promuove l'apprendimento continuo e lo sviluppo a tutti i livelli dell'azienda. Integra facilmente l'apprendimento nella giornata lavorativa, rafforza la collaborazione nel team e supporta la crescita individuale dei dipendenti. Con gli strumenti giusti e un impegno strategico, le aziende possono migliorare la loro competitività, garantire la soddisfazione dei dipendenti sul lungo termine e potenziare l'innovazione.

Risorse utili

1. Microsoft
2. Faster Capital 
3. Lee Nallalingham

Domande frequenti