¿Qué es el aprendizaje observacional?
El aprendizaje observacional es un método de aprendizaje humano que consiste en observar y modelar el comportamiento de otra persona. Cuando observamos las acciones de las personas y sus correspondientes actitudes, expresiones y resultados, estamos participando en el aprendizaje observacional.
Es una de las formas más naturales de aprendizaje. Los niños imitan a los adultos mucho antes de comprender la enseñanza formal, y los adultos continúan aprendiendo de esta manera a lo largo de sus vidas. Lo recuerdes o no, el aprendizaje observacional ha moldeado gran parte de lo que sabes hoy en día.
Pero el aprendizaje observacional no es sólo un instinto natural. También es un proceso psicológico bien definido con etapas claras que los formadores pueden utilizar para diseñar métodos de aprendizaje más eficaces.
Las cuatro etapas del aprendizaje observacional
Los psicólogos Albert Bandura y Walter Jeffrey identificaron cuatro componentes clave que hacen que el aprendizaje observacional sea exitoso. Comprender estas etapas te ayuda a diseñar un entrenamiento que se quede grabado.
Atención
Los alumnos deben prestar atención primero al comportamiento que se les muestra. Sin concentración, no se puede hacer nada más.
La atención depende de:
El estado del alumno (sueño, estrés, hambre).
La claridad y relevancia de la demostración.
El entorno (distracciones, ruido, interrupciones).
Los estudiantes de hoy en día se enfrentan a distracciones constantes, por lo que métodos de entrenamiento como el microaprendizaje y los videos cortos y específicos pueden ayudar a mantener la atención.
Retención
Después de observar un comportamiento, los alumnos deben recordarlo. La retención mejora cuando la información se refuerza con el tiempo.
Puedes apoyar la retención:
Repitiendo los conceptos clave.
Espaciando las sesiones de aprendizaje.
Proporcionando resúmenes o materiales de seguimiento.
Esto se ajusta perfectamente a la repetición espaciada, un método probado para la memoria a largo plazo.
Reproducción del motor
Después de aprender un nuevo concepto u observar una nueva acción y retener la información, debemos reproducirla a nivel sensorial para comprenderla. Pero esto suele ser mucho más fácil de decir que de hacer.
Imagina ver a tu futbolista favorito marcar un gol épico. Puedes verlo una y otra vez, en cámara lenta. Pero probablemente no puedas patear la pelota como él solo con verlo, ¡ni siquiera después de intentarlo muchas veces!
En tales casos, la reproducción motora es el resultado de la atención continua, la retención y la práctica. No basta con observar y aprender, sino que hay que imitar cada paso de la patada, practicar durante un tiempo, aprender de un entrenador, recibir feedback y hacer ajustes.
La mayoría de las habilidades técnicas siguen este patrón: observar → intentar → ajustar → mejorar.
Motivación
Por último, el paso crucial entre la reproducción y el dominio es la motivación. Es necesario estar motivado para copiar un comportamiento observado.
¿Alguna vez has sabido que necesitabas aprender una nueva habilidad o estudiar para un examen, pero te ha resultado difícil? ¿O tal vez te has sentido repentinamente estresado y cansado? Ambas son reacciones naturales del cerebro ante la falta de motivación. Por eso hay tanta gente que estudia mucho y saca buenas notas en los exámenes, pero poco después se olvida de todo lo que ha aprendido.
A veces, tenemos una pasión inherente que nos proporciona motivación interna. En otros casos, como en la mayoría de los procesos de aprendizaje, tenemos motivaciones externas. Queremos alcanzar el mismo resultado que nuestros modelos (como el futbolista) u obtener una puntuación alta. En muchos casos, el miedo a los resultados adversos es un fuerte motivador.
Por lo general, el éxito del aprendizaje observacional depende de los modelos que observamos. Los modelos positivos crean una fuerte motivación. Lo mejor es utilizar modelos que reflejen nuestros valores y objetivos en la medida de lo posible.
