Hva er opplæring av ansatte? Definisjon forklart

Hva er opplæring av ansatte?

La oss begynne med definisjonen av opplæring av ansatte. Noen ganger blir opplæring forvekslet med utvikling, men det er en viss forskjell mellom dem:

• Definisjon av opplæring av ansatte: Som en del av organisasjonen din gir du dine ansatte kunnskap og ferdigheter til å utføre en bestemt oppgave eller prosedyre. Det overordnede målet? Å hjelpe dem til å prestere bedre i deres nåværende jobb. Det fokuserer på kortsiktige gevinster, som å bli kjent med de nyeste produktoppdateringene, onboarding av en ny ansettelse på CRM-systemet eller introdusere ny programvare for prosjektledelsen.
• Definisjon av ansattes utvikling: Det er en kontinuerlig prosess som er fokusert på vekst og tilfører organisasjonen langsiktig verdi, som for eksempel lederprogrammer. Ansattes utvikling eller medarbeiderutvikling refererer ikke bare til å optimalisere individets ferdighetssett for en bestemt rolle. Snarere er det en form for kontinuerlig læring som bistår fagpersoner og hjelper dem å komme videre på karriereveien. Det kan sies at opplæring er et element i den ansattes utvikling.

Hvor viktig er opplæring av ansatte?

Det starter med engasjement og motivasjon, og det ender med økt overskudd

Opplæring av ansatte er viktig for enhver bedrift i enhver bransje! Hver opplæringstype har sine unike fordeler, men generelt resulterer opplæring av ansatte i:

• Økt arbeidsglede og medarbeiderengasjement [1]: Folk ønsker å ha det bra med det de gjør på jobben. Hvis du investerer i utviklingen deres, viser du dem at du setter pris på dem. Det fungerer også omvendt. Verdsatte, fornøyde og engasjerte medarbeidere er mer lønnsomme og legger ned den ekstra innsatsen.
• Økt motivasjon for ansatte [2]: Du vil unngå en demotiverende rutine. Hvis du lærer dine ansatte nye ferdigheter og kunnskap vil de bli utfordret, inspirert og motivert. Disse følelsene resulterer i økt fokus og produktivitet.
• Høyere inntekt per ansatt og høyere fortjenestemarginer [3]: Det starter med engasjement og motivasjon, og det ender med økt fortjeneste. På grunn av økt kunnskap og ferdigheter vil personalet ditt gjøre færre feil, er bedre forberedt på å hjelpe kundene dine (høyere kundetilfredshet), og er mer salgsdrevne.
• Økt bevaring av ansatte [4]: Ansatte er villige til å bli i en bedrift hvis de har nok læringsmuligheter og kan vokse profesjonelt. Hvis ikke, vil de dra uten å angre. Å miste ansatte kommer med en stor prislapp. De tar med seg all kunnskapen sin, og så må man ansette og lære opp nye.

Hva er kostnadene ved opplæring av ansatte?

Opplæring av ansatte kommer med både fordeler og ulemper. Men fordelene oppveier uten tvil kostnadene. Noen av hovedkostnadene ved opplæring av ansatte inkluderer:

• Penger: Du må dekke kostnadene for utstyr, systemer og trenere.
• Tid: Tiden brukt på opplæring vil kreve tid borte fra daglige gjøremål
• Kunnskap: Du trenger innhold og instruktører av høy kvalitet for å sikre at opplæringen din resulterer i arbeid av høyeste kvalitet.

Hvem trenger opplæring av ansatte?

Opplæring av ansatte er for alle

Opplæring av ansatte er for alle: entusiastiske nyansatte, pålitelige medarbeidere og trofaste seniorer. Selv ansatte som er nær pensjonisttilværelsen trenger det. Hvis du ønsker å vokse som organisasjon, må du investere i kunnskapen og ferdighetene til de ansatte.

Den beste måten å investere i teamet ditt på er å tilby dem et komplett opplæringsprogram for ansatte. Det bør starte på deres første dag og fortsette til deres avskjedsdrink.

Identifiser opplæringsbehovene til dine ansatte

Det første trinnet for å implementere et opplæringsprogram er å identifisere opplæringsbehovene til de ansatte. For å bestemme opplæringsbehovene dine, må du først etablere forretningsmålene dine, og hvordan suksess ser ut i hver rolle. Når du kjenner jobbkravene, kan du vurdere dine ansattes nåværende ferdighetsnivå.

Din ansattes opplæringsbehov vil sannsynligvis falle inn under et av de mest populære opplæringsprogrammene: 

• Orienteringstrening
• Onboarding
• Opplæring i tekniske ferdigheter
• Opplæring i myke ferdigheter
• Produkt- eller tjenesteopplæring
• Opplæring i samsvar
• Franchiseopplæring
• Leder- og ledertrening

Du kan også sjekke artikkelen vår om våre topp 10 emner for opplæring og utvikling av ansatte. 

Populære opplæringsmetoder

Fra praktisk veiledning til nettkurs, det er mange tilnærminger til å lære disse ferdighetene til dine ansatte. Hver ansatt, jobbrolle og ferdighet vil kreve en annen tilnærming. Vi har identifisert de 12 mest effektive opplæringsmetodene. 

Spor dine ansattes fremgang

For å vurdere dine ansattes fremgang og kvaliteten på opplæringen din, må du følge aktiviteten deres og teste kunnskapen deres med eksamener og undersøkelser. Les flere råd om sporing av ansattes fremgang.

Støtter Easy LMS opplæring av ansatte?

Mange selskaper sliter fortsatt med å avgjøre om det er verdt å investere i et opplæringsprogram, først og fremst på grunn av indeen om at alle opplæringsprogrammer er altfor kompliserte og dyre. Imidlertid vil det bli uunngåelig med tiden. Du må dokumentere og etablere prosesser, som kan bli en kombinasjon av tilfeldige dokumenter, videoer og uorganiserte filer uten et dedikert opplæringssystem.

Finnes det en bedre måte å gjøre dette på? Det tror vi.

90% av selskaper har i dag nytte av en eller annen form for e-læring

Easy LMS støtter nettlæring, som kan brukes alene eller som et supplement til læring på stedet. Læringsplattformer på nett, som Easy LMS, blir et mer og mer populært valg. 90% av selskaper har i dag nytte av en eller annen form for e-læring, dette tallet var nede på kun 4% i 1995. [5].

Organisasjoner kan bruke opplæring på nett til å supplere alle åtte av opplæringsmetodene vi viser til i denne artikkelen, spesielt for de teoretiske delene.

Ønsker du å sette opp et program for opplæring av dine ansatte på nett? Da kan du vurdere Easy LMS. Det digitale verktøyet vårt har alle funksjonene du trenger for å implementere kontinuerlig opplæring av ansatte i hele organisasjonen.

Du kan sette opp et Akademi som lagrer alle Kursene og Eksamenene de ansatte trenger å ta for å gjøre jobben effektivt. Verktøyet vårt hjelper med å holde oversikt over de ansattes fremgang, og automatiseringsalternativene våre vil spare deg for tid. Style den med ditt merke og i din bedrifts egne stil, slik at de ikke en gang vet at du bruker systemet vårt!

Nyttige ressurser

1. University of Minnesota 
2. Gallup 
3. Trainingindustry.com
4. Cegos 
5. Huffpost

Ofte stilte spørsmål