Het ultieme plan om (nieuwe) werknemers te trainen

Inhoudsopgave

1. Stap 1. Stem de training van werknemers af op je bedrijfsdoelstellingen
2. Stap 2. Identificeer de trainingsbehoeften van je werknemers en bepaal de prioriteiten
3. Stap 3. Kies een passende trainingsmethode voor je werknemers
4. Stap 4. Kies de juiste trainingstools
5. Stap 5. Evalueer en verbeter je trainingsprogramma
6. Bouw je ultieme plan om (nieuwe) werknemers te trainen met Easy LMS

Stap 1. Stem de traning van werknemers af op je bedrijfsdoelstellingen

Wat uw bedrijfsdoelstellingen ook zijn, het bereiken ervan hangt onvermijdelijk samen met de betrokkenheid en het vaardigheidsniveau van werknemers [1]. De eerste stap bij het ontwikkelen van het trainingsplan voor je werknemers is het koppelen van de leerdoelen aan de bedrijfsdoelstellingen.

Je werknemers moeten de missie van je organisatie begrijpen. Het geeft hen context en toont waarom het ontwikkelen van hun vaardigheden belangrijk is. Als ze weten op welke manier ze een bijdrage leveren, zullen ze zich meer betrokken voelen bij je trainingsprogramma. Hoewel ze kunnen variëren, gaan we ervan uit dat enkele van je primaire bedrijfsdoelstellingen betrekking hebben op het volgende:

Het verhogen van de productiviteit en winst

Je werknemers zijn je grootste troef

Het kan niet het enige zakelijke doel zijn, maar het primaire doel van elk bedrijf is winst maken. Daarbij zijn je werknemers je grootste troef. Werknemers die zeer bekwaam en zelfverzekerd zijn, kunnen snel werken zonder aan kwaliteit in te boeten of fouten te maken. Ze hebben ook een diepgaand inzicht waardoor ze verspilling kunnen opsporen en processen kunnen verbeteren.

De klanttevredenheid zal ook verbeteren met meer deskundig personeel. Alle bedrijven zijn afhankelijk van hun werknemers om het grootste deel van de werklast af te handelen, van productontwerp tot klantenservice. Hun vaardigheden dragen bij aan alle aspecten van je bedrijf, dus de relatie is duidelijk. Door hun vaardigheden te ontwikkelen, zullen zij jouw product en dienst naar een hoger niveau tillen. Hoe beter je product en dienst, hoe meer je klanten kunt behouden en aantrekken. Winst!

Tekortkomingen in de vaardigheden wegwerken

Kijk daarna welke vaardigheden binnen je bedrijf ontbreken om nog productiever en winstgevender te zijn. In alle sectoren veranderen trends en methoden razendsnel. Het trainings- en ontwikkelingsplan voor je werknemers moet ook mee evolueren. Om te bepalen in welke richting je moet gaan, moet je uitzoeken wat je werknemers missen. Je kunt dit doen door middel van enquêtes, evaluaties en één-op-ééngesprekken.

Er zijn veel methoden om hun huidige kennisniveau te bepalen. Deze kennis zal je helpen om cursussen en ander lesmateriaal te ontwerpen dat de tekortkomingen van je team aanpakt en voortbouwt op hun sterke punten.

De inwerkperiode verbeteren

Om het maximale uit je bedrijfsdoelstellingen te halen, moet je je ook richten op een trainingsprogramma voor nieuwe werknemers. Het heeft een heleboel voordelen voor je bedrijfsdoelstellingen. Cursussen over fundamentele waarden, structuur en beleid zorgen ervoor dat iedereen de missie van het bedrijf begrijpt. Met aanvullend trainingsmateriaal over dagelijkse taken zullen je nieuwe werknemers sneller productief aan de slag kunnen gaan. Je kunt de vruchten plukken van een goede inwerkperiode van werknemers met onze stap-voor-stapgids.

Het werven en behouden van betere werknemers

Een opleidingsplan voor nieuwe werknemers geeft je bedrijf een concurrentievoordeel bij het werven en behouden van talent. Zoals we hebben besproken, zijn deskundige werknemers je grootste troef. Nu de jongere generaties hun intrede op de arbeidsmarkt doen, verwachten werknemers dat bedrijven in hun ontwikkeling investeren. Van de 1.500 ondervraagde millennials gaf 80% aan dat persoonlijke groei de belangrijkste factor is in de bedrijfscultuur [2]. 

Naast het werven van betere werknemers, verhoogt de training van werknemers het behoud van goed personeel. Trainingen zorgen voor duidelijke verwachtingen en geven werknemers de tools die ze nodig hebben om te groeien in hun nieuwe functie. Glassdoor ontdekte dat organisaties met een sterk programma voor de inwerkperiode, het behouden van nieuwe werknemers met 82% verhoogde [3].

Organisaties met een sterk programma voor de inwerkperiode verhogen het behoud van nieuwe werknemers met 82%

Stap 2. Identificeer de trainingsbehoeften van je werknemers en bepaal de prioriteiten

Je moet in je organisatie een cultuur van voortdurend leren creëren

Om de vruchten te plukken van een trainingsplan voor werknemers, moet je in je organisatie een cultuur van voortdurend leren creëren. Stel eerst vast welke vaardigheden je werknemers nodig hebben om hun dagelijkse werk naar behoren uit te voeren en stel daarna prioriteiten voor hun trainingsbehoeften. Als je hulp nodig hebt om te beginnen, lees dan hoe je de trainingsbehoeften van je werknemers kan bepalen.

Stap 3. Kies een passende trainingsmethode voor je werknemers

Nadat je je trainingsonderwerpen hebt bepaald en prioriteiten hebt vastgesteld, is het tijd om je te richten op het presenteren van de informatie aan je werknemers. Er zijn vele soorten trainingen voor werknemers om uit te kiezen. De juiste keuze is zeer belangrijk om de training van je werknemers succesvol te laten verlopen. Laten we hieronder de populairste soorten doornemen en kijken in welke situatie ze het beste werken.

Persoonlijke training

Persoonlijke training gebeurt synchroon, wat betekent dat de instructie samen, op hetzelfde tijdstip en op dezelfde plaats plaatsvindt. Persoonlijke trainingen omvatten:

• Informele training tussen collega's
• Lezingen en workshops
• Praktijkgerichte training
• Functieverandering
• Coaching

Wij bevelen een persoonlijke training aan voor de volgende situaties:

• Complexe onderwerpen. Werknemers leren op hoog niveau kennis, operatieve technieken en praktische vaardigheden.
• Groot budget. De meeste persoonlijke trainingsmethoden vragen veel tijd en middelen. Je hebt te maken met extra kosten als reiskosten, locatiehuur, loon van de trainer en afgedrukt materiaal.

Online training 

Online training is een trainingsmethode die plaatsvindt op het internet. Dit type training kan asynchroon zijn, waarbij werknemers onafhankelijk van de begeleider en andere studenten leren. Het kan ook in real-time gebeuren. Online training kan bestaan uit:

• Vooraf opgenomen video's
• Digitale cursussen en examens
• Online spelletjes of quizzen
• Online opgeslagen documenten
• Webinars
• Online vergaderingen zoals Zoom

Wij bevelen online training aan voor de volgende situaties:

• Beperkte tijd. Online training vraagt minder tijd dan face-to-face leren. Een snelle cursus van 20 minuten is bijvoorbeeld toegankelijker dan een lezing van twee uur.
• Aangepaste onderwerpen. Theoretische kennis van feiten, theorieën en regels is ideaal voor online leren.
• Beperkt budget. Online training vermijdt de extra kosten die wel aanwezig zijn bij persoonlijke training.

Gecombineerd leren

Gecombineerd leren is de combinatie van persoonlijke en online training.

Werknemers kunnen bijvoorbeeld online opdrachten maken om zich voor te bereiden op een persoonlijk lesprogramma. Het gebruik van gecombineerd leren heeft vele voordelen, waaronder schaalbaarheid, flexibiliteit en betaalbaarheid.

Wij bevelen gecombineerde training aan voor de volgende situaties:

• Je opleiding omvat meerdere vaardigheden. Sommige van je trainingsonderwerpen zijn geschikt voor online training, andere niet.
• Je wilt het beste van beide werelden. Het geeft werknemers meer flexibiliteit en onafhankelijkheid om te leren met online training. Maar ze zullen nog steeds momenten van interactie hebben met hun collega's.

Training door collega's

Training door collega's is een trainingsmethode waarbij een ervaren collega een beginnende of nieuwe werknemer iets leert. Deze momenten kunnen formeel en informeel zijn. Voorbeelden:

• Een ervaren werknemer begeleidt een nieuwe werknemer bij een taak
• Het beantwoorden van vragen
• Het geven van demonstraties

Training door collega's is altijd een uitstekende aanvulling op de andere trainingsmethoden!

Stap 4. Kies de juiste trainingstools

Het belangrijkste is dat je opleiding bestaat uit boeiend en kwalitatief lesmateriaal. De beste methode om dit te bereiken is afhankelijk van de opleidingsmethode.

• Online leermanagementsysteem (LMS). Als het gaat om online training en gecombineerd leren, raden wij aan om een online LMS te gebruiken om je trainingsmateriaal te creëren, op te slaan, te delen en op te volgen. Hiermee kun je jouw trainingsmateriaal op één plaats opslaan in plaats van je werknemers te laten zoeken naar PDF's op het intranet van je bedrijf, Word-documenten in Google Drive en video's op YouTube. Het maakt ook het bijwerken van je online inhoud veel eenvoudiger. Hier vind je meer advies over het kiezen van een LMS.
• Online vergadertools. Voor de online sessies kan je vergadertools gebruiken zoals GoToMeeting en Zoom. Je moet ervoor zorgen dat er voldoende werknemers met deze programma's werken zodat ze tegelijkertijd kunnen deelnemen. Misschien wil je ook je scherm delen en een integratie met je LMS toepassen.
• Klassikale lezingen en vergaderingen. Deze persoonlijke methode is perfect voor het aanleren van complexe of praktische vaardigheden. Omdat het persoonlijk is, vinden je werknemers het waarschijnlijk motiverender en socialer. Voor de beste resultaten moet de training worden gegeven door een ervaren spreker of professional.

Stap 5. Evalueer en verbeter je trainingsprogramma

Test de kwaliteit van je plan via een kleine groep

Als laatste is het belangrijk om te evalueren of je trainingprogramma voor werknemers werkt. Voordat je jouw plan gebruikt voor het hele bedrijf, moet je de kwaliteit ervan testen bij een kleine groep. Vraag een focusgroep om feedback te geven na persoonlijke trainingssessies of organiseer examens om de kennis te testen na online en persoonlijke training. Als je werknemers regelmatig een bepaalde vraag fout hebben, kan dat erop wijzen dat je dat aspect van je cursus opnieuw moet bekijken.

Bouw je ultieme plan om (nieuwe) werknemers te trainen met Easy LMS

Easy LMS bevat alle functies die je nodig hebt om online en gecombineerde trainingsmethoden te ondersteunen.

• Academie. Onze Academie biedt een centrale, cloudgebaseerde locatie om je leerinhoud te beheren en te delen. Je kan trainingssmateriaal en werknemers per functie of team organiseren. Werknemers hebben toegang tot alle inhoud vanuit één overzicht dat hun vooruitgang toont.
• Online Cursussen maken. Je kan tekst, afbeeldingen, geluidsfragmenten, video's en links naar webpagina's combineren om boeiende, informatieve cursussen te maken. Werknemers kunnen altijd en overal toegang krijgen tot de cursussen!
• Leerpaden. Onze Academie biedt leerpaden, wat ideaal is wanneer je training bestaat uit meerdere online cursussen die in een vaste volgorde moeten worden gevolgd.
• Eenvoudige verspreiding. Met slechts één uitnodigingsmail ontvangt je werknemer een unieke link en wachtwoord waarmee deze toegang krijgt tot het volledige trainingsprogramma.
• Resultaten bijhouden. Easy LMS registreert de vooruitgang van je werknemers via Cursussen en Examens. Met onze rapportage kan je voortdurend de effectiviteit van je trainingsprogramma evalueren en tekortkomingen opsporen.

Naast de functies onderscheidt Easy LMS zich door zijn gebruiksvriendelijke ontwerp en betaalbare prijzen. Onze flexibele abonnementen beginnen al vanaf €45 per maand. En deze kosten zijn niet per deelnemer!

Nuttige bronnen

1. Gallup
2. CNBC
3. Brandon Hall Group 

Veelgestelde vragen