5 recursos de segurança essenciais que todo sistema de gestão de aprendizagem online deve ter

Índice

1. Criptografia de dados
2. Autenticação de usuário
3. Controles de acesso
4. Gerenciamento de direitos digitais
5. Atualizações de segurança frequentes

5 recursos de segurança importantes para sistemas de gestão de aprendizagem online

Com o e-learning todos podem acessar materiais educacionais online. Você só precisa inserir certos dados identificadores no sistema. Como muitos alunos usam formas de pagamento online, as informações pessoais e bancárias deles podem ficar vulneráveis.
Os sistemas de gestão de aprendizagem online precisam dos seguintes recursos essenciais para garantir que todos que o usem possam navegar na plataforma com privacidade e segurança:

1. Criptografia de dados

A criptografia de dados é o processo de traduzir dados em outro formato ou código que será incompreensível para outras pessoas. Apenas quem tiver uma chave de descriptografia consegue interpretar os dados.

É um recurso crucial em sistemas de gestão de aprendizagem online para proteger os dados pessoais dos clientes. Terceiros mal-intencionados não vão conseguir acessar dados sigilosos para usá-los em atividades de phishing e outros tipos de ataques cibernéticos.

De acordo com um relatório, 81% das organizações viram um aumento em ataques de phishing desde março de 2020. Hackers só precisam dos endereços de e-mail de alguns clientes para realizarem suas atividades.
Uma criptografia de dados robusta impede criminosos de obterem informações de sistemas, mas esse recurso não basta para garantir a privacidade dos dados. Esse recurso de segurança precisa ser complementado por outros.

2. Autenticação de usuário

Senhas são a primeira linha de defesa contra ameaças cibernéticas

Senhas são a primeira linha de defesa contra ameaças cibernéticas, mas não oferecem uma proteção completa. Qualquer sistema online, independente da sua natureza, precisa usar uma tecnologia robusta de autenticação de usuário.

A autenticação de usuário impede que entidades não autorizadas acessem o LMS. Se tiver esse acesso, um hacker consegue facilmente copiar conteúdo de e-learning e vendê-lo à concorrência, ou até mesmo vender os dados pessoais do cliente. Essas ameaças podem arruinar a reputação e financeiro de uma empresa.

Há outros métodos de autenticação de usuário que podem ser implementados além de um nome de usuário e senha:

Autenticação multifator

Segundo a Microsoft, 99.9% dos ataques cibernéticos poderiam ser evitados com uma autenticação multifator. É uma medida de segurança que requer dois ou mais processos independentes para verificar a conta de um usuário.
Exemplos comuns incluem:

• Códigos únicos enviados a smartphones
• Testes de Captcha
• Biometria
• Reconhecimento facial
• Biometria de voz
• Autenticação baseada em certificado

Certificados digitais são usados para autenticar cada acesso, ou seja, documentos eletrônicos únicos utilizados como uma identificação digital de uma pessoa. Esses certificados são compostos de uma chave pública e uma assinatura digital.

Autenticação por biometria

A biometria é um método de verificação independente que pode ser usado em uma autenticação multifator. Ela usa das características únicas de uma pessoa, como digitais, traços faciais e voz. A biometria é um dos processos de autenticação mais populares pelo seu alto nível de segurança.

Autenticação baseada em token

Neste processo de verificação, um usuário recebe um token assim que acessam o sistema pela primeira vez. Ele precisa inserir as credenciais para acessar o token, composto de caracteres aleatórios.

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3. Controles de acesso

Controles de acesso em segurança são a gestão do acesso aos dados e recursos de uma organização. Pode parecer com a autenticação de usuário, mas há uma diferença: a autenticação verifica a identidade do detentor da conta, enquanto o controle de acesso oferece ou recusa o acesso com base na autenticação.

Basicamente, o controle de acesso está nas mãos da entidade que opera o LMS. É um elemento essencial na segurança web, já que garante que aqueles que têm direto de acesso ao sistema podem navegar nele.

A autenticação é crucial para o controle de acesso, mas outras camadas de privacidade e proteção de dados são necessárias:

• Autorização - uma camada adicional de segurança
• Gerenciamento - processo de adicionar ou remover o acesso com base nos dados apresentados
• Auditoria - análise de atividade de usuário para determinar se o acesso deve ser cedido

4. Gerenciamento de direitos digitais

Todo sistema de gestão de aprendizagem online precisa ter um gerenciamento de direitos digitais para proteger os direitos autorais de suas mídias. Espera-se que os recursos de e-learning de uma empresa sejam exclusivos, por isso, é imprescindível protegê-los.

Como proprietária dos materiais sob direitos autorais, a empresa precisa controlar o que os clientes podem fazer com os recursos. Ainda que possam baixar o conteúdo para uso offline, eles não podem distribuí-los para terceiros.

Veja abaixo algumas das formas em que o gerenciamento de direitos digitais pode limitar o acesso a recursos proprietários:

• Os usuários não conseguem editar ou salvar conteúdo
• Os usuários não podem compartilhar ou encaminhar recursos
• Os usuários não podem imprimir conteúdo, ou caso possam, o número de cópias será limitado
• Os usuários não podem fazer capturas de tela
• Alguns recursos só ficam disponíveis por tempo limitado
• O conteúdo fica disponível apenas em algumas regiões

5. Atualizações de segurança frequentes

As medidas e ferramentas de segurança precisam ser atualizadas com frequência

Muitas empresas pensam que estão com tudo pronto quando definem uma estratégia de cibersegurança, mas implementar um plano de segurança estático não é a solução. Essas medidas e ferramentas precisam de atualização constante. Os criminosos cibernéticos estão sempre se adaptando a novas tecnologias, por isso os sistemas de gestão de aprendizagem online precisam fazer o mesmo para protegerem seus recursos.

Uma boa regra a se adotar é reavaliar e atualizar a estratégia de segurança ao menos uma vez ao ano. Por mais que pareça enfadonho, lembre-se que proteger um LMS de ameaças cibernéticas é essencial para o sucesso a longo prazo.
Também é uma boa ideia lembrar os clientes de que eles também precisam se atentar a sua própria segurança. Devem fazer o possível para se manterem seguros, como, por exemplo, usar as melhores VPNs, evitar redes públicas e usar senhas ou frases secretas fortes.

Conclusão

Um LMS capta um mercado amplo de diferentes setores, já que cada participante visa obter uma vantagem competitiva em comparação a colegas ou competidores. Por outro lado, para provedores LMS online, a segurança é essencial para proteger as informações e privacidade de participantes. Com recursos de segurança essencial, o seu sistema de gestão online permanecerá robusto.

Quais são as medidas de privacidade que o Easy LMS adota?

O Easy LMS é compatível com o GDPR. Adotamos diversas medidas para proteger os dados dos nossos usuários. Também as reavaliamos constantemente e implementamos melhorias quando necessário. Nosso diretor de privacidade sempre está de olho nessa questão.

Perguntas frequentes