Fomentando uma cultura de aprendizagem contínua - 7 melhores práticas

Índice

1. O que é a aprendizagem contínua?
2. Benefícios de uma cultura de aprendizagem contínua
3. Como construir uma base para uma cultura de aprendizagem
4. 7 melhores práticas para fomentar a aprendizagem contínua
5. Estudo de caso: aprenda com a Google
6. Como o Easy LMS pode auxiliar você a fomentar uma cultura de aprendizagem contínua

O que é a aprendizagem contínua?

A definição de aprendizagem contínua é simples: o adquirir deliberado de novo conhecimento, habilidades e competências durante a vida. Você pode usar uma variedade de métodos, desde workshops a uma aprendizagem experiencial. As principais características da aprendizagem contínua são:

• É um processo para a vida toda, não é limitado a apenas uma etapa.
• Frequentemente é autodeterminado, impulsionado pela motivação individual.
• É dinâmico e flexível, com as necessidades de aprendizagem continuamente ajustadas aos objetivos, desejos e necessidades do indivíduo.
• Foca-se em objetivos; indivíduos focam-se em metas para alcançar conquistas específicas.

Benefícios de uma cultura de aprendizagem contínua

Funcionários que aprendem de forma contínua apresentam uma tendência maior de progredirem na carreira

Para indivíduos:

• Aumento de habilidades: ajuda indivíduos a atualizarem suas habilidades com as últimas tendências e tecnologias do setor.
  
• Avanço profissional: funcionários que aprendem de forma contínua apresentam uma tendência maior de progredirem na carreira. Quanto mais competentes, mais interessantes serão os cargos e responsabilidades a seu dispor.
  
• Satisfação profissional: aprender coisas novas oferece estímulos que tornam o trabalho mais interessante e recompensador.
• Adaptabilidade: adquirir novos conhecimentos e habilidades torna os indivíduos mais flexíveis e “future-proof” (compatíveis com as inovações aceleradas), permitindo que lidem melhor com mudanças.
• Crescimento pessoal: crescimento profissional também enriquece a vida pessoal.

Para empresas:

• Desempenho aprimorado: funcionários melhor habilitados implicam que as organizações podem entregar um trabalho de qualidade maior em menos tempo, resultando em um aumento de receita.
• Inovação: a aprendizagem contínua fomenta uma cultura de curiosidade, impulsionando a inovação e solução de problemas criativa na empresa.
  
• Vantagem competitiva: as empresas são melhor equipadas para as mudanças, tendências e desenvolvimentos do setor.
  
• Maior engajamento de funcionários: oportunidades de aprendizagem criam um ambiente de trabalho positivo, já que os funcionários apreciam oportunidades de crescimento.
  

Como treinador, você desempenha um papel significativo ao transmitir esses benefícios para a gestão da empresa. Caso ela entenda o valor do processo, é hora de criar uma base sólida para a aprendizagem. Mas essa é uma tarefa para os gestores e não necessariamente para os treinadores. Treinadores são a chave para simplificar os processos de treinamento. São peças essenciais para construir uma base sólida.

Como construir uma base para uma cultura de aprendizagem

O alto-escalão da empresa deve demonstrar comprometimento e deve haver uma segurança psicológica para que se crie uma cultura de aprendizagem contínua

É mais fácil falar do que fazer quando o assunto é fazer com que funcionários aprendam. Queremos deixar algo claro logo de início: oferecer um curso anual obrigatório de vez em quando não cria uma cultura de aprendizagem contínua. Há vários outros fatores envolvidos. Para criar esse tipo de cultura, duas condições precisam ser atendidas:

• Comprometimento dos superiores:

Aprender deve ser encorajado e apoiado em todos os níveis da empresa, indo de cima a baixo. Líderes devem expressar seu apoio e integrá-lo à visão corporativa. Seria interessante se liderassem pelo exemplo, participando de oficinas e compartilhando as experiências deles com o resto da empresa.

• Um ambiente de aprendizagem seguro:

Não é um problema cometer erros, desde que aprenda com eles. Na Easy LMS temos esse mantra e o colocamos em prática. Encorajamos todos a cometerem erros e a se responsabilizarem por eles. Não é uma cultura de culpa. Em vez disso, conversamos sobre os erros abertamente, trocamos feedback, fazemos perguntas e compartilhamos ideias. Em outras palavras, há uma segurança psicológica.

Sem essas condições, não é possível ter uma cultura de aprendizagem contínua, não importa o esforço empenhado.

7 melhores práticas para fomentar a aprendizagem contínua

Caso as condições certas sejam atendidas, as empresas podem acelerar a aprendizagem contínua com essas sete melhores práticas:

Estimule a curiosidade e a exploração autônoma

Garanta que os funcionários se sintam livres para fazerem perguntas e buscar novos conhecimentos de forma independente. Apesar dos prazos e tarefas diárias, é vantajoso alocar um momento específico para uma exploração autônoma. Pode ser um processo lento no início, mas irá compensar depois.

Dicas:

• Encerre todas as reuniões com uma sessão de perguntas e respostas para servir de um bom exemplo.
• Forneça uma plataforma onde os funcionários possam compartilhar conhecimentos adquiridos e novas descobertas.
• Organize uma reunião mensal em que as equipes podem compartilhar o que conquistaram e aprenderam.

Ofereça acesso a recursos de aprendizagem

Forneça uma variedade de recursos de aprendizagem, como cursos online, oficinas e livros. Faça questão de que sejam relevantes e facilmente acessíveis. Afinal de contas, ninguém quer ler um livro sobre gestão de tempo escrito em 1998. Como vivemos em uma era digital levar o aprendizado para o online é mais do que uma obrigação. Um LMS pode ser uma grande ajuda aqui.

Dicas:

• Monte uma biblioteca no escritório, com uma área de leitura confortável. Ver outros lendo, inspira a leitura.
• Disponibilize todos os materiais de treinamento em um LMS para um acesso a qualquer hora, de qualquer lugar.
• Reserve uma verba especificamente para funcionários comprarem livros.

Integre o aprendizado à rotina de trabalho

Adote o lema “aprenda fazendo”. O aprender não é uma atividade isolada. Os funcionários adquirem novos conhecimentos todos os dias, geralmente de forma inconsciente. Você pode tornar o processo mais consciente com essas três dicas:

Dicas:

• Permita que colegas façam o “job shadowing” (acompanhar e observar o trabalho dos colegas) para aprender com a experiência um do outro.
• Reserve dez minutos de aprendizado na rotina de trabalho para que a equipe faça suas próprias investigações.
• Documente o que foi aprendido diariamente com as tarefas.

Apoie a educação e treinamento formais.

Métodos tradicionais, como cursos, oficinas, seminários e webinários ainda são eficazes.

Dicas:

• Organize um treinamento interno anual.
• Informe os novos contratados dos recursos de aprendizagem disponíveis durante o onboarding.
• Conceda aos líderes de equipe a responsabilidade de pesquisar as necessidades de treinamento dos funcionários que supervisionam.

Implemente programas de mentoria e de coaching

Não é ótimo quando colegas compartilham conhecimento entre si? A melhor forma de fazer com que isso aconteça é juntar um funcionário sênior ou pleno com um júnior. Mas não apenas no primeiro ano de um colega júnior no escritório. Faça questão de criar um espaço de troca de conhecimento, mas também de feedback e reflexão.

Dicas:

• Peça para que os líderes de equipe organizem sessões de pergunta e resposta ou masterclasses todos os meses.
• Discuta usos e soluções desafiadores em reuniões.
• Use uma plataforma de aprendizado para oferecer feedback sobre o desempenho de funcionários.

Utilize a tecnologia no aprendizado

Vivemos em uma era digital, por isso um bom LMS é essencial para uma distribuição eficaz de materiais de treinamento na empresa. Há várias opções disponíveis, por isso realize uma boa pesquisa e faça sua escolha com base nos seus objetivos, necessidades e orçamento.

Dicas:

• Escolha um LMS que economize tempo e não o desperdice.
• Opte por um LMS na nuvem.
• Crie experiências personalizadas de aprendizado para que todos possam aprender no seu próprio ritmo.

Reconheça e recompense conquistas de aprendizagem

O reconhecimento torna o aprender prazeroso. Certifique-se de dar aos funcionários recompensas tangíveis. Pode ser um diploma, mas outros incentivos como aumento salarial ou promoções são, é claro, as maiores recompensas. Às vezes um gesto pequeno de apreciação ou um encorajamento é o suficiente!

Dicas:

• Celebre conquistas publicamente nas mídias sociais da empresa.
• Dê presentes personalizados, como uma garrafa de champanhe ou uma árvore plantada em nome deles.
• Crie uma hora do champanhe no happy hour de toda sexta.

Adote essas práticas para imbuir a empresa de uma cultura de aprendizagem contínua, tornando-a um ambiente enriquecedor, envolvente e voltado ao crescimento de todos.

Estudo de caso: o que pode aprender com a Google

A Google fomenta uma cultura de aprendizado em que os funcionários compartilham conhecimento e aprendem um com o outro

O sucesso da Google em inovação se deve ao seu compromisso com a aprendizagem contínua. A empresa encoraja os funcionários a enfrentarem novos desafios e aprenderem novas habilidades dando a eles a oportunidade de participarem em conferências, oficinas e sessões de treinamento [1].

Para além do treinamento tradicional, a Google fomenta uma cultura de aprendizado em que os funcionários compartilham conhecimento e aprendem um com o outro. As principais iniciativas incluem:

• 20% do tempo: funcionários podem passar 20% da semana em projetos pessoais, o que levou a inovações como o Gmail e o Google Maps.
• Aprender com os fracassos: a Google encoraja correr riscos e interpretar fracassos como uma oportunidade de aprendizado.
• Aprendizagem entre pares: plataformas como Google Groups e Google Moderator permitem o compartilhamento de conhecimento e a colaboração entre funcionários.

O compromisso da Google com a aprendizagem contínua valeu a pena. A empresa consistentemente se classifica como um dos melhores ambientes de trabalho e seus produtos e serviços inovadores mudaram a forma que vivemos e trabalhamos.

Como o Easy LMS pode auxiliar você a fomentar uma cultura de aprendizagem contínua

O Easy LMS é uma solução online excepcional, projetada para ajudar os treinadores a implementarem um treinamento contínuo para diferentes empresas. Com uma interface intuitiva e amigável, o Easy LMS as ajuda a gerir seu tempo de maneira eficaz e a atingir um treinamento de excelência.

A Academia do Easy LMS é um divisor de águas, permitindo a organização de todo o conteúdo em uma localização virtual central. Essa plataforma permite que você reutilize o mesmo material de treinamento para diferentes clientes, oferecendo um portal de aprendizagem personalizado a cada um, no estilo da marca deles. Você pode usar quantas academias quiser. Dessa forma, todos os clientes obtêm uma experiência de treinamento personalizada. O Easy LMS elimina o trabalho de realizar tarefas repetitivas, fornecendo a você o espaço mental para se focar em disponibilizar treinamentos de primeira linha. Leve seus programas de treinamento a outro patamar com o Easy LMS e veja a diferença!

Recursos úteis

1. The Power of continuous learning - Lessons from Google 

Perguntas frequentes