O que é treinamento de funcionários? Definição explicada

O que é treinamento de funcionários?

Primeiro, vamos começar com a definição de treinamento de funcionários. Às vezes, o treinamento se confunde com o desenvolvimento, mas há uma ligeira diferença entre eles:

• Definição de treinamento de funcionários: como parte de sua organização, você fornece a seus funcionários o conhecimento e as habilidades necessárias para executar uma tarefa ou procedimento específico. O objetivo? Ajudá-los a ter um melhor desempenho em seu trabalho atual. Tem como foco ganhos de curto prazo, como conhecer as atualizações mais recentes do produto, integrar uma nova contratação no sistema de CRM ou introduzir um novo software de gerenciamento de projeto.
• Definição de desenvolvimento de funcionários: é um processo contínuo com foco no crescimento e na agregação de valor de longo prazo à organização, como programas de liderança. O desenvolvimento do funcionário não se refere apenas à otimização do conjunto de habilidades de um indivíduo para uma função específica. Em vez disso, é uma forma de aprendizagem contínua que nutre os profissionais e os ajuda a avançar na carreira. Podemos dizer que o treinamento de funcionários é um elemento do desenvolvimento de funcionários.

Quem precisa de treinamento de funcionários?

O treinamento de funcionários serve para todos: um recém-contratado cheio de entusiasmo, um funcionário pleno leal e um sênior de confiança. Até mesmo funcionários que estão perto da aposentadoria precisam ser treinados. Se quer ver sua organização crescer, você precisa investir no conhecimento e nas habilidades de todos que a compõe. Oferecer um programa de treinamento de funcionários completo é a melhor forma de investir em sua equipe. O programa deve começar no primeiro dia de trabalho e continuar até os drinks de despedida.

Quais são os diferentes tipos de treinamento de funcionários?

Definimos os oito tipos mais populares de programas de treinamento como:

• Treinamento de orientação
• Treinamento de integração
• Treinamento de habilidades técnicas
• Treinamento de habilidades sociais (soft skills)
• Treinamento de produto ou serviço
• Treinamento de conformidade (compliance)
• Treinamento de franquias
• Treinamento de gestão e liderança

Você também pode dar uma olhada no nosso artigo sobre os diferentes métodos de treinamento de funcionários e nos nossos 10 temas sobre treinamento e desenvolvimento de funcionários.

Quais são os benefícios do treinamento de funcionários?

Cada tipo de treinamento tem seus benefícios únicos, mas no geral, o treinamento de funcionários gera os seguintes resultados:

Maior satisfação no trabalho e envolvimento do funcionário [1]

As pessoas querem se sentir bem com o que fazem no trabalho. Ao investir no desenvolvimento deles, você mostra que os valoriza. O oposto também acontece. Funcionários valorizados, satisfeitos e engajados são mais lucrativos e dedicam um esforço extra à empresa.

Maior motivação dos funcionários [2]

Você quer evitar uma rotina desmotivadora. Ao educar seus funcionários sobre novas habilidades e conhecimentos, eles serão desafiados, inspirados e motivados. Esses sentimentos resultam em maior foco e produtividade.

Tudo começa com engajamento e motivação e termina em maior lucro

Maior receita por funcionário e maiores margens de lucro [3]

Tudo começa com engajamento e motivação e termina em maior lucro. Com o aumento de conhecimentos e habilidades, sua equipe cometerá menos erros, estará mais bem preparada para ajudar seus clientes (maior satisfação do cliente) e terá um foco maior em vendas.

Maior retenção de funcionários [4]

Os funcionários estarão dispostos a permanecer na empresa se tiverem oportunidades de aprendizagem suficientes e puderem crescer profissionalmente. Do contrário, eles partirão sem nenhum arrependimento. Perder funcionários custa um preço alto. Eles levam todo o conhecimento com eles, e você terá que contratar e treinar um novo membro da equipe.

Leia mais sobre as vantagens e desvantagens do treinamento de funcionários.

O Easy LMS oferece suporte ao treinamento de funcionários?

Muitas empresas têm dificuldade na hora de decidir se vale a pena investir em um programa de treinamento, principalmente por acreditarem, erroneamente, que todos são muito complicados, elaborados e caros. No entanto, um programa de treinamento se torna inevitável com o passar do tempo. Você vai precisar documentar e estabelecer processos, que, sem um sistema dedicado ao treinamento, podem acabar se tornando uma combinação aleatória de documentos, vídeos e arquivos desorganizados

Existe uma solução melhor? Nós acreditamos que sim.

90% das empresas hoje já contam com uma forma de aprendizado online

O Easy LMS oferece suporte para treinamento online, que pode ser usado isoladamente ou como um complemento do treinamento no local. Plataformas de treinamento online, como o Easy LMS, estão se tornando uma escolha muito popular. 90% das empresas hoje já contam com uma forma de aprendizado online, em comparação com apenas 4% em 1995 [5].

As organizações podem usar o treinamento online para complementar todos os oito métodos de treinamento que listamos aqui, especialmente na parte teórica.

Deseja criar um programa de treinamento de funcionários online? Considere usar o Easy LMS. É uma ferramenta online que tem todos os recursos que você precisa para implementar o treinamento contínuo dos funcionários em toda a sua organização.

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Recursos úteis

1. Gallup
2. Trainingindustry.com
3. Cegos
4. Huffpost
5. e-student.org

Perguntas frequentes