Den ultimative plan til at træne (nye) medarbejdere

Indholdsfortegnelse

1. Trin 1. Tilpas medarbejdertræning med din virksomheds mål
2. Trin 2. Identificer og prioriter behovene for medarbejdertræning
3. Trin 3. Vælg en passende metode til medarbejdertræning
4. Trin 4. Vælg de rette værktøjer
5. Trin 5. Evaluer og forbedr din træning

Trin 1. Tilpas medarbejdertræning med din virksomheds mål 

Uanset hvilken målsætning virksomheden har, kan du kun opnå dem, hvis dine medarbejdere har den rette motivation og færdigheder [1]. Det første trin i udviklingen af din medarbejdertræning er at forbinde læringsmål med virksomhedens mål.

Du har brug for, at dine medarbejdere forstår virksomhedens mission. Det giver dem en forståelse af, hvorfor udviklingen af deres færdigheder gør en forskel. Når de forstår hvor og hvor meget de bidrager, vil de være mere engageret i forhold til medarbejdertræningen. Selvom det kan variere, antager vi, at nogle af dine primære virksomheds mål relaterer til følgende:

Øg produktivitet og profit

Dine medarbejdere er dit største aktiv

Det kan ikke være det eneste mål for virksomheden, men det primære formål for enhver forretning er at opnå profit. På vej til dette mål, er dine medarbejdere dit største aktiv. Medarbejdere, som har enestående færdigheder og har selvtillid, kan arbejde hurtigt uden at gå på kompromis med kvalitet og uden fejl. De har også en dyb forståelse i forhold til at undgå spild og forbedre processer. 

Kundetilfredshed øges jo mere vidende personalet er. Alle virksomheder er afhængige af deres medarbejdere til at håndtere det meste af arbejdsbyrden fra produktdesign til kundeservice. Deres færdigheder bidrager til alle aspekter af din virksomhed, derfor er forholdet tydeligt. Ved at udvikle deres færdigheder, vil de kunne tage dit produkt og service til nye højder. Jo bedre dit produkt og service, jo mere kan du fastholde og tiltrække kunder. Det skaber profit!

Luk videnshuller

Som det næste vil du skulle overveje, hvilke videnshuller forhindrer din virksomheds produktivitet og rentabilitet. På tværs af brancher forandres trends og metoder hurtigt. Din medarbejdertræning og udviklingsplan skal også udvikles. For at fastlægge i hvilken retning du skal gå, skal du identificer, hvad dine medarbejdere mangler. Dette kan du gøre gennem spørgeskemaer, vurderinger og i personlige samtaler.

Der er mange metoder til at klarlægge deres aktuelle vidensniveau. Denne viden hjælper dig med at designe kurser og andet læringsmateriale, som adresserer dit teams svagheder og opbygger deres styrker. 

Forbedre oplæring

For at maksimere din virksomheds mål, vil du også have brug for medarbejdertræning af nye ansatte. Det betyder overflod af fordele for din virksomheds mål. Kurser om virksomhedens grundlæggende værdier, struktur og politikker får alle ombord i virksomhedens mission. Med yderlig træning om daglige opgaver, vil dine nye ansatte blive produktive hurtigere. Du kan begynde at drage fordel af oplæring med vores trin-for-trin guide.

Ansæt og fasthold medarbejdere bedre 

En ny medarbejdertræning giver din virksomhed en kompetitiv fordel, når du ansætter og skal fastholde talent. Som nævnt er dit største aktiv dine medarbejdere med gode færdigheder. Efterhånden som de yngre generationer kommer ind på arbejdsmarkedet, forventer medarbejdere, at virksomheder investerer i deres udvikling. Ud af 1.500 adspurgte millennials, oplyste 80%, at personlig udvikling var den essentielle kvalitet i en virksomheds kultur [2]. 

Udover at ansætte bedre medarbejdere, øger medarbejdertræning fastholdelse af medarbejdere. Træning opstiller klare forventninger og giver dem de værktøjer, som de har brug for til at kunne blomstre i deres nye arbejde. Glassdoor fandt, at virksomheder med en stærk oplæringsproces øgede fastholdelse deres nye ansatte med 82% [3]. 

Virksomheder med en stærk oplæringsproces øgede fastholdelse af deres nye ansatte med 82%

Trin 2. Identificer og prioriter behovene for medarbejdertræning

Du har brug for at skabe en kultur af vedvarende læring i din virksomhed

For at høste fordelene af medarbejdertræning, har du brug for at skabe en kultur af vedvarende læring i din virksomhed. Først identificer, hvilke færdigheder dine medarbejdere har brug for i deres daglige arbejde. Derefter prioritere deres behov for træning. Hvis du har brug for hjælp til at komme i gang, læs her hvordan du identificerer træningsbehov hos dine medarbejdere.

Trin 3. Vælg en passende metode til medarbejdertræning

Når du har fastlagt og prioriteret dine emner til træningen, er det tid til at fokusere på at præsentere informationen til dine medarbejdere. Der findes mange typer medarbejdertræning at vælge imellem. At vælge den rette type er essentiel for at gøre din medarbejdertræning succesfuld. Lad os gennemgå de mest populære træningstyper og se, hvornår de fungerer bedst.  

Træning på stedet

Træning på stedet finder sted synkront, hvilket betyder, at undervisningen finder sted på samme tid, på samme sted. Træning på stedet omfatter:

• Uformel træning blandt kolleger
• Undervisning og workshops
• Praktisk træning
• Jobrotation
• Coaching

Vi anbefaler træning på stedet til følgende områder:

• Komplekse emner. Medarbejdere undervises bedst i vidensemner på højt niveau, operative teknikker og praksisbaserede færdigheder.
• Stort budget. De fleste træningsmetoder på stedet kræver meget tid og resourcer. Ekstra omkostninger til rejseomkostninger, træningsfaciliteter, løn til undervisere og undervisningsmaterialer i papirform.

Online træning 

Online træning er en træningstype, som finder sted på internettet. Denne type træning kan være asynkron, hvor medarbejdere kan lære uafhængigt af underviseren eller de andre deltagere. Den kan finde sted i realtid. Online træning kan omfatte:

• Forudindspillede videoer
• Digitale kurser og eksamener
• Online spil eller quizzer
• Filer lagret online
• Webinarer
• Online møder såsom Zoom

Vi anbefaler online træning til de følgende områder:

• Begrænset tid. Online træning kræver mindre tid end personlig træning. Eksempelvis er et hurtigt 20 minutters kursus mere tilgængeligt end at deltage i en to timers undervisning på stedet.
• Passende emner. Teoretisk viden om fakta, teorier og regulativer er ideelt til online træning.
• Mindre budget. Online træning fjerner yderligere omkostninger forbundet med undervisning på stedet.

Blandet læring 

Blandet læring er kombinationen af undervisning på stedet og online træning.

Medarbejdere kan eksempelvis gennemføre en online vurdering som forberedelse til en undervisning på stedet. Der er mange fordele ved at anvende blandet læring inklusiv skalerbarhed, fleksibilitet og betalbart.

Vi anbefaler blandet læring til følgende områder:

• Din træning afdækker flere færdigheder. Nogle af dine træningsemner egner sig måske bedre til online træning end andre.
• Du ønsker det bedst fra begge verdner. Det giver medarbejdere mere fleksibilitet og uafhængighed til at lære med online træning. Men de vil fortsat have tid til at interagere med deres fagfæller. 

Træning af fagfæller

Træning af fagfæller er en træningstype, hvor en erfaren kollega underviser yngre eller nye medarbejdere. Denne type undervisning kan være såvel formel som uformel. Den kan eksempelvis omfatte:

• En erfaren medarbejder guider en yngre medarbejder gennem en opgave
• Besvarelse af spørgsmål
• Demonstrationer 

Fagfælle træning er altid en fremragende tilføjelse til de øvrige træningstyper!

Trin 4. Vælg de rette værktøjer

Det vigtigste er, at din træning består af engagerende læringsmaterialer i høj kvalitet. Det bedste værktøj til at opnå dette vil ændre sig i forhold til træningstypen. 

• Online learning management system (LMS). Når det kommer til online træning og blandet læring, anbefaler vi at anvende et LMS til at oprette, lagre, dele og følge dit træningsmateriale. Det hjælper dig med at lagre dit træningsindhold på ét sted frem for at få dine medarbejdere til at gennemgå utallige pdf-filer på din virksomheds intranet - Wordfiler i Google Drive og videoer på YouTube. Det gør det også meget nemmere at vedligeholde dit online indhold. Her finder du yderligere råd i forhold til at vælge et LMS.
• Online konferenceværktøjer. Til de online sessioner kan du anvende værktøjer såsom GoToMeeting og Zoom. Du vil sikre dig, at det understøtter mange medarbejdere på samme tid. Du skal også have adgang til skærmdeling og integrationer med dit LMS.
• Undervisning i lokaler og konferencer. Denne metode er fremragende til træning af komplekse eller praksisbaserede færdigheder. Da det er undervisning på stedet, vil dine medarbejdere måske finde det mere motiverende og socialt. Du skal have en god og erfaren underviser for at opnå de bedste resultater. 

Trin 5. Evaluer og forbedr din træning

Test kvaliteten af din træningsplan i en lille gruppe

Sidst men ikke mindst, er det vigtigt at evaluere, hvorvidt din medarbejdertræning fungerer. Inden du udvider dit program til hele virksomheden, bør du afprøve det i en mindre gruppe. Spørg om feedback efter en undervisning på stedet med en fokusgruppe. Eller gennemfør en eksamen eller videnstest efter den online træning eller efter undervisning på stedet. Hvis dine medarbejdere tilbagevendende ikke besvarer èt bestemt spørgsmål, kan det være en indikator til dig om at gennemgå det aspekt i dit kursus igen. 

Opret din ultimative plan til træning af (nye) medarbejdere med Easy LMS

Easy LMS tilbyder alle de funktioner, som du har brug for til at understøtte dine online og blandet læringstyper. 

• Academy. Vores Academy giver ét centralt, cloud-baseret sted til at håndtere og dele dit læringsindhold. Du kan håndtere dit træningsmateriale og dine medarbejdere i forhold til jobfunktioner eller team. Medarbejdere kan tilgå alt fra et overblik, som viser dem deres fremskridt.
• Online Kursus. For at skabe engagerende og informative kurser, kan du oprette et online kursus, hvor du kombinerer tekst, billeder, audio, videoer og links til hjemmesider. Medarbejdere kan tilgå kurset når som helst og hvor som helst!
• Læringsstier. Vores Academy omfatter læringsstier, som er ideelt, når din træning består af flere online Kurser, som skal gennemføres i én bestemt rækkefølge.
• Nem distribution. Med en invitation på email, vil dine medarbejdere modtage et unikt link og kodeord, som giver dem adgang til hele deres træningsprogram.
• Følg resultater. Easy LMS fastholder udviklingen i Kurser og Eksamener hos dine deltagere. Vores rapportering gør det muligt for dig konstant at evaluere effektiviteten af dit træningsprogram og identificere videnshuller eller manglende færdigheder.

Ud over dens funktioner, skiller Easy LMS sig ud i forhold til sin brugervenlighed og betalbare priser. Vores fleksible abonnementer begynder så lavt som fra $50 per måned. Og, vi opkræver ikke gebyr per deltager.  

Nyttige kilder

1. Gallup
2. CNBC
3. Brandon Hall Group 

Ofte Stillede Spørgsmål