Cos'è l'apprendimento osservazionale? Definizione, esempi e consigli

L'apprendimento osservazionale è un fenomeno naturale e uno strumento di condizionamento per l'insegnamento

L'apprendimento osservazionale è un fenomeno naturale e uno strumento di condizionamento per l'insegnamento. La maggior parte dei metodi di insegnamento che usiamo oggi includono:

• L'esperienza diretta
• Il rafforzamento delle conoscenze
• La valutazione
• La punizione

Nonostante la popolarità dell'educazione moderna a condizionamento classico, gran parte dell'apprendimento umano è indiretto. Pensa a come i bambini osservano il modo in cui gli adulti si comportano tra loro e a come imitano in seguito quei comportamenti. La socializzazione umana è un processo di osservazione e, all'occorrenza, di ripetizione. In altre parole, la natura umana è l'apprendimento osservazionale.

In questa guida analizzeremo l'apprendimento osservazionale e ti spiegheremo come usarlo a tuo vantaggio nella tua formazione.

Cos'è l'apprendimento osservazionale?

L'apprendimento osservazionale è il metodo naturale di apprendimento umano che coinvolge l'osservazione e l'imitazione del comportamento degli altri. Quando osserviamo le azioni delle persone e i corrispondenti atteggiamenti, espressioni e risultati, siamo in fase di apprendimento osservazionale.

Ci sono vari studi che cercano di chiarire quando le persone iniziano naturalmente ad imparare in questo modo. Ma probabilmente non ti ricordi quando hai iniziato ad imparare tramite l'osservazione, vero?

Questo perché l'apprendimento osservazionale è un fenomeno naturale che fa parte intrinsecamente della natura umana. È inoltre un fenomeno psicologico ben definito che include alcuni concetti chiave che ci rendono dei migliori insegnanti.

Qual è la definizione psicologica di apprendimento osservazionale?

In "Role of symbolic coding and rehearsal processes in observational learning", Bandura e Jeffrey identificarono i quattro componenti critici dell'apprendimento osservazionale:

1. L'attenzione
2. La ritenzione
3. La riproduzione motoria
4. La motivazione

Senza entrare troppo nei dettagli, per creare delle esperienze di apprendimento più efficienti occorre sapere alcune cose su ciascuno step.

Attenzione

Più lo studente è attento e concentrato, più avrà successo nei passi successivi

Prima cosa, più lo studente è attento e concentrato, più avrà successo nei passi successivi. L'attenzione si ripercuote in parte sul comportamento degli studenti così come il fatto che abbiano dormito bene e mangiato a sufficienza. Tuttavia, gli stimoli esterni sono un altro elemento importantissimo.

Gli studenti moderni hanno bisogno di superare molte distrazioni. Tuttavia le soluzioni moderne offrono anche degli strumenti e metodi specifici per gestire queste difficoltà. Le pratiche di microapprendimento aiutano a mantenere la concentrazione nonostante le distrazioni e i tempi di attenzione naturalmente brevi.

Ritenzione

Poi, gli studenti hanno bisogno di ritenere l'informazione che hanno osservato. In termini psicologici, questo step è molto semplice. Ma in quanto istruttore, coach o insegnante, come aiuti gli studenti a ritenere l'informazione?

La risposta alla questione della ritenzione è spesso il rafforzamento delle conoscenze. Per esempio, sappiamo che la formazione dei dipendenti senza rafforzamento delle conoscenze li porta a dimenticare le nuove informazioni entro pochi giorni.

Puoi rimediare al nostro periodo di ritenzione naturalmente breve con delle mosse strategiche:

• Rafforzando il materiale formativo tramite il ripasso.
• Programmando le tue lezioni in modo che non comunichino troppe informazioni troppo presto.

Riproduzione motoria

Dopo aver imparato un nuovo concetto o osservato una nuovo movimento e dopo aver ritenuto l'informazione, dobbiamo riprodurla ad un livello sensoriale per comprenderla davvero. Ma questo è di solito molto più facile da dire che da fare.

Immaginati di vedere il tuo calciatore preferito fare un gol strepitoso. Puoi guardarlo tutte le volte che puoi con il replay. Ma probabilmente non potrai riprodurre il tiro soltanto osservandolo, e neanche provando dopo averlo visto varie volte!

In alcuni casi, la riproduzione fisica risulta dall'attenzione continua, dalla ritenzione e dalla pratica. Non puoi soltanto guardare e imparare, ma puoi riprodurre ogni step del tiro, ripeterlo, imparare da un coach, ottenere feedback e correggere ciò che non va.

La maggior parte degli hard skill vengono acquisiti in un processo come questo.

Motivazione

Lo step fondamentale tra la riproduzione e la padronanza è la motivazione

Infine, lo step fondamentale tra la riproduzione e la padronanza è la motivazione. Occorre motivazione per copiare un comportamento osservato.

Hai mai avuto difficoltà ad apprendere una nuova abilità di cui avevi bisogno? O magari hai provato improvvisamente stress e stanchezza di fronte all'idea di imparare? Si tratta di una reazione naturale del cervello di fronte a un calo della motivazione. Ecco perché tante persone studiano sodo e ottengono buoni risultati agli esami, e poi dimenticano tutto ciò che hanno imparato poco dopo.

A volte abbiamo una passione inerente all'argomento in questione che alimenta una motivazione interna. In altri casi, e questo avviene nella maggior parte dei casi, abbiamo delle motivazioni esterne. Vogliamo raggiungere lo stesso risultato dei nostri modelli (come i calciatori) oppure ottenere un buon voto. In molti casi, la paura di esiti negativi è un forte motivatore.

Di solito il successo dell'apprendimento osservazionale si basa sui modelli che osserviamo. I modelli positivi creano una motivazione forte. È meglio usare il più possibile dei modelli che riflettono i nostri valori e obiettivi.

Perché l'apprendimento osservazionale funziona

L'esperimento di Bobo Doll ha rappresentato la prima osservazione e documentazione accademica dell'apprendimento osservazionale. Lo studio ha dimostrato qualcosa che tutti noi abbiamo visto: i bambini litigano. In modo particolare possono (e lo fanno) vedere e copiare gli atteggiamenti violenti che osservano negli altri.

In questo esperimento, ai bambini veniva mostrato un film violento in cui un attore si comportava in modo aggressivo verso una bambola. L'attore attaccava una bambola indifesa, quindi, alla fine del film, accadeva una di queste tre cose:

1. L'attore veniva punito per il suo comportamento.
2. L'attore veniva premiato per il suo comportamento.
3. Niente, il film finiva così.

A quel punto, veniva data ai bambini la stessa bambola del film.

Quando l'attore veniva punto per il suo comportamento, i bambini erano meno inclini ad essere violenti verso la loro bambola. Ma quando l'attore veniva premiato, o quando non c'era alcuna conseguenza, i bambini erano inclini ad essere violenti.

L'apprendimento osservazionale è innato nel comportamento umano, a volte in modo spaventoso!

Esempi di apprendimento osservazionale da implementare nella tua formazione online

L'apprendimento e l'insegnamento online hanno molte, straordinarie caratteristiche. Tuttavia, possono rendere più difficile per gli studenti sperimentare l'apprendimento osservazionale, rispetto a una condizione naturale. Ma ci sono diversi metodi che è possibile applicare per trarre vantaggio dell'apprendimento osservazionale pur sfruttando i benefici dell'apprendimento online.

Video dimostrativi

Aggiungi dei video dimostrativi ai materiali del tuo corso online

Con un software di apprendimento online, è più facile aggiungere dei contenuti video. I Sistemi di Management dell'Apprendimento (LMS) come Easy LMS offrono un modo semplice per aggiungere dei video alle slide del tuo contenuto.

I video dimostrativi sono un materiale facile da aggiungere a qualunque corso. Non solo, ma offrono le esperienze di osservazione più chiare e facili da capire che puoi offrire ai tuoi studenti in modalità virtuale.

Per accertarti che i tuoi video dimostrativi offrano un apprendimento osservazionale di qualità, ricordati di:

• Creare ogni video con un obiettivo di apprendimento unico e specifico.
• Utilizzare gli scenari più autentici che replicano le situazioni reali.
• Offrire degli esempi positivi e anche alcuni negativi.
• Utilizzare un mix di infografiche descrittive, immagini, video, file audio, e slide di presentazione
• Spiegare il processo di presa di decisione che si svolge durante il video.
• Offrire delle opportunità di controllo e di imitazione.
• Aggiungere delle funzionalità di quiz.

Apprendimento basato sugli scenari

L'apprendimento basato sugli scenari ha un nome esplicativo

L'apprendimento basato sugli scenari ha un nome esplicativo - è un apprendimento basato su scenari specifici!

L'altra buona notizia è che l'apprendimento basato sugli scenari è efficace e facile da applicare. Per creare uno scenario da cui gli studenti impareranno, ricordati i quattro piani dell'apprendimento osservazionale:

• Crea degli scenari fittizi dove tutte le informazioni importanti siano mostrate all'attenzione dell'osservatore.
• Ogni scenario deve avere un esito atteso ben chiaro che possa essere testato e ripetuto per la ritenzione.
• Crea delle opportunità per giochi di ruolo e quiz che replicano i risultati della riproduzione.
• Aggiungi degli elementi di gamification, premi e altre forme di rafforzamento positive per la motivazione.

Puoi rilasciare un contenuto di apprendimento basato sugli scenari in vari modi. È più facile farlo durante i corsi in presenza. Alcuni esempi di apprendimento basato sugli scenari sono:

• Simulazioni di vendita con audio.
• Simulazioni immersive che esplorano i risultati.
• Simulatori di diagnosi.

Apprendimento osservazionale facile con Easy LMS

La buona notizia è che Easy LMS offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno per fare dell'apprendimento osservazionale una parte delle tue esperienze di e-learning!

Offriamo diversi tipi di media che ti permettono di offrire qualunque contenuto desideri ai tuoi studenti. Se puoi insegnare e creare degli scenari osservabili, Easy LMS ti aiuta a impostare il tuo corso facilmente. Non è molto diverso dal lavoro con PowerPoint, ma più intuitivo. Costruisci corsi basati su slide e rendili coinvolgenti aggiungendo video, audio e molto altro!

Risorse utili

1. Understanding observational learning: an interbehavioral approach
2. How observational learning affects behavior
3. What is observational learning 
4. Observational learning

Domande frequenti